Birçok şirket için, geçici bir iş geliştirme süreci zaman içinde yıpranabilir. Bu nedenle, daha salgın bir sistematik bir tane oluşturmak için bir salyangozun hızında hareket etmek kesinlikle pazarda kısa bir hayat anlamına gelecektir.
Daha fazla iş geliştirmek için hızlı hareket etmeniz gerekir. İş geliştirme planlarınızı hızlandırmak için, Profesyonel’in İş Geliştirme Rehberi: Profesyonel Hizmetlerde İş Nasıl Kazanılır konusunu okuyun. Stephen Newton tarafından yazılmış ve Kogan Page tarafından yayınlanmıştır.
Kitap hakkında NetGalley'i öğrendim ve inceleme kopyası istedim. DLO Associates'in kurucusu Newton, 2001'den beri ticari koç ve strateji danışmanı olarak çalıştı.
Bence pazarlama, satış ve operasyonları düzenlemek için harika bir rehber yazdı. Bir profesyonel hizmetler firmasında çalışıyorsanız veya çalışıyorsanız, bu kitabı okumak isteyeceksiniz.
Temelleri Yıkmak: Batı gibi İşletmeler Nasıl Kazanıldı?
Kitap, profesyonel bir firma çalıştırmanın kapsamlı bir görünümünü sunmaya çalışıyor. Sosyal medyanın ve Bulut tavsiyesinin ötesinde fikirler arayan bir okuyucu, Newton'un bakış açısını sunmasından memnun olacaktır. Örneğin, CRM’lere dikkat çekerken, Newton en yeni ve en mükemmel fikirleri nasıl organize edileceğine dair dengeli bir öneriyle düzenler. Ne kadar kolay olduğunu görmek için bu teklifi inceleyin:
Sistemi ve kullanım sürecini basit tutun, önce işlemlerinizi kağıt üzerinde tasarlayın ve tam teşekküllü bir sisteme geçmeden önce, adım adım "azar azar" tasarladığınız şeyi otomatikleştirin.
Bölümler, mevcut olanları koruyarak yeni iş kazanma derecesi olan “isabet oranı” nı elde etmek için spesifikasyonlara ilerler. Önerilerin kaynaklarınıza göre ölçeklenebilir olması amaçlanmıştır.
Bir İşletme Tavsiyesinden En İyi şekilde yararlanın
Satış uzmanları, yönlendirmelerle ilgili noktalardan memnun kalacaklardır. Yol boyunca ortaya konan tipik konular üzerinde ayrıntılı olarak 5 özel referans hatası sunuyor. Bir müşterinin firmanızla ilgili görüşlerini potansiyel olarak yanlış düzenleme konusunda Newton’un yorumunu inceleyin. Cevabın başka ürün veya hizmetler sunma yeteneğini sınırlayabileceği bir soru soruyor:
'Burada konuşmam gerektiğini düşündüğünüz başka biri var mı?' Müşterinin aklındaki soruyu, 'aynısından daha fazlasını' düşünmekle sınırlandırıyor. Sonuç olarak, faaliyet alanınızı daraltmak, belki de aslında sizin olmayan bir alandır. Temel uzmanlık şimdi yapmaktan zevk aldığınız şey.
Her öneri ve bakış açısının ne kadar uygulanabilir olduğunu ve ayrıntıların işinizde hemen nasıl çalışabileceğinize dair fikirlere yol açtığını sevdim. 11. Bölümde, bir aylık planın yanı sıra temel detayları üç ilke ayrılmıştır - pazarlama, satış ve iş sistemleri. “Bir şeyi sırayla yapmak yerine, aynı anda birden fazla eşzamanlı aktivite akışı yaratmak” anlamına geliyordu.
Fikirlerin çoğunun, bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çözümünün en temel özelliklerini bile kullanan küçük işletmeler için işe yaradığını hissettim. Aslında, Newton, müşterinin teslimatıyla ilgili olarak CRM'in değerine değiniyor. Proje detayları beklenmedik bir şekilde değiştirildiğinde, müşteriyi desteklemenin başka bir yolunu belirtir:
Teslim edilen sonuçlarda yapılan stratejik değişiklikler, müşteriyle ek maliyetler hakkında bir konuşmaya yol açabilir, bu durum hassas bir şekilde ele alınmadıkça ilişkiye zarar verebilir … Bu tür bir konuşmanın, teslimatın, müşterinin sahipliğinin rolünün iyi olması durumunda yönetimi daha kolay ve müşteri ilişkileri yönetimi farklı ve ayrıdır… QA'nın müşteriye görünür olmasını sağlamaya yardımcı olur ve firmanızın yüzey alanını müşteri firması ile genişletme fırsatları sunar.
Bu Kitapla Başka Ne Okumalısınız?
Profesyonelin Kılavuzu gibi fikirleri tamamlar Hayır Beynimi Seçemezsin gibi sistemlerdeki daha derin kitaplar için iyi bir yol olabilir. Hizmet İnovasyonu ve Kırmızı Mürekkep Denizinde Kârlı Adalar . Biraz ironi - Newton Bölüm 10'da incelediğim bir kitaptan bahsetti. Kontrol Listesi Manifestosu , kontrol listesi için harika bir kaynak olarak.
Bir eşlik eden web sitesine başvurulur. İndirilebilir kaynakları içerir.
Bu kitabı alın ve hızlı bir şekilde işinizi başarıya giden doğru yolda tutan işlemlere yerleştirin.
3 Yorumlar ▼
