İnternet kesinlikle bazı giriş engellerini yitirdi ve işletmelerin rekabet denizinde göze çarpmasını zorlaştırdı. Müşterileriniz için günlük olarak rekabet eden onlarca şirket varmış gibi hissedebilirsiniz. Bu size tanıdık geliyorsa, teklifinizi stratejik değer katmaları şeklinde ayırt etmeye odaklanmanız gerekir.
İnternet ve Artan Rekabet
Finans uzmanı Bernardo Urrutia, “Rekabet bir oyundur - sonuçta belirli bir mal veya hizmet için arz ve talebin verimli bir şekilde etkileşime girmesini sağlayan oyun” dedi. “Bu oyun oynamak için bir oyun alanı ve adil kurallar gerektiriyor. Oyun alanına "pazar" ya da daha doğrusu "ilgili pazar" denir. Belirli bir ürün veya hizmet için iyi kurulmuş bir coğrafi alanda tanımlanmıştır. Ayrıca, anti-tröst ilkeleri olarak da adlandırılan rekabet kuralları oyunun adil bir şekilde gelişmesini sağlıyor. ”
$config[code] not foundİnternet ile ilgili olan şey, “ilgili pazar” ve “rekabet kuralları” nın geleneksel anlamda geçerli olmadığıdır. İnternet herhangi bir fiziksel pazara benzemez ve aynı kısıtlamalar her zaman geçerli değildir. Çok sayıda dışsal ve küresel faktörün yanı sıra, neredeyse varolmayan giriş engelleri ile de uğraşıyorsunuz.
Rekabetin artması tüketici için iyi olmakla birlikte, yeni şirketler sektöre girdiğinde fiyatların düşürülmesine odaklanarak rekabetçiliğin zor olduğunu tespit eden işletmeler için tehlikelidir.
Değer-Katkılar Nasıl Farklılık Yaratır?
Rekabet yüksek olduğunda, farklılaşma, gelişmek isteyen işletmeler için öne çıkan odak noktası haline gelir. Fiyat, işletmelerin genellikle yöneldiği bir şey olsa da, ultra rekabetçi bir pazarda fiyatı farklılaştırmak neredeyse imkansızdır. Fiyatların zaten kemiğe ayrıldığını ve hareket için neredeyse hiç yer olmadığını göreceksiniz.
Neyse ki, fiyat farklılaşması tek seçenek değil. Birçoğu markalaşma yoluyla örgütsel farklılaşmayı sürdürmeyi seçer. Bir uzmanın belirttiği gibi, “Bir markanın gücünü en üst düzeye çıkarmak veya bir kuruluşun sahip olduğu belirli avantajları kullanmak, bir şirketin başarısına aracı olabilir. Yer avantajları, isim tanıma ve müşteri sadakati, bir şirketin kendisini rakiplerinden farklılaştırması için ek yollar sağlayabilir. ”
Fakat örgütsel farklılaşma çok zaman alır - sahip olamayabileceğiniz zaman. Bu tür bir farklılığın peşinden koşarken, bu arada iyi işleyen başka bir stratejiye ihtiyacınız olacak. En kolay ve en etkili çözüm, ürün teklifleriyle farklılaşmadır. Daha spesifik olarak, temel ürün teklifinizi katma değerlerle artırabilirsiniz.
Investopedia'nın açıkladığı gibi, “Katma değer, bir şirketin müşterilere ürünü sunmadan önce ürün veya hizmetinde verdiği gelişmeyi açıklar. Katma değer, bir firmanın homojen bir ürün olarak düşünülebilecek bir ürünü alması, (varsa) rakiplerinden çok az farklılığı olması ve potansiyel müşterilere daha iyi bir anlam kazandıracak bir özellik veya eklenti sunması durumlarında geçerlidir. değer. ”
Değer katarları yıllardır ortada kalsa da, konsept, müşterilerin istedikleri herhangi bir ürüne neredeyse erişebildiği ve saniyeler içinde en düşük fiyatla alışveriş yapabilecekleri e-Ticaret dünyasında giderek daha popüler hale geldi.
Ürünleriniz için katma değer düşünürken göz önünde bulundurmanız gereken en büyük soru, “Müşteriniz gerçekten neye değer veriyor?” Dür. Bu sorunun cevabını bulmak biraz zaman alabilir, ancak yatırım yapmadan önce keşfetmeniz zorunludur. işe yaramayacak şeyler.
Üç Öneri ve Katma Değer Örneği
Ürünlerinize ve hedef pazarınıza değer katmak için ihtiyacınız olsa da, birkaç öneriyi gözden geçirmeniz ve diğer başarılı markaların neler yaptıklarını incelemeniz yararlı olabilir.
1. Ücretsiz Hediyeler
Bir çekirdek ürün teklifine değer katmanın tercih edilen yöntemlerinden biri, satın alma ile gelen “ücretsiz” hediyeler sunmaktır. Ücretsiz kelimesi alıntılarda bulunur çünkü ürünü nasıl fiyatlandırdığınızın maliyetini açıkça hesaplayabilirsiniz.
Ücretsiz hediyeler çekici çünkü müşterilere paraları için daha fazla kazandıklarını hissettiriyorlar. İyi haber şu ki, ücretsiz hediyeler pahalı veya güzel olmak zorunda değildir. Basit bir tchotchke hile yapabilir.
Yıldız isimlendirme hizmetlerinde uzmanlaşmış bir web sitesi olan StarNamer buna iyi bir örnektir. Bir müşteri uygun bir satın alım yaptığında, aşağıdaki ücretsiz hediyeleri alır: yıldız adı ve uzaya fırlatılan fotoğraf, çevrimiçi yıldız görüntüleme için planetaryum yazılımı, bir astronomi e-kitabı ve dijital fotoğrafın yıldız kayıt defterine yüklenebilmesi. Bunların hepsi basit şeylerdir, ancak ana ürünün kendisine büyük değer katar. Niye ya? Çünkü StarNamer, müşterilerinin onlara değer verdiğini biliyor.
2. Benzersiz Ambalaj
Bazı şirketler ambalajı sıkıntı olarak görür ve mümkün olan en uygun maliyetli çözümü tasarlamaya çalışırken, sonuçta kalabalık nişlerde farklılaşma şeklidir.
Şarap ve alkollü içki endüstrisini örnek olarak alın. Likör, girmesi çok zor bir niş. İçki mağazaları sadece çok fazla raf alanına sahip ve çoğu müşteri çok özel bir marka veya en azından aşina oldukları markalar aramaya gidiyor. Başka bir şişe denizinin ortasında fark edilmeye çalışmak en başarılı marka uzmanlarının bile defalarca başarısız olduğu bir zorluktur. Bu yüzden birçok likör markası katma değeri yüksek olan benzersiz ambalajlara yöneliyor.
Tekila markası Buen Suceso mükemmel bir vaka çalışması. Şişeleri, sayısız diğer berrak şişelerle karşılaştırıldığında öne çıkan görsel olarak çekici bir desen oluşturmak için birçok renk ve şekil kullanır. Aynı zamanda tekilanın noktası olan “eğlenceli” diye bağırıyor, değil mi?
3. Maddi Olmayan Faydalar
Üçüncü ana değer ekleri kategorisi maddi olmayan faydalara işaret eder. Adından da anlaşılacağı gibi, bunlar fiziksel olarak elde edilemeyecek faydalardır. Bunlar müşterinin kabul, tasdik veya durum için özlem duyan şeylerdir. E-ticaret dünyasında, bunlar genellikle üyelikler veya diğer ilgili avantajları içerir.
Silah üreticisi Toros iyi bir örnektir. Zaman zaman, bunun gibi müşterilere uygun bir silah satın aldıklarında müşterilere bir yıllık ücretsiz NRA üyeliği verdiği anlaşmalar yaparlar. Bu 35 dolarlık bir değer olsa da, müşteriler için önemli olandan daha fazla. Silah alıcıları silah haklarına ve güvenliğine çok önem veriyor ve NRA onlarla birçok düzeyde konuşuyor. Bunu anlayan bir şirketten satın almaları, satın almaya büyük değer katar. Büyük bir fark yaratan küçük bir dokunuş.
Değer Katkıları ile Rekabeti Aşmak
İnternet işletmeler için mükemmeldir. Fiziksel engelleri ve sürtünme noktaları olmadan yeni müşterilerle bağlantı kurmalarını sağlar. Ancak, sizin de bildiğiniz gibi, bu aynı zamanda rekabetin öncekinden daha yüksek olduğu anlamına gelir. Bölgenizdeki bir veya iki şirketle rekabet etmek yerine, gürültüyü azaltmanız ve neredeyse kendinizle aynı olan ürün ve hizmetler sunan düzinelerce rakibi savuşturmakla görevlendirilirsiniz.
Bu makalede gösterildiği gibi, değer ekleri en sıkışık sektörlerde bile farklılaşma için zamanında ve uygun maliyetli çözümleri temsil etmektedir. En iyi sonuçları elde etmek için hedef pazarınızın ihtiyaç ve isteklerini gerçek anlamda anlatan değer ekleri bulmaya çalışın. Ürününüze değer katmayı başarırsanız, çok büyük bir avantaj elde edersiniz.
Shutterstock ile alışveriş fotoğrafı
1
