Yext (NYSE: YEXT) Spring’ın 18 ürün sürümü, Yext Bilgi Motorunda 15 yeni Bilgi Asistanı becerisi ve geliştirmesi ekledi. Bu eklemelerle, yerinde değişiklik yapmak ve verilerinizi aramak için markanız ve dijital varlığınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olacaksınız.
Yext Bilgi Asistanı Güncellemesi
Yeni beceriler, müşterilerinizin dijital varlığınızda ne göreceğini belirlemek için önemli bilgi parçalarında değişiklik yapmak için mobil cihazınızdan kullanılabilir. Tüketicilerin yüzde 80'i yerel işletmelere güvenlerini kaybettiğinden, yanlış veya tutarsız iletişim bilgileri veya işletme adlarını çevrimiçi gördükleri için bilgileri hızlı bir şekilde değiştirme yeteneğinin çok değerli olduğu kanıtlanabilir.
$config[code] not foundYext'in sağladığı çözüm, küçük işletmeler için özellikle bulunduğunuz her yerden dijital varlıklarınıza sağladığı esneklik ve kolay erişim nedeniyle kullanışlıdır.
Resmi Yext şirket blogunda, Yext Baş Strateji Sorumlusu Marc Ferrentino, sohbetler ve tüketiciler için sesli aramalar gibi konuşmacı kullanıcı arayüzlerindeki büyümenin işletmeler için de nasıl kullanılabileceğini açıkladı. Hız ve kullanım kolaylığının kritik olduğu yerlerde, teknolojinin değer katabileceğini söyledi.
“Bugünün yayımlanmasıyla birlikte Bilgi Asistanı, müşterilerinizin dijital evrende sizi nasıl gördükleri ve sizinle etkileşime girdikleriyle ilgili çok önemli soruları cevaplayabilirler.” Bilgi Asistanını, dijital UI'nin Dijital Bilgi Yönetimine kolaylık ve gücünü getirmek için kurduk ve Bugünün duyurusu, bu yeni teknolojinin karmaşıklığında bir adım attı. ”
Yext Nedir?
Yext, işletmelerin, müşterilerinin markalarını nasıl deneyimlediklerini daha iyi kontrol etmelerini sağlayan bir Dijital Bilgi Yönetimi platformudur. Tüketici keşfi, haritalar, uygulamalar, arama motorları, sesli asistanlar ve daha fazlası gibi karar ve eylemleri yönlendiren akıllı servislere daha fazla erişim sağlar. Platform şu anda Arby’s, Berkshire Hathaway HomeServices Fox & Roach, REALTORS, Ben & Jerry’s, Marriott, Taco Bell, Rite Aid, Pep Boys ve diğerleri gibi markalar tarafından kullanılıyor. Ancak şirketin birçok küçük işletme müşterisi var.
Yext Knowledge Assistant, işletmenizin müşteriye yönelik verilerini yönetmek için akıllı bir iletişim arabirimi kullanır. Aynı zamanda SMS metin mesajlaşma veya Facebook Messenger kullanarak müşterilerin sizinle nasıl etkileşim kurduğunu da anlıyor.
Yetenekler
Bu yeni becerilerle, çalışma saatlerinden aramada gösterilen özellikli mesajlara kadar her şeyi değiştirebilirsiniz. Ayrıca, Yext tarafından desteklenen dijital varlıklarınız hakkında görüntü ekleyebilir ve sorular sorabilirsiniz. İşte Bahar’ın 18 Sürümündeki Bilgi Asistanı için yeni beceriler:
- “Saatleri güncelle.”
- “Öne Çıkan Mesajımı Güncelle.”
- “Logomu güncelle.”
- "Headshot'ımı güncelle."
- "Fotoğraf ekle."
- “Facebook profil fotoğrafımı güncelle.”
- “Facebook kapak fotoğrafımı güncelle.”
- “Google profil fotoğrafımı güncelle.”
- “Google kapak fotoğrafımı güncelle.”
- Bana saatlerimi göster.
- Bana telefon numaramı göster.
- “Bana analizlerimi göster.”
- “Ortalama puanım nedir?”
- “Kaç tane incelemem var?”
- “Yorumlarımı göster.”
15 beceri setine ek olarak, yeni sürümde ayrıca Otomatik Rakip Tespiti, Templu İnceleme Yanıtı ve Gelişmiş Yüklemeler ve Bildirimler de var. Bu araçlarla en yakın rakibinizi bulabilir, müşteri geri bildirimlerine hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve dijital bilgileri toplu olarak güncelleyebilirsiniz.
Resim: Yext
2 Yorumlar ▼
