Perakende işiniz uzun süredir var mı? 10 ya da 20 senedir iş yapıyor olsanız da, nesiller boyu süren bir aile işletmesini yönetiyorsanız da, bugünlerde tarihinizi pazarlamakta büyük bir değer var.
Tüketiciler, çeşitli nedenlerle uzun süredir devam eden işletmelere ve markalara yeni ilgi gösteriyor:
- Ekonominin hala belirsiz olması ve herkesin cüzdanlarını izlemesi ile, uzun bir geçmişi olan bir mağaza paranızı harcamak için yepyeni bir web sitesinden daha güvenilir bir yerdir.
- Orijinallik ve "zanaatkar" ürünlere olan yeni talep perakendeciliği de beraberinde getiriyor. Bira yapımcılığına akın eden aynı genç tüketiciler, geçmişi olan bağımsız mağazalarla da ilgileniyorlar.
- Hızla değişen bir dünyada, Baby Boomers'tan Millennials'a her demografik, konfor için daha genç yaşlarına bakma eğilimindedir. Mağazanız Woodstock’tan beri veya sadece Coachella’nın ilk yıllarından beri orada olsun, birinin biçimlendirici yıllarının bir parçası.
İşte şirketinizin ömrünü bir satış noktası olarak oynamanın altı yolu.
Hikayeni anlat
İşletmenizin hikayesinin ve geçmişinin, şirketinizin pazarlamasının önemli bir parçası olduğundan emin olun. Web siteniz, “Hakkında” bölümünün bir parçası olarak şirketin başlangıç ve büyüme yörüngesine sahip olmalıdır. İlgi eklemek için fotoğraflar, kısa videolar ve hatta bir zaman çizelgesi kullanın. Etkileşimli bir tarihin harika bir örneği için Jim Beam web sitesine bakın.
Yıldönümlerini Kutlayın
Beş, on veya elli yıllık iş mi? Özel yıldönümü satışları, mağaza içi etkinlikler ve promosyonlar ile erken kutlamaya başlayın. Medyanın yaklaşmakta olan yıldönümünüzü bilmesini sağlayın ve sadık müşterileri önceden uyarın. Onların yıldönümünü de müşteri haline getirmeyi kutlayın. Örneğin, birisinin sizinle ne kadar süredir alışveriş yaptığına bağlı olarak daha da büyükleşen indirimler sunabilirsiniz.
Sosyal Olun
Perşembe günü sosyal medyada yaşanan gerileme, mağazanızın geçmişini paylaşmanın ve işinizin uzun süredir itibar kazanmasını sağlamanın eğlenceli bir yoludur. Mağazanızın ilk günlerindeki eğlenceli fotoğrafları, satmak için kullandığınız ürünlerin resimlerini veya vintage reklamları paylaşın. Gönderilerinizi ve resimlerinizi #TBT ile etiketleyin.
İnsanların Mağazanızın Eski Olduğunu Bildirin - Eski Moda Değil
İnsanlar tarihi severler ama aynı zamanda mağazaların zamana ayak uydurmasını da isterler. Örneğin, yalnızca nakit para alıyorsanız veya çek alıyorsanız veya klimanız yoksa, büyüleyici genel mağazanız çok fazla müşteri çekmeyebilir. Hem eski hem de yeni müşterileri kazanmak için operasyonlarınız, yönetiminiz ve pazarlamanız için gerekli güncellemeleri yapın.
Mağazanızın Rekabet Gücünü Belirleyin
Uzun zamandır devam eden mağazanızı özel yapan nedir? İnanılmaz derecede kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri mi? Ürünlerde şaşırtıcı ömür boyu garanti? Ne sattığın hakkındaki ansiklopedik bilgin mi? O şeyi bulun - pazarlamanıza odaklanın.
Koşum İnsanların Gücü
Tüketiciler, çok büyük, kurumsal perakendecilere bile geçmişleri olduğu sürece tutkulu hissediyorlar (örneğin Macy’leri düşünün). Peki, sizin için çalışan akılda kalıcı bireyler varken mağazanızın ne kadar sadakat sağlayabileceğini hayal edin?
Kennedy döneminden bu yana sizinle birlikte olan mağaza müdürü veya ailenizin mağazasında çalışan üç kuşak olup olmadığını, çalışanlarınızı vurgulayın. Onları “Ayın Çalışanı” tabelasıyla, iş web sitenizdeki bios'larla ve e-posta bülteninizdeki açıklamalarla gösterin.
Shutterstock ile genel mağaza fotoğrafı
5 Yorumlar ▼
