Sağlık hizmetleri, “Hastaneler ve Sağlık Ağları” Ocak 2012 tarihli bir makaleye göre, kalite, güvenlik, ekonomi ve hasta bakımı ve günlük operasyonların etkinliğinin önemli olduğu, giderek daha karmaşık bir alandır. Bir kuruluşun CEO'su (CEO). genellikle stratejik liderlikle görevlendirilir, ancak günlük yönetim ve liderlik görevlerini yerine getiren baş işletme görevlisi veya COO'dur.
$config[code] not foundEğitim Başlangıç Noktasıdır
Bir lisans derecesi, COO'lar gibi üst düzey yöneticiler için minimum eğitim belgesidir, ancak çoğu orta veya büyük ölçekli işlemlerde, bir yüksek lisans derecesi daha yaygındır. Klinik liderler bazen COO pozisyonlarına yükseltilir; bu durumda COO, hemşirelikteki bir yüksek lisans derecesi ve MBA veya sağlık bakımındaki bir yüksek lisans derecesi gibi bir klinik dereceye veya çift dereceye sahip olabilir. Bazı COO'lar da Amerikan Sağlık İdaresi Yönetimi’nin yürütme sertifikası gibi kendi alanlarında sertifika sahibidir.
Koordinasyon ve İyileştirme
COO genellikle doğrudan CEO’ya rapor verir veya yönetim kuruluna rapor verebilir. Bazı kuruluşlarda, bölüm başkanları COO'ya rapor verirken, diğerlerinde ise raporlama sorumlulukları üst yönetim ekibi arasında bölünmüştür. COO'lar, hastanenin bakımı hekimlerin yanı sıra uzun süreli bakım, rehabilitasyon tesisleri ve evde sağlık hizmetleri gibi diğer tıbbi tesislerle koordine etmesini sağlar. COO'lar ayrıca hastane operasyonlarını mümkün olduğu kadar verimli ve sorunsuz bir şekilde yürütmek için süreç iyileştirme tekniklerini de anlamalı ve kullanmalıdır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiİşbirliği ve Ortaklıklar
Bir COO, belirli bir hasta popülasyonunun genel sonuçları ve bir topluluğun sağlığı ile olan ilişkisi ile ilgilidir. Örneğin, bulaşıcı hastalık salgınının, hastaların bakılması ve hastane personelinin korunması gerektiği gibi hastane operasyonları üzerinde etkisi vardır. Bununla birlikte, COO’nun, toplumdaki diğer insanları korumak için halk sağlığı departmanı ile ortak çabalar göstermesi ve virüslü hastalar hastaneden ayrıldıktan sonra takip bakımı düzenlemesi gerekebilir. COO, bugünün hastanelerinin doktorlarla ortak olması, hastanede çalışan ve bağımsız doktorların rollerini dengelemesi ve sigorta şirketleri veya diğer ödeme yapanlar ile ortak girişimlerde bulunması nedeniyle çok çeşitli sağlık hizmetleri operasyonlarında deneyim sahibi olmalıdır.
Zorluklar, Girişimler ve Finansmanlar
Güvenlik ve iyi klinik sonuçlar için talepleri entegre etmek, hizmet yönelimini teşvik etmek ve organizasyonu güçlü bir finansal temelde tutmak, tipik COO sorumluluklarıdır. Hastane operasyonları, çeşitli zorluklar ve maliyetleri azaltmak, hizmetleri düzene sokmak ve yeni modeller geliştirmek için tasarlanmış çok çeşitli stratejik girişimler karşısında parçalanabilir. Bir COO, “Hastaneler ve Sağlık Ağları” başlıklı Şubat 2009 tarihli bir makaleye göre, bu çelişkili talepleri entegre edebilmeli ve koordine edebilmelidir.
