Çevrimiçi pazarlama, küçük işletme araç kutusunun önemli bir parçası haline geldi. Tüketicilere ulaşmak ve işinizi büyütmek için, çevrimiçi reklamcılıktan sosyal medya pazarlamasına ve itibar yönetimine ve daha fazlasına kadar kullanabileceğiniz çeşitli taktikler ve araçlar var. Küçük bir işletmeyi yönetmenin tüm içeriğini ve çıkışlarını yönetmek karmaşıktır ve çevrimiçi pazarlamanın tüm farklı yönlerini dengelemek kendi başına bir sorumluluktur.
$config[code] not found
Bu nedenle, küçük işletmenizi pazarlarken bu yedi ölümcül günahtan birini işlemediğinizden emin olmak için bir dakikanızı ayırın:
1.) Çevrimiçi Reklamlarınızı İzlemeyin
Çevrimiçi reklamcılığın inanılmaz yararlarından biri, reklamı izleme yeteneğidir. Küçük işletmenizin çevrimiçi reklamını yapıyorsanız, yalnızca web sitenize veya açılış sayfanıza aldığınız tıklamaları değil, tıklamanın ardından ne olacağını izlemek de önemlidir. Müşteriler işinizi mi arıyor, bir form dolduruyor mu veya sayfanızı tıkladıktan sonra bırakıyor mu? Bilmiyorsanız, reklamlarınızın işinizin daha fazla müşteri kazanmasına yardımcı olmak için gerçekten işe yarayıp yaramadığını nasıl bileceksiniz? Pek çok gelişmiş çevrimiçi pazarlama ürünü tüm bunları ve daha fazlasını izlemenize izin verir, böylece yalnızca kampanyalarınızın etkinliğini öğrenemezsiniz, aynı zamanda onları çalışıp çalışmadıklarına göre optimize edebilirsiniz. Bu nedenle, yatırımınızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için çevrimiçi reklamlarınızı izlemeye başlayın.
2.) Çevrimiçi Pazarlamanızı Yerel Olarak Hedeflemiyor
Küçük bir işletme olarak, müşteri tabanınızın büyük bir kısmının yerel tüketicilerden oluşması iyi bir olasılık. Öyleyse, çevrimiçi pazarlamaya yatırım yapıyorsanız ve yerel olarak hedeflemiyorsanız, size mal olabilir. Yalnızca ulusal anahtar kelimeleri hedeflemek ve bu terimlerle rekabet etmek için daha fazla harcama yapmakla kalmaz, aynen sizinki gibi yerel bir işletme arayan tüketicileri de kaçırıyor olabilirsiniz.
Çevrimiçi pazarlamanızı yerel olarak hedefleyerek, yatırımınızdan daha iyi bir getiri elde edebilir ve yerel işletmeleri arayan tüketicilere daha etkin bir şekilde ulaşabilirsiniz. Çevrimiçi pazarlamanızın bir kısmını daha geniş çabalara yatırmak isteseniz bile, yerelleştirmeyi de dahil ettiğinizden emin olmak önemlidir. Ve her bir stratejinin başarısını izleyerek, daha fazla müşteri edinmenize ve oradaki yatırımınızı daha fazla kaydırmanıza yardımcı olacak en iyi sonucu bulabilirsiniz.
3.) Google Rehber Sayfanızda Hak Talebinde Bulunmamak
Web sitenizin organik aramada iyi bir şekilde sıralanmasına yardımcı olmak için SEO’ya yatırım yapıyor olabilirsiniz. Bir Google Rehber Sayfası, küçük işletmelerinizin masaüstü ve mobil aramada sizinki gibi bir işletmeyi arayan yerel tüketicilere görünmesine yardımcı olabilecek başka bir değerli araçtır - ve kullanımı ücretsizdir.
Google Rehber Sayfanızdaki hak talebinde bulunmadıysanız, hemen bunu yaptığınızdan emin olun. Sayfanızı iddia ederek ve optimize ederek, yalnızca işletmenizle ilgili olarak listelenenlerin üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmakla kalmaz, aynı zamanda organik aramada önemli işletme anahtar kelimeleri için Google'da değerli bir raf alanı kazanabilirsiniz.
4.) Açılış Sayfanızı Dönüşümler İçin Optimize Etme
Çevrimiçi pazarlama biçimlerinin çoğu, insanların web sitenizi veya belirli bir açılış sayfasını ziyaret etmelerini sağlama hedefini içerir. Ancak, dönüşümler için optimize edilmediyse, insanları o sayfaya götürme yönündeki tüm çabalarınıza rağmen çok fazla potansiyel müşteri kaybediyor olabilirsiniz.
İletişim bilgileriniz belirgin bir şekilde görüntüleniyor mu ve sayfanızın en üstünde kolayca bulunabiliyor mu? İşinizi arama veya bir form doldurma gibi ziyaretçileri belirli bir eylem gerçekleştirmeye yönlendiren eyleme açık bir çağrınız var mı? En önemli bilgiler ekranın üst kısmında açıkça görülüyor mu, yoksa ziyaretçilerin gerçekten neye ihtiyaçları olduğunu bulmak için aşağı kaydırmaları mı gerekiyor? Web sitenizi müşterileri dönüştürmede daha etkili hale getirmek için uygulayabileceğiniz değişiklikler hakkında konuşmak için web geliştiricinizle iletişime geçin; bu, çevrimiçi pazarlamanın etkinliğini artıracaktır.
5.) Kurşun İşleme Konusunda Eğitim Personeli Değil
Birçok küçük işletme, pazarlama hunisinin ön tarafına odaklanarak, pazarlama sürecinin en önemli bileşenlerinden birini ihmal edecek kadar çok zaman ve çaba harcamaktadır. İşinize olan ilgisini ifade ettiklerinde liderliğe ne olur? Çoğu küçük işletme için, pazarlama denkleminin en pahalı yönlerinden biri, personelinizin size ulaşan potansiyel müşterileri nasıl ele aldıklarıdır (ister telefonla, e-postayla, faksla, ister şahsen). Müşteri adayları yaratmaya çok yatırım yapıyorsunuz ve her müşteri adayı önemli! Bu nedenle, tüm personelinizi telefona nasıl doğru cevap vereceğiniz, müşteri isteğine cevap verebileceğiniz ve olası müşterileri idare edebileceğiniz konusunda eğitim almak çok önemlidir.
6.) Pveya Müşteri Hizmetleri
Müşterilerinizin küçük işletmelerinizde aldıkları hizmetlerin, çevrimiçi pazarlamanızın kritik bir bileşeni olduğunu biliyor muydunuz? Bunun nedeni, ağzın sözünün hala tüketiciler üzerindeki en güçlü etkenlerden biri olması. Bugünün dijital dünyasında, müşterilerinizin çevrimiçi olarak şirketinizin onlara nasıl davrandığı hakkında söyledikleri, ister ister ister istemeseniz, işletme Web varlığınızın bir parçasıdır.
Kötü müşteri hizmetlerinden suçluysanız, bu haberin çevrimiçi ortamda hızla yayılması ihtimali vardır. İyi haber şu ki, müthiş müşteri deneyimleri hakkında da bilgi yayılıyor. Bu nedenle, ekibinizin dünya standartlarında müşteri hizmeti sunma konusunda usta olduğundan emin olmanız önemlidir.
Bu nedenle, ekibinizin dünya standartlarında müşteri hizmeti sunma konusunda usta olduğundan emin olmanız önemlidir.
7.) Çevrimiçi İtibarınızın Denetlenmemesine İzin Verme
İnsanlar çevrimiçi olarak küçük işletmeniz hakkında tam olarak ne söylüyor? Çevrimiçi saygınlığınızın denetlenmemesine izin vermek çok büyük bir hata olabilir - özellikle, arama motorlarında iyi sıralanan veya inceleme sitelerinde çok fazla dikkat çeken, işletmenizle ilgili olumsuz eleştiriler varsa. Negatif bir çevrimiçi itibar, müşterilere mal olabilir.
Bu nedenle, kişilerin çevrimiçi olarak şirketiniz hakkında neler söylediklerini merak etmek yerine, düzenli bir çevrimiçi itibar analizi gerçekleştirdiğinizden emin olun; böylece, müşterilerinizden olumlu şeyler oluşturmak için işinizle ilgili yorumları paylaşmalarını isteme konusunda düzenli çabalara odaklanırken, olumsuzları keşfedebilir ve adreslerini çözebilirsiniz. işinizle ilgili buzz'lar.
Küçük işletme çevrimiçi pazarlamasının ölümcül günahlarından birini işlemekle suçlu musunuz? Bu listeye eklemek istediğiniz var mı? Düşüncelerinizi bir yorumda paylaşın!
Shutterstock ile Ticari Şeytan Fotoğrafı
39 Yorumlar ▼
