Sosyal olmak kolay değil.
HubSpot, sosyal medya pazarlamacılarının yüzde 92'sinin sosyal medya pazarlamacılığının işletmeleri için önemli olduğunu söylerken, YG'yi ölçmek ve çoklu sosyal medya kampanyalarını etkin bir şekilde yönetmek için yarıdan fazla çaba harcadığını belirtti.
$config[code] not foundİşiniz gibi geliyor mu?
Tabii, bir Facebook sayfası veya Twitter hesabı oluşturmak oldukça basittir. Ancak, bunu bilmeden önce, tüm zamanınızı müşteri şikayetlerine yanıt vermek ve pazarlama hedeflerine ulaşmak için bu kanalları stratejik olarak kullanmakta başarısız olmak için harcıyorsunuz.
En iyi zaman kazandıran uygulamalar, zamanlama araçları ve kolej stajyerleri bile işinizin sosyal medya pazarlama çabalarını ancak o zaman alabilir.
Sosyal medya pazarlamacılığı konusunda ciddi olmak istiyorsanız, sosyal medya reklamcılığı hizmetleri sunan bir ajansla ortak olmanız gerekir. Ancak, bir ajans ortağı seçmiş olmanız, onun tamamen pürüzsüz bir yelken olduğu anlamına gelmez. Birçok küçük işletme, sonraki onboarding sürecini de aynı derecede zor buluyor.
Bir sosyal medya pazarlama ortağıyla çalışmanın ilk üç ayı gelecekteki başarılar için kritik öneme sahiptir.
Küçük işletmelerin mümkün olan en iyi sosyal medya pazarlama operasyonunu oluşturmaya nasıl yardımcı olacağını bilen bir ajans pazarlama ortağına ihtiyacı vardır, böylece çabalarınızı verimli ve uygun maliyetli bir şekilde ölçeklendirebilirsiniz. Ve ajansların, en agresif stratejilerde bile sonuçların bir gecede olmayacağını anlamak için küçük işletmelere ihtiyacı var.
Bu üç kilit soruyu sorarak, pazarlama ortağınızla baştan uygun beklentileri belirleyin:
1. Canlı Yayına Gitmek Ne Kadar Sürer?
Sorulacak tüm sorular arasında en önemlisi budur.
İşletmenizin yapması gereken son şey, kurumun prim tavsiyesi için bir kol ve bacak ödeyerken sosyal medya kampanyasını bir araya getirerek önümüzdeki dört ay boyunca harcayacak bir ajansla ortaklık kurmayı taahhüt etmek. Gemiye binme bir gecede olmaz. Mevcut dijital pazarlama ekibinizin, rol geçişi yapmak ve yeni sorumluluklara uyum sağlamak için ajansın ekibiyle birlikte çalışması gerekiyor.
Ancak, işe alım süreci ortaya çıkar ve beklenenden uzun sürerse, bu yatırım için gösterilecek hiçbir ipucu olmadan ek ücret ödersiniz.
Daha kötüsü, gizli ve beklenmedik maliyetler için bir risk var.
Örneğin, altı hafta içinde yeni bir ürün piyasaya sürüyorsanız, işe aldığınız ajansın ürünün lansmanı ile birlikte bir sosyal medya pazarlama kampanyası hazırlaması için yeterli zaman olduğundan emin olun.
2. Müşterilerin Sizinle Çalışırken Gördükleri Ortalama İade Süresi Nedir?
Sosyal medya pazarlamasının vahşi ve yünlü dünyasında hiçbir garanti yoktur. Bir işletme için işe yarayan şey, her zaman başka bir şirkete iyi bir şekilde çevrilemez. Bununla birlikte, başarılı bir sicil kaydına sahip bir ajans kiralamak istediğinizi belirtti.
Doğru sosyal medya pazarlama şirketi, işinizi desteklemek için yalnızca fantastik içerik oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda marka artışı, gelişmiş müşteri ilişkileri veya daha nitelikli müşteri adayları gibi üst düzey işletme sonuçlarını da yönlendirir.
Yatırımın geri dönüşü, işletmenizin hedeflerine göre değişebilir (örneğin, marka bilinci oluşturma ve potansiyel müşteri oluşturma). Sizinkine benzer hedefleri olan işletmeler için diğer kampanya örneklerini görmek ve programları uygulamak ve başarıyı ölçmek için zaman çizelgesini tartışmak isteyin.
Bu programlar ne kadar süredir çalışıyor? Müşteriler hangi noktada marka bilinirliği veya öncü nesil konusunda önemli bir yükseliş görmeye başladılar? Bu artış ne kadar sürdürülebilirdi?
Sosyal medya pazarlaması için haftada altı saat kadar az harcama yaparak, pazarlamacıların yüzde 66'sından fazlası müşteri adaylarının fayda sağladığını bildirdi. Bir sosyal medya pazarlama ajansı çok daha güçlü sonuçlar sunmalıdır. Aksi takdirde, onlara ödeme yapmanın amacı nedir?
3. Platformunuz Sosyal Medya Pazarlaması Başarısını Nasıl Ölçüyor?
Buradaki anahtar kelime “nasıl” değil “olabilir” dir. Hemen hemen her sosyal medya ajansı kampanya başarısını ölçebileceklerini iddia ediyor. Bununla birlikte, çok fazla kurum, artan site trafiği veya daha fazla sosyal paylaşım gibi metriklere güvenir.
HubSpot’a göre, sosyal medya yöneticilerinin yüzde 96’sı taraftar ve takipçi sayısını, yüzde 89’u trafiği, yüzde 84’ünü belirtiyor, yüzde 55’in sesini ve yüzde 51’ini takip ediyor.
Bir ajansın, kişilerin içeriğinizi paylaştığını göstermesi harika olsa da, bu, derinlemesine katılım görüşlerini sunmakla aynı şey değildir. Kritik içgörü metrikleri örnekleri arasında dikkat süresi, konu rezonansı ve A / B başlık testi bulunur. Kendinizi ne yapabileceğinizi ölçmek için bir ajansa ödeme yapmayın.
Bunun yerine, belirli sosyal medya içerik parçalarının diğerlerinden daha başarılı olmasının ana nedenlerini belirten metrikler sunduğundan emin olun - ve ardından içeriği performansa göre ayarlamak için net bir geri bildirim döngüsü vardır.
Alt çizgi
Sosyal medya pazarlaması bilim kadar sanattır. En deneyimli, yaratıcı ve yenilikçi ajans bile tüm pazarlama kampanyalarının başarılı olacağını garanti edemez - ve sorun değil. Bununla birlikte, pazarlama yaklaşımı sizinkiyle örtüşmeyen bir ajansı işe alarak değerli fonlarınızı harcamak istemezsiniz.
Ödevinizi önceden yapmak, beklentilerinizin ajansınızın gerçekte sunduğu şeylerle uyumlu olmasını sağlayacaktır.
Shutterstock ile Sosyal Medya Fotoğrafı
12 Yorumlar ▼
