Bu, 2017'deki son Cuma günkü haftalık röportajdan bir hafta sonra başlıyoruz, ancak 2018'i başlatmak için önümüzdeki cuma geri döneceğiz. Ve 2018'den bahsederken, Amazon İzleme Ortağı John “ColderIce” Lawson ve ben Önümüzdeki yıl hangi şirketin Amazon’a paraları için kaçabileceğini görmek istedi.
2018'de Amazon Rakipleri Kimler Olacak?
Bu yüzden Amazon'un Apple, Facebook ve Google gibi şirketlerle olan ilişkisine, bu ilişkilerin yıllar içinde nasıl değiştiğine ve bu şirketlerden hangisinin e-ticaret, bulutta Bezos & Co ile en etkin şekilde rekabet edebilecek şekilde konumlandırıldığına dair bir bölüm ayırdık. bilgi işlem, konuşma arayüzleri ve başka herhangi bir şey.
$config[code] not foundAşağıda sohbetimizin düzenlenmiş bir çevirisidir. Konuşmanın tamamını dinlemek için aşağıdaki videoyu izleyin veya gömülü SoundCloud oynatıcıya tıklayın. Ve 2018'de görüşmek üzere!
* * * * *
Küçük İşletme Trendleri: Amazon izliyorsanız, Google’ı izliyorsunuzdur. Facebook izliyorsun Walmart'ı izliyorsun. Tüm bu şirketleri Amazon'un yaptıklarına tepki olarak izliyorsunuz. Özellikle de Facebook / Amazon / Google dinamiğine baktığımızda.
John Lawson: Büyük Üç.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Daha önce hepsinden önce kendilerine ait bir bahçenin var gibi göründüğünden bahsettiniz, ama şimdi bir miktar kaçak avlanma devam ediyor gibi görünüyor.
John Lawson: Büyük Üç, çok kısa bir süre önce, çok iyi tanımlanmış bir uzmanlık kulesi vardı. Google tamamen arama ile ilgiliydi. Amazon tamamen e-ticaretle ilgiliydi ve Apple tamamen aygıtlar ve işletim sistemleriyle ilgiliydi…
Küçük İşletme Trendleri:… Ve kendileri.
John Lawson: Amazon, gerçekten, herkesin işini içine alan bir pazar stratejisi geliştirdi ve şimdi hepsinin birbiriyle çok özel bir şekilde rekabet ettiğini ve Amazon'un bunun arkasındaki asıl sürücü olduğunu düşünüyorum.
Küçük İşletme Trendleri: Bence haklısın, ama bence oyunu değiştiren son saman Echo cihazının başarısı, çünkü kimsenin geldiğini görmeyen bir şeydi. Neredeyse var olmayan bir kategoriydi. Belki de son 18 ayda, gelgitin dönüştüğünü ve insanların “Eh, bu şey oldukça havalı” olduğunu söyleyebilirdiniz. Daha fazla beceri geliştirmeye başladığınızı gördünüz. Daha fazla gevezelik duymaya başladınız ve gerçekten oradayken Google ve Apple'ı ikisine de tepki vermeye zorladı.
John Lawson: Oyuna çok geç.
Küçük İşletme Trendleri: Google gecikti, ancak aslında bazılarını yakalamak için oldukça iyi bir iş çıkardılar. Apple hala kendi ürünlerini piyasaya sürmedi.
John Lawson: İşte delilik olan şey; Bu Apple'a yapılan bir tecavüzdü.
Küçük İşletme Trendleri: Evet. Siri oradaydı…
John Lawson: Siri, her şeyin başlangıcıdır ve ses tanıma ve sesle çalışan cihazlar ile taşınmış olabilecekleri herhangi bir yere taşınmazlardı.
Küçük İşletme Trendleri: Neye sahip olduklarını bilmiyorlar gibiydi.
John Lawson: Evet. Bilmiyorlardı. Orada oyun oynuyorlardı ve etrafına bütün bir ekosistem inşa etmediler.
$config[code] not foundKüçük İşletme Trendleri: “Echosystem” ı severim.
John Lawson: Bence sen haklısın. Bu bir eldiveni gibiydi. Kimse geldiğini görmedi.
Küçük İşletme Trendleri: Şimdi aniden, her yerde çim savaşları sürüyor. Amazon'un satmayı bıraktığı yerde bile büyük darbe aldık.
Chromecast cihazları ve ardından buna yanıt olarak Google, YouTube videolarını Echo Show'dan çekti.
John Lawson: Biliyorum.
Küçük İşletme Trendleri: Amazon, Amazon Prime Video ile Apple TV'de değildi. Yeni bir girmiş gibiyiz…
John Lawson: Şimdi ne için savaşıyorlar?
Küçük İşletme Trendleri: Dikkat için mücadele ediyorlar.
John Lawson: Zihin payı, yani evet. Dikkat.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Çünkü dikkatiniz varsa, bunu dönüştürebilirsiniz.
John Lawson: O zaman bunu başka her şeyi yapmak için kullanabilirsiniz.
$config[code] not foundKüçük İşletme Trendleri: Doğru.
John Lawson: Amazon’un bu şeyi arama ile yapmaya başladığını, insanların Amazon’u arama platformu olarak kullanmaya başladıklarını hatırlıyorum. Google bu konuda çılgına döndü ve o zaman Google’ın ücretli reklamlarını karıştırmaya çalışırken en üst sıraya çıkmaya başladığını görmeye başladığınızda mutlaka işe yaramadı. Amazon satın almak için tercih edilen bir platformdur. Bir şey arıyorsanız, insanlar doğrudan Amazon'a gider. Daha fazla Google araması yok. Artık değil, ama şimdi çok az.
Küçük İşletme Trendleri: Büyük savaşın sesli aramada olacağını ve bu cihazları kullanmak daha rahat hale geldikçe, telefonun dışında bu tür diğer cihazlardan gelen sesli arama olacağını düşünüyorum. Bu hoparlör çeşitleri sayesinde.
John Lawson: Biliyor musun? Terimi değiştireceğim, çünkü gerçekten sesli arama yapmıyorum. Sesli komutlar yaparım. Ses yaptığımda hiçbir şey aramıyorum. Nadiren beni birden fazla sonuç geri getirmek için arıyorum. Genelde beni sadece bir sonuç geri getirecek.
Küçük İşletme Trendleri: Bu, sesli aramanın anahtarıdır, çünkü sesli arama yapamaz ve milyonlarca arama sonucunu geri alamazsınız …
John Lawson: "Sonuç" olmalısın.
Küçük İşletme Trendleri: “Bir” olmak zorundasınız. Bu oyun değiştirici.
John Lawson: Bu beni sadece düşündürdü. Amazon'un ilk sonucu satması gerekmiyor çünkü ilk sonuç bir ürün olacak. Ancak Google, sizi en yükseğe çıkarmak için Google Ücretli Reklamları kullanmıştır. Yalnızca bir sonuç elde edersem, Google bunu reklam perspektifinden nasıl para kazanabilir? Sırf daha fazla ödediğiniz için, en iyi sonuç olacağınız anlamına gelmez.
Küçük İşletme Trendleri: Söyleyeceğiniz gibi başka bir adıma geçelim. İşte Google böyle… Google, çoğu zaman, zor malları satmıyor.
John Lawson: Hayır. Yerleşim satıyorlar.
Küçük İşletme Trendleri: Doğru. Kim sert ürün satıyor?
John Lawson: Amazon.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Yani Amazon paralarını işlemden çıkarır, dönüşümden değil, giderek daha çok, kendi markalı mallarının işlemlerinden para kazanır.
John Lawson: Üçlü daldırma yapıyorlar.
Küçük İşletme Trendleri: Çoğu zaman paralarını …
John Lawson: Aramanın kendisi.
Küçük İşletme Trendleri:… araştırmanın kendisi. Gerçek işlemden para kazanmak istiyorlar, bu da Google’ı oldukça dik bir zarara yol açıyor çünkü paralarını böyle yapmak zorunda kalıyorlar çünkü herhangi bir işlem yapmıyorlar.
John Lawson: Bu bir oyun değiştirici.
Küçük İşletme Trendleri: Öyleyse, Apple bunun neresindedir? Bununla da mücadele ediyorlar gibi görünüyor.
$config[code] not foundJohn Lawson: Evet. Onlar.
Küçük İşletme Trendleri: Çünkü HomePod'un çıkması gerektiğini unutmayın…
John Lawson: Noel'den hemen önce.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Tatillere hazır olması gerekiyordu.
John Lawson: Sağ. Evet.
Küçük İşletme Trendleri: Hurdaya çıkardılar.
John Lawson: Mecburlardı.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Birçok kişi Amazon cihazlarını piyasaya sürdüklerinde çılgına döndüklerini söyledi … Unutma, sadece Echo cihazı vardı.
John Lawson: Doğru ve bir günde üç ilan ettiler.
Küçük İşletme Trendleri: Evet, ve sonra biraz daha öne sürdüler. Öyleyse, Amazon onları dışarı çıkarmaya çalışırken - Google bile onları dışarı çıkarmaya başladı - Apple sıkışmış. Bence onlar da anlamaya çalışıyorlar çünkü pek çok şey oluyor… Telefon merkezli bir ortamdan, en azından Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çok cihazlı bir ortama gidiyoruz. Yani tamamen telefona bağlı değiliz. Telefonu kapatıp evimin farklı yerlerine bağırıp bir cihazın cevap vermesini sağlayabilirim. Peki, eğer etkileşimlerimiz gittikçe daha fazla telefonla olmazsa, bu Apple'ı nereye getiriyor?
John Lawson: Seçim cihazını yapmıyorlarsa, bunun nereye koyduğunu bilmiyorum.
$config[code] not foundKüçük İşletme Trendleri: Onları gördüklerimiz, daha önce Home Depot ile konuştuklarınız gibi gösteriyor. Onları Amazon'un yaptıklarına yanıt veren Walmart ile aynı kategoriye sokuyor.
John Lawson: Evet. Doğru, yenilikçi olmak yerine, şimdi siz… Köpeğin arka ucunda olmak ve sadece köpeğin kuyruğunu sallamasına izin vermek, artık iyi bir şey değil.
Küçük İşletme Trendleri: Tamam, bu yüzden size şunu sorayım. Konuştuğumuz tüm şirketlerden, Amazon tehdidi ne olursa olsun onlara cevap verme konusunda kimin başarılı olabileceğini düşünüyorsunuz?
John Lawson: Kesinlikle Google'ın biri olduğunu düşünüyorum. Google şu anda Şahinlere benziyor. Kaybetmeleri onların. Bence Amazon iyi bir başlangıç yapıyor. Harika şeyler yapıyorlar, ancak bu, hayatımın bir kısmının genel payına gelince, Google hala birazcık kral. Ne demek istediğimi biliyorsun?
Küçük İşletme Trendleri: Google’ın en az bir milyar kullanıcısı olan yedi platformu vardır. Gmail’leri var, aramaları var, YouTube’ları var… Yedi kişi var.
John Lawson: Bu oldukça çılgınca.
Küçük İşletme Trendleri: Bunu başka kimse söyleyemez. Böylece, aradığımız şeylerle ilgili çok fazla veriye sahipler. Konuşmamız var. Google Oyun. Bu diğer şey.
John Lawson: Tamam. Evet. Google Oyun.
Küçük İşletme Trendleri: Davranışlarımız, neleri sevdiklerimiz, bazı işlemlerimizde, aradıklarımız hakkında çok fazla veriye sahipler. Bence sen haklısın. Sanırım en çok cephaneye sahip olan onlar.
John Lawson: Evet evet. Telefonlarımızı çalıştırdılar. Telefonlarımızın çoğu. Android. Telefonlarımızın çoğunu çalıştırdılar. Bu sadece …
Küçük İşletme Trendleri: Şu anda YouTube Live TV kullanıyorum.
John Lawson: Sağ.
Küçük İşletme Trendleri: Hangi kanalları izlediğimi, izlediklerimi, bulutlarında ne biriktirdiğimi biliyorlar.
John Lawson: Her şeyi çözmeliler. Hepsini bir araya getirmeliler -
Küçük İşletme Trendleri: Tek şey, zor mallar açısından çok fazla işlem verisine sahip olmadıkları için… John Lawson: Katılmıyorum. Katılmıyorum.
$config[code] not found Küçük İşletme Trendleri: Tamam. John Lawson: Katılmamamın nedeni, reklam platformları olan Google Ad Words ile insanların reklamlarını platformlarına koyduğunu ve bu işlemi arabaya kadar takip edebildiklerini düşünüyorum. Küçük İşletme Trendleri: Bu kesin bir işlem. Hepsi işlem değil. John Lawson: Hayır. Sadece reklam verenlerin hepsi bu. Küçük İşletme Trendleri: Siber Pazartesi günü alışveriş yapanların yüzde 50'sini Amazon'dan aldığınızı söylerken, bu zor bir mücadele. John Lawson: İşte kavga, benim için. Mücadele, Amazon platformunda ürün satan iki milyon üçüncü taraf satıcımız olsa da, iki milyonun Amazon'un kendileri için iyi bir ortak olmadığını anladığını düşünüyorum. Eğer Google, Amazon ile rekabet eden küçük ve orta ölçekli işletmeler için kendilerini iyi bir iş ortağı olarak konumlandırabilirse, Amazon'da satış yapmamıza rağmen, rekabet edebiliyorsunuz çünkü bu primi sadece elde etmek için ödemek zorunda değilsiniz. Amazon'un getirdiği trafik. Küçük İşletme Trendleri: Şu anda en azından şu anda başka kim bu trafiği getirebilir? Eğer olabilir … John Lawson: Ebay. Küçük İşletme Trendleri: Bir dakika bekle, ahbap. Bir anlığına 2010 geri dönüşümü yaşadım. John Lawson: Benim dediğim de o. Bir tüccar olarak Amazon ile bir çok kez bir kaya ve zor bir yer arasında gibisin. Bence herkes de öyle. Evet, biz sadece… Küçük İşletme Trendleri: Walmart'ın muhtemelen böyle hissettiğini düşünüyorum, sanırım… John Lawson: Evet. Küçük İşletme Trendleri:… hemen hemen her şirket, yani… John Lawson: Bu başka bir şey dostum. Küçük İşletme Trendleri: Haklı olduğunuzu düşünüyorum. Google en iyi konumda olan gibi görünüyor. Apple, her zaman oradalar çünkü büyük bir fanboyleri, hayran kitleleri var. İPhone 10 için gördüğüm satış numaraları tabloların dışında kaldı. Marjlar artıyor. Eski telefonların yavaşlaması ile uğraşmayı bırakmalıyım. John Lawson: Eski telefonumun yavaşlaması nedeniyle pillerimin tükenme sebebinin … … neden olduğunu söylemek üzereydim. Küçük İşletme Trendleri: Evet.Bu bence onlara gerçekten pahalıya mal olacak. John Lawson: Evet. 2018'de ne kadar büyük olacağını bilmiyoruz. Küçük İşletme Trendleri: Evet. Etkisi önemli olacak, sanırım. John Lawson: Evet. Küçük İşletme Trendleri: Yani, ele almaları gereken bazı sorunlar var. Sonuç olarak biz sadece bir Amazon dünyasında yaşıyoruz ve herkes bununla nasıl başa çıkacağını bulmaya çalışmalı. John Lawson: Bu durumda, size söyleyeceğim tek şey. Dağın tepesine tırmanış, bir numara olmaktan çok daha değerli. Bir kez sen bir numarasın, sonra herkes senin için toplanıyor. Bence Amazon şimdi skalayı devirdi ve herkes onlar için toplanacak ve buna bazı kamuoyunda tepkiler olabilir. Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
