New York (BASIN DUYURUSU - 17 Nisan 2011) - 2006 yılından bu yana ilk kez büyüme, şu an onuncu yılında, işletme sahiplerinin yarı yıllık bir anketi olan American Express OPEN Küçük İşletme İzleyicisi'ne göre girişimciler için bir numaralı öncelik olarak hayatta kalmayı aştı. Belki de ekonomik toparlanmanın Ana Cadde'ye ulaştığını gösteren kanıtlar, üçte birinden fazlası (% 35) işe alınmayı planlıyor ve 2008 sonbaharında yapılan ankete göre en yüksek seviye.
$config[code] not foundAltı ay önce, OPEN Küçük İşletme Monitörü, küçük işletmelerin büyük ölçüde operasyonları düzene sokması ve durgunluk sürecinde maliyetleri düşürmesi nedeniyle daha iyi olduğunu belirtti. Şimdi, büyüme fırsatları için yatırım yapıyorlar, işe alım yapmak ve işlerinde gerekli sermaye yatırımlarını yapmak istiyorlar.
Ekonomideki belirsizlik hala büyümeye meydan okumakla birlikte, ekonomik belirsizlikle ilgili endişeler gerilemeye başlıyor (düşüşe göre% 27 ve% 35). Birçoğu büyümeyi (% 37) ve finansal risk almaya istekli (% 56) olmasına rağmen, çoğu (% 65) girişimci büyümenin yavaş ve istikrarlı olacağını düşünürken, bir azınlık (% 16) saldırgan olmayı planlıyor büyüme; yüzde 18'i hala hayatta kalma modunda olduklarını söylüyor.
Endişelenmenin tek nedeni nakit akışı alanında: endişeler, sürekli yüksek bir ankette (% 66, geçen baharın% 60'ı ve geçen sonbaharın% 53'ü).
American Express OPEN Başkanı Susan Sobbott, “Monitörün on yıllık tarihi boyunca, küçük işletme sahiplerinin gerçek esnekliğine tanık olduk” dedi. “Operasyonları kolaylaştırdılar, öncelikleri değiştirdiler ve durgunluk sırasında zorlu personel seçimleri yaptılar, ancak diğer taraftan hiç olmadığı kadar güçlendiler. Hesaplanmış riskler alıyorlar, durgunluk öncesi seviyelerde işe alıyorlar ve zihniyet “korumayı” “büyütmeyi” önledi.
İşe Alım Planları Ribaund; Tüm Muhasebeciler ve Sosyal Medya Uzmanlarını Aramak
İşletmelerin yüzde otuz beşi, geçen ilkbahardan yedi puan ve geçen sonbahardan dokuz puan artışla tam ve / veya yarı zamanlı personel istihdam etmeyi planlıyor. İşe alım planları olanlar arasında, üçte biri (% 35) veya iki çalışanı (% 33), üçte birinden (% 8) üçte birini ve% beşte birini (% 20) istihdam etmeyi planlıyor) önümüzdeki altı ay boyunca dört veya daha fazla kiralamayı planlayın.
Açık uçlu bir soruda, hangi kişinin işine en çok yardım edeceği sorulduğunda, on kişiden daha fazlası (% 14) bir muhasebeci / muhasebeci tutacağını söyledi, neredeyse onda biri (% 9) medya uzmanı ve yüzde altısı bir pazarlama / reklam elemanı veya bir satış temsilcisi olduğunu söyledi.
Yükselişe Sosyal Medya Kullanımı; Çalışanlar En Değerli
Artan sayıda girişimci, işlerini yeni müşterilere tanıtmak için sosyal medya araçlarını kullanmaktadır (altı ay öncesinden% 39'dan% 44'e kadar). Bunların yüzde otuz beşi Facebook kullanıyor (% 27'den altı ay öncesine kadar), yüzde 15'i LinkedIn kullanıyor (altı ay öncesinden% 9'a kadar), yüzde 10'u Twitter kullanıyor (% 8'in altı ay önce) % blog (% 5 altı ay önce),% 8'i YouTube'u (% 4 altı ay öncesine kadar) ve% 2'si FourSquare'i kullanıyor (% 6 ay öncesine kıyasla).
Küçük işletme sahiplerinin çalışanları ile daha büyük işletmelerden daha yakın ilişkileri var mı, çünkü genellikle omuz omuza çalışıyorlar? Hangi iş mantığına atıfta bulundukları sorulduğunda, en iyi seçenek “sadece çalışanların kadar iyisin” (% 27), ardından “müşteri her zaman haklıdır” (% 24), “pazarlamayı asla bırakma” (% 11)), “Her şey bildiğinizle ilgili” (% 5) ve “doğru zamanda doğru yerde olmak” (% 3). Yüzde yirmi sekiz'inin bir iş mantrası yok. Aynı zamanda, sadece yüzde otuz altısı çalışanlara sağlık hizmeti sunmaktadır (geçen baharın% 43'ünden ve geçen sonbaharın% 45'inden).
“Boğayı Boynuzlardan Almak” Başarı İçin Reçete Sunuyor
Birçok işletme sahibi şimdi işletmelerini genişletmek istiyor. Küçük bir kısmı (% 16) “büyümek-boynuzu boğ” tavrıyla ticari büyümeye agresif bir şekilde yaklaşıyor. Ortalama olarak, bu işletmeler on altı yıldır faaliyet gösteriyor, on kişiyi istihdam ediyor, ofis bazlı olma eğiliminde (hayatta kalma odaklı olanlar ev tabanlı olma eğilimindeydi) yıllık gelirleri 898.000 dolar. Güney (% 48); Sadece hayatta kalmak isteyen işletmeler Batı'da bulunma eğilimindedir (% 39).
Bu “boynuzları boğanın” iş sahiplerinin eylemlerini daha yakından inceleyerek, yönetim kararları ve başarı arasında ilginç bağlantılar kurulabilir:
Taze tutmak: Büyümek için yeni ürün ve hizmetler sunmayı planlayan beşte biri (yavaş ve istikrarlı iş sahiplerinin% 14'üne karşılık,% 2'si ışıkları açık tutmaya çalışıyor). Neredeyse hepsi inovasyon ve yeni fikirler hakkında düşünmenin bir işletme sahibi olarak temel işlerinin bir parçası olduğuna inanıyor (yavaş ve istikrarlı işletme sahiplerinin% 95'i ve ışıkları açık tutmaya çalışırken% 69'u);
Müşterilere bağlanın: Neredeyse dörtte üçünün şirket web sitesi var (% 72'ye karşılık yavaş ve istikrarlı işletme sahiplerinin% 67'si ve% 48'i ışıkları açık tutmaya çalışıyor) ve yarısından fazlası müşterilere pazarlamak için çevrimiçi sosyal ağları kullanıyor (% 58'e karşılık% 33) yavaş ve istikrarlı işletme sahiplerinin ve% 21'i ışıkları açık tutmaya çalışırken);
Kime yardım edebileceğini bilmek: İşine en çok yardım edecek kişiyi düşünmek istendiğinde, boynuzları tarafından boğayı alanlara sosyal medya uzmanı dedi (yavaş ve istikrarlı iş sahiplerinin% 9'una karşı% 15 ve ışıkları açık tutmaya çalışırken% 4'ü).
Genel olarak, işletme sahiplerinin neredeyse yarısı (% 49) ekonomik ortamı göz önünde bulundurarak iş beklentileri üzerinde olumlu bir görüşe sahiptir. Bunlardan üçü birden fazla işletme sahibi (% 31), ekonomik ikliminden bağımsız olarak işlerinin büyümesini beklediklerini söylüyor.
Daha yüksek gaz ve enerji fiyatları gibi ekonomik faktörler, işletmelerinde bir etkisi olmaya devam ediyor, baharda% 87'den% 80'e düştü. Bununla birlikte, girişimcilerin ABD ekonomik iyileşmesine yönelik en büyük tehdidin gördüğü gibi açık / borç (% 26) ardından işsizlik (% 22), hükümet düzenlemesi (% 18), petrol fiyatları (% 16) ve konut piyasası (% 6).
Tüm Zamanların En Yüksek Düzeyinde Nakit Akışı Kaygıları
İşletme sahiplerinin bir muhasebeci veya muhasebeci işe alma isteği, nakit akışını yönetme zorluklarının bir yansıması olabilir. Bu baharda, nakit akışı kaygıları, yalnızca altı ay önce durgunluk öncesi durgunluktan% 53 gibi düşük bir oranla% 66 gibi tarihi bir yüksekliğe yükseldi.
Sobbott, “Bir işletmeyi ölçeklendirme arzusuyla, bu hedefe ulaşmak için gerekli olan zorlu finansal kararları alma istekliliği geliyor” dedi. “İşletme sahipleri, hayatta kalmaktan büyüme moduna geçmek için nakit akışı rahatlığını feda ettiler.”
Beşi bir işletme sahibi için (% 23) en büyük nakit akışı, zamanında fatura ödeme ve sonradan alacak ve yeni iş kazanmak için yeterli paraya sahip olmak (her biri% 14) ve bordro ve Nakit akışını doğru bir şekilde izleme kapasitesi (her ikisi de% 7).
Nakit akışı krizine bir diğer potansiyel katkı ise girişimcilerin sermayeye ulaşma kabiliyetidir. Neredeyse her on işletme sahibi (% 29), son altı ay içinde sermayeye erişimin zorlaştığını söylüyor.
Kartlarda Sermaye Yatırımları; Teknoloji Kuralları
Girişimciler, işletmelerini genişletmenin bir yolu olarak yeniden yatırım yapıyor. Onda dördü sermaye yatırımı yapmayı planlıyor (% 44, geçen baharda% 48 ve geçen sonbaharda% 38 artışla). Bu işletme sahipleri, bilgisayar sistemleri ve yazılımları ile ek yazılım lisansları ve yeni bilgisayarlar dahil olmak üzere teknolojiye (% 33) harcama konusunda çok isteklidir.
Teknoloji, çevrimiçi pazarlamada da önemli bir rol oynamaktadır; ilk üç teknik, bir şirket web sitesidir (2009 baharında% 54'ten% 65), arama motoru optimizasyonu (2009 baharında% 22'den% 36) ve çevrimiçi sosyal networking (2009 baharında% 13'ten% 35'e kadar). Bu işletme sahiplerinin yaklaşık beşte biri (% 19) web sitelerinde bir e-ticaret işlevine sahiptir.
Evrak İş Sahipleri’nin Bane’idir; Emeklilik Tasarrufu Endişe Nedeni
Teknoloji, birkaç işletme sahibi (% 15) için çok zorlayıcı olsa da, teknolojiyle uğraşmak en çok korktuğu iş değildir.Evrak işi yapmak, işletme sahiplerinin üçte biri (% 33), disiplin ya da çalışanı kovmaktan korkanların (% 15) iki katı kadar korkuyor. Diğer korkutucu görevler arasında ödemelerin toplanması (% 10), satışların üretilmesi (% 6) ve müşterilerle çalışmanın (% 4) yapılması yer almaktadır.
İşletme sahipleri için endişe verici bir diğer konu ise emeklilik tasarrufudır. Onda sekizden fazlası (% 81) emeklilikten tasarruf etme kabiliyetleri konusunda endişe duyuyor, geçen baharın yüzde yetmiş dördü, ilkbaharın yetmiş sekizinin ilkbahardaki yetmiş sekizi ve ilkbaharın yüzde yetmiş birinin08. Bunların üçte biri (% 34) emeklilikten tasarruf etme kabiliyetlerinden (% 34, geçen bahardan değişmeden) çok endişe duyuyor.
Ekonomik kriz, emeklilik için tahmin edilen para miktarını etkilemiştir. Dört kişiden biri girişimcilerin emekli olmak için 750.000 dolardan (% 26) daha az, 750.000 ile bir milyon dolara (% 26) veya bir ile iki milyon dolara (% 25) ihtiyaç duyacaklarını tahmin ediyorlar. Girişimciler tarafından tahmin edilen ortalama miktar, 2007 baharında tahmin ettikleri 1,286,000 ABD Dolarından biraz daha az olan emekli olmak üzere 1,205,000 ABD Doları'dır.
American Express OPEN Küçük İşletme Monitörü; özellikle Teksas, Florida, New York ve Kaliforniya’yı, ayrıca kadın girişimcileri, kuşaklara ve sektörlere göre küçük işletme sahiplerini belirtir. Bu aralar hakkındaki bilgi formlarının yanı sıra istek üzerine ilave anket sonuçları da sağlanabilir. Koparma bilgi notlarından dikkate değer bulgulardan bazıları şunlardır:
- Bu çan devletlerinde, Teksas'takilerin yarısından fazlası sermaye yatırımı yapmayı planlıyor; New York’taki her on kişiden sekizinde girişimciler, işlerinde yükselen gaz ve enerji fiyatlarının etkisini yaşıyor; Florida'da on kişiden dördü girişimciler yeni medya çekmek için sosyal medya kullanıyorlar ve Kaliforniya'daki iş sahiplerinin yarısından fazlası ekonomi ve onların iş beklentileri geçen ilk on beşten dördünden bu yana iyimser
- Y kuşağı ekonomi üzerindeki en olumlu görünüme sahiptir; X kuşağı işlerinde çevrimiçi pazarlama tekniklerini kullanma olasılığının en yüksek olduğu ve Baby Boomers'ın nakit akışı sorunu yaşama olasılığı daha yüksek
- Endüstriler arasında, perakendecilerin büyük olasılıkla nakit akışı sorunları olması; hizmet işletmeleri, yeni müşterileri çekmek için sosyal medya araçlarını kullanma ihtimalinin en yüksek olduğu ve üreticilerin işe alma planları olması en muhtemel
Anket Metodolojisi
Her ilkbahar ve sonbaharda piyasaya sürülen American Express OPEN Küçük İşletme Monitörü, 100'den az çalışanı olan şirketlerin 728 küçük işletme sahibi / yöneticisinin ulusal olarak temsili bir örneğini temel almaktadır. Anonim anket, 22 Şubat - 9 Mart 2011 tarihleri arasında Echo Research tarafından telefonla yapıldı. Ankette +/-% 3,6 hata payı var.
American Express Hakkında AÇIK
American Express OPEN, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki küçük işletmeler için önde gelen ödeme kartı düzenleyicisidir ve işletme sahiplerine işlerini yürütmeleri ve büyütmeleri için ürün ve hizmetlerle destek olur. Buna, satın alma gücü, esneklik, ödüller, geniş bir ortak yelpazesinden iş hizmetlerinde tasarruflar ve kârlılığı artırmak için tasarlanan çevrimiçi araçlar ve hizmetler sunan ticari masraflar ve kredi kartları dahildir.
American Express, müşterilere yaşamları zenginleştiren ve iş başarısını artıran ürünlere, içgörülere ve deneyimlere erişmelerini sağlayan küresel bir hizmet şirketidir.
Devamı: Küçük İşletmelerin Büyümesi 6 Yorumlar ▼
