Dün, bir sosyal ağda bu işletme hakkında bilgi varsa, tüketicilerin yüzde 69’unun yerel bir işten satın alma ihtimalinin daha yüksek olduğunu duyduk. Kullanıcıların öneri ve bilgi için sosyal ağlara yöneldiğini gittikçe daha fazla duyuyoruz. Küçük işletme sahiplerinin, izleyicilerinin hangi topluluklara ve ağlara dayandığını bilmesi gerekir. Bu bilgilere sahip olmak, “etkileyicileri” bulmamıza yardımcı olur, böylece onlarla bağlantı kurabilir, kaldıraç kaldırabilir ve özel olarak onlar için içerik oluşturabiliriz.
Müşterilerinizin hangi toplulukların parçası olduğunu ve nerede olmanız gerektiğini biliyor musunuz? Olmazsa, burada öğrenmenin bazı yolları var.
Trafiği nerden alıyorsun?
Bilmeniz gereken en önemli veri noktalarından biri trafiğinizin nereden geldiğidir. Bu sadece Twitter veya Google'ın arkasına bakmak demek. Başka hangi siteler veya ağlar işletmenize yönlendiriyor? Bilmiyorsanız, bir Google Analytics hesabı edinmenin ve kendinizi eğitmenin zamanı geldi.
Google Analytics’i yükledikten sonra, trafiğinizi nereden aldığınızı izleyebileceksiniz. Niş sosyal ağlardan, ilgili bloglardan, yerel perakendecilerden, niş forumlardan vb. Geldiğini görebilirsiniz. Kaynakları ayırmakta zorlanıyorsanız, belirli kaynakları filtrelemek için analitiklerinizi kurabilirsiniz. belirli bloglarda veya sosyal topluluklarda bilemek.
Size trafik gönderen kaynakları öğrendikten sonra, ilişkiyi güçlendirmek için topluluklarının bir parçası olabilirsiniz. Bu gruplar rutin olarak size ziyaretçi gönderiyorsa, o zaman orada farkında olmanız gereken bir izleyici kitlesi var demektir.
Kim sana bağlanıyor?
İş dünyasında, parayı takip etmeniz söylenir. Web’de bağlantıları takip etmeniz gerekiyor. Çevrimiçi kullanıcılar şirketinizi başkalarıyla paylaşmak istediklerinde sizinle bağlantı kurarlar. Bu verileri izlemek ve size kimin bağlandığını, ne sıklıkta ve ne kadar ziyaretçi gönderdiklerini izleyen kitlenizi ve ulaşmanız gereken blogcuları / müşterileri bulmanıza yardımcı olur. Nişenizdeki yetkili bir blogdan çok fazla bağlantı alıyorsanız, bunun farkında olmanız gereken bir topluluk olduğunu biliyorsunuzdur. Belki de bu, oradaki yorumlara katılmak, misafir yazısı yazmak veya özel olarak kitle için içerik parçaları düzenlemek anlamına gelir. Ayrıca kimin olduğunu görmek için izlemelisiniz değil Size link veriyoruz fakat rakiplerinize link veriyorsunuz. Belki onları kazanmanın ve daha önce sahip olmadığınız bir kitleyi yaratmanın bir yolu vardır.
Kim senin hakkında konuşuyor?
Markalarınızdan bahsetmek, önemli çevrimiçi toplulukları bulmanın başka bir iyi yoludur. Marka terimleriniz (veya rakiplerinizin marka terimleri) için kapsamlı Google Uyarıları ayarlayarak, markanızın belirtildiği her an güncellenebilirsiniz. Bu aramaları izlemek, izleyicilerinizin takıldığı yeni ağlar ve siteler bulmanıza yardımcı olur. Ayrıca, farkına varmamış olabileceğiniz siteleri tespit ederek konuk blogları veya potansiyel ortaklıklar için yeni fırsatlar bulmanıza da yardımcı olabilir.
Müşteriler hangi çevrimiçi topluluklara ait olduğunu söylüyor?
Onlara sor! Müşterileriniz hangi sitelere sık sık çevrimiçi olduklarını bilir. İçeriği nerede paylaştığını, en çok nerede yayınladıklarını ve günlük olarak hangi blogları okuduklarını biliyorlar. Bülteninizdeki kuponlar, hediyeler veya bir anket aracılığıyla olsun, bu bilgileri sizinle paylaşmaları için teşvikler sunun. “İnsanlarınızın” nerede takıldığını ne kadar çok tespit ederseniz, onları yeniden işinize geri getirmeleri için özel olarak içerik oluşturabilirsiniz.
Güncellenmiş XKCD haritası, Web’de var olan toplulukları ve küçük işletme sahipleri olarak hangilerinin bize karşı dost olduklarını bilmemizin neden önemli olduğunu hatırlatıyor. Müşterilerinizin sosyal medyada nerede olduklarını bilmek, onlara pazarlanabilmenin ilk adımıdır.
Daha fazla: İçerik Pazarlama 8 Yorumlar ▼
