Şirketiniz Web 2.0'ı nasıl kullanıyor? (Veya bu mu ?) McKinsey & Company kısa süre önce, bir dizi bölge ve sektördeki 3,200'den fazla şirketin Web 2.0 araçlarını ve teknolojilerini nasıl kullandığı üzerine bir anketin sonuçlarını açıkladı. Şirketlerden 12 Web 2.0 teknolojisinin ticari faydaları ve kurumsal etkisi hakkında sorular soruldu: bloglar, mashuplar (birden fazla veri kaynağını tek bir araçta birleştiren bir Web uygulaması), mikrobloglama, eşler arası, podcast'ler, tahmin piyasaları, derecelendirme, RSS, sosyal ağ, etiketleme, video paylaşımı ve wiki'ler.
$config[code] not foundÇalışmanın bu dördüncü yılında, Web 2.0 büyümeye devam ediyor. Ankete katılanların üçte ikisi kendi kuruluşlarında Web 2.0 araçlarını kullanarak bildirdi. Web 2.0 kullanan çalışanların sayısında olduğu gibi, sosyal ağ kullanan şirketlerin oranı (yüzde 40) ve bloglar (yüzde 38) önemli ölçüde arttı.
Ve bu sayılar yalnızca artacaktır. Halihazırda Web 2.0 kullanan katılımcıların üçte ikisi, geçen yıl harcamalarını artıracaklarını söyleyenlerin yüzde 50'den biraz daha azına kıyasla, bu teknolojilere gelecekteki yatırımlarını artırmayı planladıklarını söylüyor. “Hem 2009 hem de 2010” daki sağlıklı harcama planları, şirketlerin kazanmayı umdukları değeri vurgulamaktadır ” Çalışma raporları.
Şimdi, bu bir McKinsey çalışması olarak, ankete katılan şirketler tam olarak küçük işletmeler değildi. “Peki bunun şirketimle ne ilgisi var?” soruyor olabilirsiniz. İşte neden umursamalısınız ve neden - işinizde Web 2.0 araçlarını henüz uygulamıyorsanız - kırılma zamanı: Yanıt veren on kişiden dokuzu, Web 2.0 teknolojilerinin ölçülebilir en az bir işletme avantajı sağladığını söyledi. Daha spesifik olarak:
Müşterilerle çalışırken, işletmeler Web 2.0’ın aşağıdakileri sağladığını bildirdi:
- Artan pazarlama etkinliği -% 63
- Artan müşteri memnuniyeti - yüzde 50
- Düşük pazarlama maliyetleri - yüzde 45
Tedarikçilerle / ortaklarla çalışırken, bildirdikleri şey:
- Bilgiye artan erişim hızı - yüzde 57
- Azaltılmış iletişim maliyetleri - yüzde 53
- Tedarikçi / ortak memnuniyetinde artış - yüzde 45
Dahili olarak bile ölçülebilir sonuçlar vardı: Ankete katılanların yüzde 77'si Web 2.0 teknolojilerinin kullanılmasının şirket içindeki bilgilere daha hızlı erişebildiklerini söyledi. (Başka bir deyişle, işleri daha hızlı halletmenize yardımcı olur - ve her girişimci bunun ne kadar önemli olduğunu bilir.)
Bununla birlikte, bu çalışmayı dilimleyerek ve keserek, iki şeyi kanıtlar: Birincisi, işletmelerin Web 2.0'dan ölçülebilir faydalar elde edebileceği; ikinci olarak, Web 2.0 oyununda daha iyi olursunuz - çünkü büyük şirketler kesinlikle öyle.
11 Yorumlar ▼
