Winston-Salem, Kuzey Carolina (BASIN DUYURUSU - 30 Ocak 2011) - BB&T Küçük İşletme ve Orta Piyasa bankacılık grupları, önde gelen bir küresel finansal hizmetler araştırma ve danışmanlık şirketi olan Greenwich Associates'ten ulusal kategorilerde 19 Mükemmellik Ödülü kazandı. Bu, BB & T’nin diğer ABD bankalarından daha fazla ödül alması için üst üste ikinci yılı işaret ediyor.
BB&T, genel memnuniyet ve müşteri hizmetlerinden finansal istikrar ve kredi politikasına kadar iki bölgesel onur arasında değişen kategorilerde ulusal ödüller aldı. Ödüller, 14.000 ABD'li küçük işletme ve 10.000 orta ölçekli şirketle yapılan röportajlara dayanıyor. Değerlendirilen 750'den fazla bankanın yalnızca 34'ü Greenwich Mükemmellik Ödülü'nü aldı.
$config[code] not foundGreenwich Associates'in genel müdürü Don Raftery, “Bu, genel olarak bankacılık için çok zor bir ortam oldu ve kendilerini üstün hizmet, ürünler ve borç verme politikalarıyla ayıran kurumları tanıdığı için memnunuz” dedi.
Hem küçük işletmeler hem de orta pazar şirketleri için ulusal kategorilerde, BB&T Greenwich Mükemmellik Ödülleri'ni aldı:
- Kişisel bankacılık - genel memnuniyet
- İlişki yöneticisi performansı
- Finansal istikrar
- Hazine yönetimi (üç alan): genel memnuniyet, müşteri hizmetleri ve operasyonların doğruluğu
BB&T topluluk bankacılığı başkanı Ricky Brown, “Küçük işletmeler ve orta ölçekli pazarlar her zaman BB&T için merkezi bir odak noktası olmuştur ve bu tanıyı müşterilerimizden almaktan mutluluk duyuyoruz” dedi. “2011'e geçerken, müşteri odağımızı topluluk bankası yapımızla sürdürmeye kararlıyız” dedi.
Greenwich Mükemmellik Ödülleri, bankaların Greenwich Associates’in yıllık ABD Küçük İşletme ve Orta Piyasa Bankacılığı Araştırma Çalışması’ndaki performansı ile belirlenir. Araştırmada yıllık satışlarda 1-10 milyon dolar olan küçük işletmelerden ve yıllık satışlarda 10 ila 500 milyon dolar olan orta piyasa işletmelerinden karar vericiler kullandıkları bankaları adlandırmakta ve 10'dan fazla bankacılık ve hazine yönetimi kategorisinde derecelendirmektedir. Tanıma, yüzde 95'lik bir güven düzeyinde istatistiksel farklılığa dayanır.
BB & T hakkında
BB&T Corporation (NYSE: BBT), 31 Aralık 2010 itibariyle ABD'de şirketleri ve 157.1 milyar doların üzerinde aktif ve 18.3 milyar dolarlık piyasa kapitalizasyonu olan en büyük finansal hizmetlerden biridir. Winston Salem, NC 12 eyalette ve Washington, DC'de yaklaşık 1.800 finans merkezini işleten şirket, geniş bir yelpazede tüketici ve ticari bankacılık, menkul kıymetler aracılık, varlık yönetimi, ipotek ve sigorta ürünleri ve hizmetleri sunmaktadır. Bir Fortune 500 şirketi olan BB&T, J. Power Power Associates, ABD Küçük İşletmeler İdaresi, Greenwich Associates ve diğerleri tarafından olağanüstü müşteri memnuniyeti ile tanınır.
