Bu hafta, bulut tabanlı muhasebe platformu Xero'nun düzenlediği kullanıcı konferansı olan ilk Xerocon'uma katıldım. CEO ve Kurucu Rod Drury'ye göre, şirket henüz ABD'de küçük işletmelere yönelik bir ev adı olmasa da, 1.2 milyondan fazla abonesi var ve platformlarında 1.5 trilyon dolardan fazla işlem gerçekleşti.
Bulut Tabanlı Muhasebe Eğilimleri
Aşağıda, Xerocon sırasında Drury ile yaptığım konuşmanın düzenlenmiş bir kopyası.Bulut tabanlı muhasebenin AI için neden harika bir platform sağladığını, neden hesap danışmanlarının küçük işletmeler için büyüme danışmanlarına dönüşmesine yardımcı olmak istediğini ve küçük işletmelerin büyümek için küresel ihracatçılar olmasının neden önemli olduğunu paylaştı. Konuşmanın tamamını dinlemek için, aşağıdaki videoya veya Soundcloud oynatıcısına tıklayın.
$config[code] not found* * * * *
Küçük İşletme Trendleri: Size sormak istediğim birçok şey var, hepsi için yeterli zamanımız yok, bu yüzden aklıma gelen birkaçını çıkaracağım.
Çubuk Drury: Güzel.
Küçük İşletme Trendleri: Xero platformunda akan 1,5 trilyon dolarlık işlem olduğunu söylediniz…
Çubuk Drury: Sadece son 12 ayda.
Küçük İşletme Trendleri: Bu şaşırtıcı. Ve sadece milyon abone işaretini aştın, 1,2 milyonda mısın?
Çubuk Drury: Evet.
Küçük İşletme Trendleri: Böylece zengin bir bilgi kümesi sağlar. Makine öğrenimi ve AI ile ne yaptığınızla evli olan bu verilerden biraz bahsedebilir misiniz, size danışmanlarınızla ve müşterilerinizle paylaşabileceğiniz bazı ilginç bilgiler verdiğini kanıtlıyor. Belki bunun işiniz ve müşterileriniz için önemi hakkında konuşabilirsiniz.
Çubuk Drury: Google, dünyayı ve içindeki her şeyi modelliyor ve makine öğrenimi ve yapay zeka konusunda harika bir iş çıkarıyorlar. Ancak, küçük işletme bilgi işlem ve küçük işletme yazılımlarının AI çalışmalarının sizin için çalıştığını gördüğünüz en önde gelen yerlerden biri olacağını düşünüyoruz.
Ve neden böyle? Çünkü, biri, geçen yıl 1,5 trilyon dolarlık veri işledik, bu da bize büyük bir veri seti sağladı. Ve bu işlemleri yapmamız ve bunları kodlamamız gereken taksonomi nispeten küçük. Bu nedenle, ham bir finansal belge alıp muhasebe yazılımına yüklersek, zaten% 90 artı isabet oranı görüyoruz.
Peki bunun anlamı nedir? Ne demek istediğimiz, kodsuz muhasebe dediğimiz şeyi verebilmemizdir. Muhasebe ile ilgili sorun, bir manzara bahçıvanı veya turizm işletmecisi gibi işlerini anlamaları gibi, bazı temel defter tutma işlemleri yapmış olabilirler, ancak gerçekten muhasebe uzmanı değillerdir ve biz de onlardan yapmalarını istiyoruz. Bu yüzden geleneksel masaüstü yazılımı adreslenebilir pazarın pazar payına göre% 5-10'a ulaştı. Bulut muhasebesi, Xero’nun zorunlu olduğu yerlerde, insanların% 38’inin kullandığı Yeni Zelanda’da görüyoruz. Böylece bulut muhasebesi kolaylaştırdı.
Ancak muhasebe kullanan kişilerin% 90'ına nasıl ulaşabiliriz? Eh, muhasebe yapmadan. Siz sadece belgelerinizi gönderirsiniz ve kaynak verinin belgedeki meta verilerini almak için orada olmadığı her yerde makine görebiliyoruz ve sonra bunu muhasebe motoruna kodlamak için kullanabiliriz.
Ve bunun yaptığı şey muhasebe danışmanları için pazarın kitlesel bir şekilde büyümesi. Muhasebeciler tarafında, o zaman tüm yeni müşterilere ölçeklendirmelerine izin verecek araçları verdiğimizden emin oluyoruz. Böylelikle muhasebeyi süper, çok kolay hale getirmek ve daha sonra küçük bir işletmeye düşük maliyetli bir şekilde bağlı muhasebecilere sahip olmak için çalışmak, muhasebecilerin büyüme danışmanı olma yolunda ilerleyeceğini görecek, böylece küçük işletme sektöründe ölçekli işler oluşturabiliriz.
Bu benim açılımımdı.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Onları muhasebecilerden büyüme danışmanlarına dönüştürmek ve platformunuzu bu konuda yardımcı olmak için kullanmak. Danışmanlarınız için bu ne kadar önemli? Bu öngörüleri almak ve bu müşterilere daha iyi hizmet vermelerini sağlamak?
Çubuk Drury: Belli ki kıyaslama gibi şeyler var, umarsınız, onlara içgörü kazandırır. Bir sonraki eylem nedir? Bu makine öğrenme verilerini bir muhasebeciyi veya muhasebeciyi uyarmak için kullanabiliriz, “Hey bu biraz dikkat gerektiren bir müşteri. Veya bir satış danışmanlığı fırsatı olabilir. ”
Fakat bundan daha ileriye gidiyoruz. Muhasebecilerin tarafında yaptığımız şey, eko sistemimizde küratörlüğünde bir dizi uygulamaya sahip olduğumuzdur. Yani hepsini tek bir satıcı olarak yapmaya çalışmak yerine, harika bir uygulama topluluğuna sahibiz. 600'den fazla sertifikalı uygulama ve 40.000 sertifikalı geliştirici platformumuzda uygulamalar geliştiriyor. Öyleyse yaptığımız şey “Bir muhasebe firmasıysanız, bu sizin temel kayıt sisteminiz, müşteri listeniz, faaliyet listeniz, personel listenizdir.” Ve tüm bu eklentilerle çalışmayı kabul ettik. Buna saygı duymak ve sonra da bu anahtar kayıt sistemini kucaklayan kendi işlevlerini geliştirmek.
Pazarlama araçları gibi yeni araçlar ekleyebiliriz, böylece muhasebecilerin müşterileri ile konuşmalarını kolaylaştırabiliriz. Dahası, içeriğe ve oyun kitaplarına enjekte edebiliriz, böylece muhasebecilere büyüme stratejileri veriyoruz ve bu oyunları dışarı çıkıp müşterilerin bir bölümünde yayınlayabilecekleri oyunlar oynuyor. Bu yüzden gerçekten harika, çünkü sadece yazılım sunmaktan ve bir muhasebeciye ulaştırmaktan, aslında iş ortağı olmaktan, pazarlama, içerik, stratejiler, içgörüler, her türlü iyi şeyler üzerine ağır yükler alabileceğimiz bir iş ortağı olmaktan uzaklaşıyoruz.
Küçük İşletme Trendleri: Küçük işletme müşterilerinizi ihracatçılara dönüştürmek istediğinden de bahsettiniz. Ve bu konuda AWS ve Alibaba gibi platform ortaklarına nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenin. Bunun hakkında biraz konuşabilir misin?
Çubuk Drury: ABD’de küçük bir kasaba olduğunu düşünüyorsan. Belki de 70 ve 80’lerde bir üretim kasabasıydı ve o fabrika kapanabilir, değil mi? Bu yüzden tüm bu kasabaları görmek çok zor, bu fabrikalar tekrar açılacak, bu tür işler tekrar geri dönmeyecek gibi görünüyor. Aslında, çoğu büyük işletme işgücünü azaltmak için teknolojiyi kullanıyor. Bu nedenle, yerel ve bölgesel işler istiyorsanız, küçük işletmelerde olması gerekir.
Ama sadece birbirinize bu kadar büyük satış yapacaksınız, değil mi? Bu nedenle, küreselleşen her şeyden ziyade o güzel küçük kırsal kasabada ya da o küçük köyde yaşamak istiyorsanız, büyük şehirde olmanız gereken tüm halkımızı almalıyız. Küçük işletmelerimizi küresel ticaret araçlarıyla donattığımızdan emin olmalıyız. Ve bu, canlı bir toplantı web demosu yapabilmek veya sanal bir video konferansın parçası olmak kadar basit.
Fakat şu an gördüğümüz pazarlar zaten var. Öyleyse, Asya ile uğraşmak istiyorsanız, Alibaba, milyonlarca ve milyonlarca tüketici var. Bir turizm işletmecisiyseniz, sizi araştıracak ve googling yapacak Çin pazarına sahip olacaksınız. WeChat ile iletişim kurmak ve sorular sormak isteyebilirler. Alipay ile ödemek isteyebilirler. Onlara göndermeniz için bazı niş hediyeler almak ve tüm bu lojistik işleri elde etmek isteyebilirler.
Yerel müşterilerimize zaten mevcut olan bu büyük pazarlara girmek için bu araçları ve platformları nasıl kullanacaklarını göstermek için iş danışmanı olarak bizim işimiz olduğunu düşünüyorum. Ve böylece küçük işletmeleri ihracata dönüştürebiliriz ve denizaşırı ülkelerden gelen paranın banka hesabınıza ulaştığını gördüğünüzde sihirli bir şey var, değil mi?
Küçük İşletme Trendleri: Çok hoş. 2017’de, bugün küçük işletmeler için sizi şaşırtan şey nedir?
Çubuk Drury: Beni şaşırtan şey, ne kadar küresel hale geldikleri. Muhasebe kanalımızı alıyorsunuz, beni havaya uçuran şey… Hong Kong’da bir ortakla sohbet ediyorum ve Londra’da gördüğüm başka bir ortaktan bahsediyorlar ve bu platformlar üzerinde ortak bir iş kuruyorlar. Ve burada ABD’de muhasebecilerle ilişkiler kurmak için buraya gelen Denver’da Avustralya muhasebecilerimiz var, çünkü ihracat yapan müşterileri var, ya da belki de buradan çıkan bir spor yıldızı. Benzer düşünen biriyle ilişki kurmak istiyorlar.
$config[code] not foundBu gerçekten havalı. Büyük firmalarda olmak için uğraşan yalnız ebeveynler bile olabilecek çok sayıda annemiz var, çünkü hayat dengesini doğru almaya çalışıyorlar, ancak şimdi birlikte çalışabilecek küresel uzmanlar haline geliyorlar Tüm dünyada bir sürü insan var. Ve bu sadece harika.
Küçük İşletme Trendleri: Yani, bir süredir ABD pazarındasınız.
Çubuk Drury: Evet.
Küçük İşletme Trendleri: Yine de birçok küçük işletme sizin kim olduğunuzu gerçekten bilmiyor. Bilmeyenler, neleri bilmeleri gerektiğini söylemek için bir iki dakikanızı ayırın mı?
Çubuk Drury: X ile Xero. Küresel bir küçük işletme muhasebe ürünüyüz. Kodun tek bir sürümü, Amazon Web Hizmetlerinde barındırıyoruz, bu yüzden hepsi burada ABD'de ve ABD dışındaki en büyük sağlayıcıyız. Küçük işletmelere odaklanarak ekonomilerin şimdi nasıl değiştiklerini gördük. Yani ilk kez muhasebe yapıyorsanız ve geleneksel ürünler sizin için işe yaramazsa, Xero’yu gerçekten seveceğinizi düşünüyorum. Topluluğumuzu seveceksiniz ve hala o eski, berbat masaüstü yazılımını kullanıyorsanız, Xero nerede olursanız olun.
Küçük İşletme Trendleri: İş uygulamalarını kullanan bulutta hala çok az sayıda küçük işletme var. Onları almanın ne alacağını düşünüyorsun?
Çubuk Drury: Evet, sadece bilmeleri gerekiyor. Yapmamız gereken, daha iyi bir fare kapanı sunmak değil, temelden farklı bir deneyim sunmak zorundayız.
Ve bu insan hikayeleri. Burada ortaya çıkan ve “Hayatımı değiştirdiniz” diyen muhasebeciler var. Durumuma geri dönmek istedim ama müşteri tabanım buradaydı. ”Artık konum önemli değil. Bu gerçekten iyi bir şey. Ya da denizaşırı tatil yapmamış muhasebecilerimiz var çünkü her hafta müşterilerin kitaplarını yapmak zorundalar. İPad'leri ile Avrupa'ya seyahat edebilir ve işleri devam ettirebilirler.
Böylece muhasebecilerin yaşadığı tecrübe, bunu aktarmamız ve küçük işletmelerimize bulutta araçlara sahip olabilecekleri özgürlüğü göstermemiz gerekir. Ve bence, şimdi bile, güvenlik çok büyük bir konudur. Hepimiz bulut satıcıları bunun üzerinde yaşıyor ve ölüyor. Bir şey ters giderse veya bir güvenlik sorunu varsa, normalde bunu biliyoruz. Çok fazla anormal giriş tespit işlemi yapıyoruz ve eğer bir şeyler ters giderse, 30 kişinin sayfası kapanıyor ve her yerdeyiz. Masanın altında ölen ve iki hafta boyunca oldukça yalnız olan bu sabit diskle karşılaştırıldığında, bunlar başarılı işletmelerin büyüdüğü platformlardır.
Ve bunu tüm sayılarla görüyoruz. Bulut muhasebesi kullanan insanlar ve önceden bulut muhasebesine bağlı olan uygulamaların bir birleşimi, daha fazla para kazanıyor ve daha fazla zaman harcıyorlar.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Son bir soru, sektörünüzün AI'dan gerçekten faydalanmak ve kitlelere taşımak için en uygun olduğunu düşündüğünüzü söylediniz. Bunun hakkında biraz konuşabilir misin?
Çubuk Drury: Çünkü çok fazla veriye ve küçük bir taksonomiye sahibiz ve 400 milyon doların üzerinde yatırım yaptık. Bu yüzden küçük işletmeler için işletme uygulamalarına giden çok fazla enerji var, bu sıcak, sıcak bir sektör. Makine öğreniminin avantajlarından yararlanmak nispeten kolay olduğu için, insanların ilk göreceği yer burasıdır. Bu nedenle, önümüzdeki 10 yıl boyunca küçük işletme teknolojileri alanının çok eğlenceli olacağı anlamına geliyor.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
