Topluluğunu geliştirmek ve işine aynı anda yardım etmek ister misin? Bunların her ikisini ve daha fazlasını, şefkatli rastgele davranışlarla gerçekleştirebilirsiniz.
Bu basit eylemler öncelik listenizin başında olmalı gibi görünmeyebilir. Ancak yardımsever ve kibar olmak, müşterilerle olan itibarınızı gerçekten artırabilir. İşte müşterilerinizin seveceğinden emin olmanız için 50 rastgele davranış.
Müşterilerinizi memnun etmek için kibar davranışın rastgele davranışı
Gönderilen Paketlere El Yazısı Notu Atın
Bir e-Ticaret işletmeniz varsa, gönderileriniz rastgele şefkatli davranışlar için harika bir fırsat sağlayabilir. El yazısıyla yazarak teşekkür notlarını veya paketlerin içindeki müşterilerin satın alma işlemlerini içeren diğer türden düşünceleri ekleyin.
$config[code] not found“Sadece Çünkü” İndirim Kodlarını Gönder
İndirimler, iş kurma konusunda popülerdir. Ancak, müşterilerinize takdir ve nezaket göstermeniz için de harika bir yol olabilir. Beklenmedik indirimlerinizi, teşekkür etmek için e-posta veya sosyal medya aracılığıyla müşterilere gönderin.
Hediye Sarma Teklifi
Yerel perakende işletmeler için, müşterilerinizin hediye olarak vermeyi planladıkları ürünleri ücretsiz olarak paketlemeyi teklif edebilirsiniz.
Müşteriler İçin Satın Alma İşlemlerini Gerçekleştirin
Müşteriler çok fazla ürün veya özellikle ağır olabilecek herhangi bir şey satın alırsa, araçlarına taşırken yardım etmelerini teklif edin.
Teşekkür Notları Gönder
Müşteriler özellikle büyük ya da tekrarlayan alımlar yaptıklarında, onlara işlerinden dolayı teşekkür etmeleri için beklenmeyen bir not gönderin.
Ekibinizi İltifat Vermeye Teşvik Edin
Ekibiniz müşterilerinize nezaket göstermek için de harika bir kaynak olabilir. Müşterilerinize iltifat gibi basit şeyleri yapmalarını teşvik edin.
Takımınız İçinde İltifat Edenler
Aynı şekilde, aynı zamanda onlara karşı nazikseniz, ekibinizin nezaketle geçme olasılığı daha yüksektir. Bu yüzden düzenli olarak onlarla iyi düşünceler paylaştığınızdan emin olun.
Yerel Çocuklara Jetonları Gönder
İhtiyacı olanlara yardım etmek için yerel hastaneler veya barınaklardaki çocuklara örnek ürünler veya küçük hediyeler gönderebilirsiniz.
Alımlar için Bağış Programı Başlatın
Ayrıca değerli nedenlere para vererek biraz nezaket gösterebilirsiniz. Satın almaların bir bölümünü belirli bir amaca bağışladığınız bir program başlatın.
Koşullar Bazı Müşterilerin Araç Kullanmasını Engelleyebileceği Zaman Teslim Teklifi Verin
Bölgenizde, bazı yaşlı müşterilerin evlerini terk etmelerini engelleyebilecek bir kar fırtınası veya başka bir hava durumu olayınız varsa, bunun yerine yiyecek veya diğer alımları getirmeyi teklif edin.
Günün sonunda kullanılmayan yiyecek maddelerini bağışlayın
Yiyecek malzemeleri satan işletmelerde, kullanılmayan yiyecekleri yerel çorba mutfaklarına veya günün sonunda kilerinize bağışlayarak topluluğunuzda bir fark yaratabilirsiniz.
Faydalı Makaleler Gönder
Bilgi paylaşarak nezaket de gösterebilirsiniz. İlgilenebileceği bir şey olduğunu düşündüğünüzde müşterilere veya başkalarına çevrimiçi olarak yardımcı makaleler gönderin.
Yerel Evsizler İçin Ücretsiz Bir Hizmet Sunun
Bölgenizde barınmayanlara yardım etmek için, özellikle ihtiyacı olanlara ücretsiz veya indirimli yiyecekler sunabilirsiniz.
Bir "Öde Öde" Programı Başlat
Veya müşterilerinizin daha sonra ihtiyaç duyacakları bir kişiye ilave bir yemek, kahve veya başka bir ürün satın alabilecekleri “ileri ödeme” seçeneğini sunarak fark yaratmalarına yardımcı olabilirsiniz.
“Yapabileceklerinizi Öde” Yapısı Sunun
Ayrıca, müşterilerin yiyecek veya ürünleriniz için ellerinden gelen her şeyi ödeyebilecekleri bir sistem sunabilirsiniz, böylece çok fazla para alamayan insanlar hala ihtiyaç duyduklarını satın alabilirler. Ve sonra daha fazlasını karşılayanlar başkalarına yardım etme yeteneğine sahipler.
Kepçe Çantalarını veya Bakım Paketlerini Lobinizde Bırakın
Topluluğunuzda ihtiyacı olan kişilere gerçekten yardım istemeden yardım etmek isterseniz, bazı bakım paketleri hazırlayabilir veya lobideki faydalı eşyaları içeren çantalar alabilir, böylece insanların ihtiyaç duydukları şeyleri alabilirler.
Müşterileri Gerçekten Dinle
İyiliğin gösterilmesi, müşterilere somut bir ürün veya parasal hediye teklif etmek zorunda değildir. Ayrıca müşterilerinizi konuşmak istediklerinde kolayca dinleyebilirsiniz.
Sorular sor
Ve müşterilerinizin sorunları ya da konuşacakları şeyleri ortaya çıkarmasını beklemeniz gerekmez. Onları tanımak için gerçek sorular sorun.
Diğer İşletmelerin Olumlu Yorumlarını Yazın
Ayrıca, mobilize ettiğiniz diğer işletmeler için olumlu yorumlar bırakarak, topluluğunuzdaki diğer işletmelere biraz nezaket gösterebilirsiniz. Bu, güçlü bağlantılar kurmanıza yardımcı olabilir ve hatta şehirdeki itibarınızı destekleyebilir.
Her Gün İlham Verici Bir Teklif Verin
Basit bir teklif veya olumlu düşünce, müşterileriniz için nazik ve olumlu bir atmosfer yaratma yolunda uzun bir yol kat edebilir.
Eski Sarf Malzemelerini veya Envanteri Bağışla
Artık kullanmadığınız eski malzemeleriniz veya envanteriniz varsa, bunları atmak yerine, topluluk nedenlerine bağışlayın.
Müşterilerin Bağış Yapabileceği Bir Koleksiyona Ev Sahipliği Yapın
Ayrıca, müşterilerinizi belirli kuruluşlara veya amaçlara bağış yapmak için eski eşyaları getirebilecekleri bir koleksiyona ev sahipliği yaparak veya sürücü alarak bağış çabalarına katılabilirsiniz.
İzciler İşinizde Kurabiye Satsın
Veya grupların kendi bağışçılarını işinizin içinde veya dışında tutmasına izin verebilirsiniz. Örneğin, yerel Kız İzcilerinin girişinizin yakınında bir çerez masası hazırlamasına izin verin.
Diğer Nedenlerle Bağış Kavanozu Koymak
Hatta gerçekten basit tutabilir ve sadece belirli topluluk nedenleri için değişiklik ve küçük bağışlar toplamak için bir bağış kavanoz koymak.
Müşteriler için Öğeleri Geri Dönüşüm
Geri dönüşüm geri vermenin başka bir yolu olabilir. Bazı öğeleri geri dönüştürmek biraz acı verici olabileceğinden, müşterileri bu ürünleri getirmelerine izin vererek ve sonra da geri kalanını yaparak müşteriler için kolaylaştırabilirsiniz.
Yerel Yardımseverlik Yürüyüşü için Bir Takım Başlat
Ayrıca, ırklar, takım yürüyüşleri ve çeşitli farklı hayır kurumlarını destekleyen daha fazlası gibi çok sayıda farklı etkinlik ve para toplayıcı var. Çalışanlarınızdan ve müşterilerinizden oluşan bir ekip oluşturun ve ardından etkinliği işinizde tanıtın.
Müşterilerin Çocukları İçin Eğlenceli Aktiviteler Sağlayın
Çocuklarını yanlarında getiren birçok müşteriniz veya müşteriniz varsa, onlara yapmaları için bir şeyler vermek üzere boyama kitapları gibi basit aktiviteleri sürdürün.
Çocuklu Alıcılar İçin Eğlenceli Bir Hediye Dahil Et
Ayrıca müşterilerin çocukları için küçük hediyeler de sağlayabilirsiniz. Bir çıkartma veya lolipop kadar küçük bir şey bile deneyimi onlar için unutulmaz kılabilir.
Satın Aldıktan Sonra Takip
Bir müşteri bir satın alma işlemi yaptıktan sonra, deneyimlerini sormak ve satın almalarından memnun olduklarından emin olmak için telefonla veya e-posta yoluyla onlarla görüşün.
Müşteri Adlarını Hatırla
Tekrarlanan müşterilerle konuşurken isimlerini hatırlamak çok büyük bir fark yaratabilir. Mümkünse, herkesi şahsen selamlamak için kendi yolunuzu kapatın.
Diğer İşletmelerden Ürün / Hizmet Önermek
Ayrıca, yalnızca kendi ürün veya hizmetlerinizden daha fazlasını sağlayarak müşterilerin deneyimlerini daha da artırabilirsiniz. Müşterilerinizi ve ihtiyaç duydukları şeyleri öğrenirseniz, yardımcı olmak için diğer işletmelerden ürün veya hizmetler önerebilirsiniz.
Büyük Hizmet Sunacak Çalışanlara Beklenmedik Hediyeler Verin
Müşteriye karşı karşıya gelen ekip üyeleriniz arasındaki nezaket duygusunu iyileştirmek istiyorsanız, fazladan millere gidenlere periyodik olarak beklenmedik hediyeler vererek, mükemmel hizmeti teşvik edebilirsiniz.
Diğer Girişimcilere Mikro Yatırımlar Sağlayın
Ayrıca diğer girişimcilere ve süreçte kendi ününüzü diğer girişimcilere veya projelere kitle fonlaması veya mikro yatırımlarla destekleyerek yardımcı olabilirsiniz.
Gaziler için indirim teklif et
Hizmet etmiş veya halen hizmet verenlere teşekkürlerinizi göstermek için, askeri gaziler ve aileleri için ürünlerinizde veya hizmetlerinizde indirim yapın.
Tatillerde Özel Etkinliklere Ev Sahipliği Yapmak
Bazı tatillerde eğlence amaçlı etkinlikler düzenleyerek çok çeşitli müşterilere takdirinizi gösterebilirsiniz. Küçük freebies veya müşterilerinizin seveceği canlı müzik gibi eğlenceli aktiviteler ekleyin.
Müşterilere Yeni Bir Beceri Öğretin
Veya ücretsiz yeni bir beceri öğreterek müşterilere ekstra değer sağlayabilirsiniz. Örneğin bir el sanatları dükkanına sahipseniz, aylık bir örme dairesine ev sahipliği yapın veya soruları olan müşterilere özel dikiş teknikleri öğretmeyi teklif edin.
Müşteriler için Yararlı Tanıtımlar Yapın
Özellikle B2B işletmeleri için, belirli bir alanda veya sektörde tanıdığınız diğer kişilere tanıtımlar sunarak müşterilerinize potansiyel olarak çok yardımcı olabilirsiniz.
Ücretsiz Atıştırmalık veya İçecek Sağlayın
Müşterileri şahsen ziyaret eden işletmeler için, göz attığında veya beklerken onlara ücretsiz atıştırmalıklar veya içecekler sağlayın.
Ürünlerin İçinde Küçük Hediyeler Bırakın
Perakende satış şirketleri, müşterilere diğer ürünler içerisine gizlenerek ücretsiz jetonlar veya hediyeler sunabilir ve böylece eve döndüklerinde şaşırırlar.
Sosyal Medya Takipçilerine Ücretsiz Hediye Gönder
Sosyal medya takipçileriniz de rastgele bazı şefkatli hareketleri hak ediyor. Düzenli olarak birkaç takipçiyi rastgele seçebilir ve ücretsiz bir hediye göndermek için onlarla iletişim kurabilirsiniz.
Takipçilerin Bedava Hediye Almak için Başkalarını Aday Göstermesine İzin Verin
Veya daha stratejik olabilir ve takipçilerinizin arkadaşlarını veya aile üyelerini aday göstermelerine ve neden ücretsiz bir hediyeyi hak ettiklerini açıklamalarına izin verebilirsiniz. Sonra en hak kazanan alıcıları seçin.
Sosyal Medyadaki Müşterilere Düzenli Övgü Gönderin
İnsanlara gerçek hediyeler gönderecek kaynağa sahip değilseniz, yardımsever veya ilgi çekici yayınları paylaşırken müşterilerinize sadece iltifat ederek sosyal medyada şefkat göstermeye devam edebilirsiniz.
Post Sosyal Medyada Nezaket Fikirlerinin Rastgele Davranışları
Ayrıca, sosyal medyada her hafta bir eylem veya fikir yayınlayarak başkalarını da şefkatli davranışlarda bulunmaya teşvik edebilirsiniz.
Güzel Blog Yorumları Yaz
Sektörünüzdeki blogları okursanız veya izlerseniz, güzel, olumlu yorumlar paylaşarak biraz nezaket gösterebilirsiniz.
Bir ağaç dikmek
Ağaç dikmek topluluğunuza ve çevreye yardımcı olmak için harika bir yol olabilir. Hatta büyük bir etkinliğe katılıp müşterileri veya müşterileri davet edebilirsiniz.
Bir Parkı Temizle
Ya da bölgenizdeki bir park veya başka bir açık alanda yerel temizleme çabasına ev sahipliği yaparak yardımcı olabilirsiniz.
Otoyol Sponsoru
Birçok otoyol, temizlik ve bakım çabalarını finanse etmek için işletme sponsorlarını kabul eder. Böylece bölgenizi desteklemenin bir yolu olarak yer alabilirsiniz.
Yerel Etkinliklere Destek Sağlayın
Ya da fon ya da gerekli malzemeleri sağlayarak yerel yardım ya da eğitim etkinliklerine sponsor olabilirsiniz.
Müşterilerin Topluluk Bülten Tahtasında Yayınlanmasına İzin Verin
Müşterilerinize nedenleri veya yerel girişimlerle ilgili kendi bilgilerini kolayca paylaşmalarını sağlamak için mağazanızda veya ofis lobinizde bir topluluk ilan panosu oluşturun.
Yardım Etkinlikleri için Posterler
Ayrıca, yerel girişimler, hayır kurumları veya bu girişimleri desteklemek ve müşterilerinizi bilgilendirmek için sebepler hakkında posterler veya bilgilendirme broşürleri hazırlayabilirsiniz.
Shutterstock ile kalp fotoğrafı
Daha fazla: Popüler Makaleler 5 Yorumlar ▼
