Müşterilerinizi Paket Hırsızlığından Koruyun, Bu 5 Stratejiyi Kabul Edin (INFOGRAPHIC)

Küçük işletmeler dikkat! Paket hırsızları sinsi üzerinde.

Tatil sezonunda sık görülen bir sorun olan paket hırsızlığı, yıl boyunca süren bir konudur. Daha da kötüsü, çok sayıda tüketici (% 61) çevrimiçi perakendecilerin sıkıntıları önlemek için yeterince şey yapmadığını düşünüyor. Müşteriler web sitenizden satın almayı bıraktıklarında, alımlarını asla görmeyeceklerinden korkuyor

Paketleme çözümleri sağlayıcısı Shorr Packaging tarafından yayınlanan veriler, hırsızlık nedeniyle tüketicilerin karşılaştığı zorluklarla ilgili fikir vermektedir.

$config[code] not found

Paket Hırsızlığı Tekrarlayan Bir Sorun

Raporda, ankete katılanların yüzde 31'inin kişisel olarak paket hırsızlığı yaşadığı tespit edildi. Ayrıca tüketicilerin paket hırsızlığını ne kadar ciddiye aldıklarını da ortaya çıkardı. Ankete katılanların yüzde elli üçü bir paket için evde olma planlarını değiştirdiklerini söyledi.

Daha da kötüsü, ankete katılanların yüzde 41'i paket hırsızlığını önlemek için çevrimiçi olarak belirli ürünleri satın almaktan kaçındıklarını açıkladı.

Paket Hırsızlığını Önlemek İçin İpuçları

Gizli Kutuları Kullan

Birçok tüketici gizli kutuların sorunu bir dereceye kadar çözebileceğine inanıyor. İçinde ne olduğunu belirtmedikleri için bu tür kutuları tercih ederler.

Aslında, ankete katılanların yüzde kırk yedisi, çevrimiçi mağazalardan sağduyulu kutuları olduğu için teslim edilecek ürünleri satın alıyor. İlginç bir şekilde, ankete katılanların yüzde 37'si, daha gizli bir kutuda teslim edilen bir ürün için ekstra ödeme yapmak istediklerini söyledi.

Güvenli Bir Konumda Gönderin

Bir diğer basit çözüm, UPS Erişim Noktası gibi paket teslim alma hizmetlerine gitmektir. Avrupa ve Kuzey Amerika'da 22.000'den fazla lokasyona sahip olan UPS Access Point, alternatif teslimat noktaları sunuyor.

Tüketicilerin yüzde yetmiş biri bu tür hizmetleri denemeye açık olacağını söyledi.

GPS İzlemeyi Kullan

GPS'li takip kutuları, hırsızları hedefleme paketlerinden de uzaklaştırabilir.

Farklı Boyutlu Kutular Kullan

Birçok tüketici kutunun boyutunun daha fazla risk altına soktuğunu düşünüyor. Farklı boyuttaki kutuları kullanmak bu nedenle sorunu çözebilir.

Teklif Paketi Hırsızlığı Sigortası

Son olarak, tüketiciler, şirket hırsızlık sigortası teklif ettiğinde (yüzde 53) bir ürün için fazladan ödeme yapmaya açık olduklarını söylüyor. Hırsızların paketinizin peşinden gitmesini engellemese de, müşterilerinizin güvenini kazanmanıza yardımcı olur.

Raporda, Illinois merkezli Shorr Packaging, Amerika Birleşik Devletleri'nde 1000 kişiyi araştırdı.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki infografiklere bakın: