World Wide Web'in ortaya çıkışından bu yana, işbirliği fırsatı en lanse özelliklerinden biri olmuştur. Slack girin!
Burada Small Business Trends'te çevrimiçi işbirliği uygulamalarının gelip gittiğini gördük, ancak birkaçı Slack gibi ateş yaktı. Yenilikçi “ekip iletişimi” çözümü, geçmek için çok faydalı bir çığır açan işlevsellik sunar.
Öyleyse, kendinize “Slack nedir ve bunu ekibim için nasıl kullanırım?” Diye soruyorsanız, okumaya devam edin ve size 411'i verelim.
$config[code] not foundSlack Nedir?
Kalbinde, Slack steroidler üzerinde anlık bir mesajlaşma ve işbirliği sistemidir:
Bununla birlikte, burada kapağın altında çok şey var, o yüzden Slack’in temel işlevlerine bir göz atalım.
Kanallar
Slack’ın kanalları, mesajları, tartışmaları ve bildirimleri amaç, bölüm veya konuya göre ayırmanızı sağlayarak odaklanmanıza yardımcı olur:
Özel Kanallar
Gizliliğe ihtiyacınız varsa, Slack bunu yalnızca davetli kanallarla da sağlar:
Direkt Mesajlar
Grup yerine bir kişiye mesaj göndermeniz gerektiğinde, Slack bunu yapabilmeniz için geleneksel anlık mesajlaşma işlevselliği sağlar:
Dosyalarınızı Paylaşın
Belgeleri paylaşmak, işbirliğinin temellerinden biridir. Slack, tüm dosyaları, çözümün dışında saklananları bile paylaşmanızı sağlar:
Arama
Sağlam arama işlevini slacks, paylaşılan bir belgenin içinde olsa bile, önemli bilgileri hızlıca bulmanıza olanak sağlar:
Bildirimler
Bildirimler zor bir özellik olabilir: çok fazla sayıda kişi yok sayıyor; Çok az ve bir şey çatlaklardan kayabilir. Slack, bildirimlerinizi (kanala, anahtar kelimelere ve daha fazlasına göre) hassas şekilde ayarlamanıza olanak tanır, böylece en yüksek önceliklerinize odaklanabilirsiniz.
Tercihler
Slack, hem şirket hem de bireysel düzeyde sağlam tercih özellikleri sunar. Bu, çözümün genel kullanımını kontrol ederken çalışanlarınızın Slack'i kendilerine yapmalarını sağlar.
Platformlar
Nereye giderseniz gidin, Slack, iOS, Android ve Windows Phone (beta) mobil uygulamalarıyla birlikte gelebilir.
Masanızda Slack, Mac, Windows ve Linux (beta) uygulamaları sunar.
Fiyat
Slack'in “sonsuza dek ücretsiz kullanım” fiyatlandırma katmanı sunduğunu öğrenince şaşırabilirsiniz. Küçük işletmeler için ihtiyacınız olan her şey olabilir.
Bununla birlikte, çözümü gerçekten en iyi şekilde kullanmak için, hem aylık hem de yıllık oranlarda makul kullanıcı başına fiyatlandırma sunar.
bütünleşme
Entegrasyon, Slack'i normal bir çevrimiçi anlık mesajlaşma ve işbirliği sisteminden, satışlarınızdan teknik desteğe, sosyal medyaya ve diğer şeylere kadar tüm bildirimlerinizi merkezileştirmenize olanak tanıyan bir çözüme, ekibinizin tartışabileceği ve harekete geçebileceği tek bir aranabilir yere götüren şey her.
Slack üç çeşit entegrasyon sunar:
- Önceden Yapılmış Entegrasyonlar: Bu yazıyı yazdığımız sırada, Slack, çoğu küçük işletmenin her gün bildiği ve kullandığı 60'ın üzerinde partnerle yerleşik entegrasyon sunuyor. İşte küçük bir örnek:
- Eğer Bundan Sonra Bu (IFTTT) ve Zapier: Slack'i daha birçok sistem ve çözümle entegre etmek için hem IFTTT tariflerini hem de Zapier zap'larını kullanabilirsiniz. Şu anda Slack entegrasyonlarınızı genişletmenin 500'den fazla yolu var. Bunları biraz daha tartışacağız.
- Kendinizinkini oluşturun: Slack ayrıca kendi entegrasyonlarınızı oluşturmanıza da olanak sağlar. İşte bunu yapmaları için önerilen yöntemlerinin bir listesi:
Bu yazıyı yazarken, MailChimp ile önceden oluşturulmuş entegrasyonu denemeye karar verdik. Entegrasyonu yapılandırmak ve Slack ile MailChimp arasında bağlantı kurmak çok kolaydı:
Gördüğünüz gibi, Slack’de şu durumlarda bildirimler alabiliriz:
- Birisi, seçtiğimiz bir veya daha fazla listeden abone veya aboneliği iptal ediyor; ve
- Bir kampanyanın gönderme durumu değiştiğinde.
Entegrasyon kurulduktan sonra MailChimp formumuzu kullanarak abone olduk ve abonelikten çıktık. Her seferinde masaüstümüzde bir bildirim aldık:
Slack'e baktığımızda, bildirimlerimiz bizi bekliyordu:
Oldukça kaygan, ha? Bu da takımınız için Slack'ı nasıl kullanabileceğinizin yüzeyini zar zor çiziyor.
Slack'ı Ekibim İçin Nasıl Kullanırım?
Basit bir anlık mesajlaşma sistemi olan Slack, ihtiyaç duyduğunuz tüm işbirliği özelliklerine sahiptir. Entegrasyona başladığınızda olayların gerçekten heyecan verici hale geldiği zamandır. Hayal edin:
- Şirketiniz sosyal medyada bahsedildiğinde Pazarlama ekibi Slack'de bir uyarı alıyor;
- Bir Zendesk bileti oluşturulduğunda bildirim alan destek grubu;
- Stripe kullanılarak yapılan her satış noktası işleminin görüldüğü satış yöneticisi; ve
- Hazırlıksız yüz yüze görüşme yapılması gerektiğinde, doğrudan Slack'den Zoom web toplantısını başlatan personel.
Bunlar, IFTTT (449 “tarifler”) ve Zapier (64 “zap”) ile yapabileceğiniz inanılmaz şeyleri bile dikkate almazlar:
- Çalışanlarınız işe geldiğinde gevşeyen bir bildirim;
- Anahtar sözcüklere dayalı durmak üzere haber makaleleri yayınlayın;
- Güncellenen DropBox dosyalarının bildirimleri;
- Günlük web trafiğiniz belirli bir ziyaretçiyi aştığında herkesi bilgilendirmek; ve
- Otomatik doğum günün kutlu olsun mesajları.
Sonuç
İlk bakışta Slack, başka bir online anında mesajlaşma ve işbirliği çözümü olarak görünüyor. Bununla birlikte, yakından bakıldığında kaputun altında devrim niteliğinde bir yenilik ortaya çıkacaktır.
Entegrasyon, Slack'ı tek başına bir kategoriye sokan şeydir. Çözüm, satıştan teknik desteğe, sosyal medyaya ve daha fazlasına kadar tüm bildirimlerinizi, ekibinizin her biri üzerinde tartışabileceği ve harekete geçebileceği aranabilir bir yere yerleştirmenizi sağlar.
Şimdi bu 21. Yüzyıl için işbirliği!
Resimler: Slack
Daha fazla: 12 Yorumlar Is Nedir?
