Bir mağazanın en kötü düşmanı ve gelen gelir, beceriksiz bir mağaza yöneticisidir. Bu nedenle, pek çok şirket sadece kemeri altında üç ila beş yıllık perakende yönetim tecrübesine sahip bir mağaza müdürü işe alacaktır. Bir mağaza müdürü olarak çalışmaya başlamadan önce, pozisyonla ilgili çok büyük miktarda çalışmayı anlamak önemlidir. Bazı durumlarda, yükü taşımanıza yardımcı olacak bir yardımcı mağaza müdürü olabilir.
$config[code] not foundPersonel Alımı
Yeni çalışanların işe alınmasından bir mağaza yöneticisi sorumludur. Bu nedenle, iyi bir karakter yargıcı olması gerekir. İş adayları için başvuruları ve özgeçmişleri incelemekten ve iş görüşmeleri yapmaktan sorumludur. Yönetici bir çalışan adayının karakterini ve yeteneklerini değerlendirmede zorlanıyorsa, en iyi adayları seçmesini sağlamak için profesyonel değerlendirme testlerini kullanabilir. Bu değerlendirme testleri işe özgüdür ve iş adayının bilgilerini, pratik becerilerini ve kişiliğini değerlendirir.
Zamanlama
Her gün çalışacak kadar çalışanı yoksa bir mağazanın verimli çalışması zor. Mağaza yöneticisi, müşteri taleplerini karşılamak için yeterli sayıda çalışanın olmasını sağlamaktan sorumludur. Doğru zamanlamayı sağlamak için yöneticinin öngörme yazılımını kullanması gerekebilir. Tahmin yazılımıyla, yönetici haftanın hangi günlerinin ve saatlerinin ya da yılın en yoğun olduğunu takip edebilir. Yönetici bu bilgileri, yoğun zamanlarda yeterli personelin bulunmasını garanti etmek için kullanabilir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiAçılış ve kapanış
Her gün mağazanın açılması ve kapatılmasından bir mağaza yöneticisi sorumludur. Bu sebeple, ilk gelen ve ayrılan son kişidir. Mağazanın açılması sırasında, ilk müşteri kapıdan girmeden önce her şeyin doğru bir şekilde ayarlandığını doğrulamak için çalışanları denetler. Buna, kasa kasiyerlerine kasiyer çekmeceleri atanması ve mevduatın mutabakatı bulunmaktadır. Kapanış sırasında, yönetici kasiyer çekmecelerini sayma veya eksiklik olmadığından emin olmak için sayar. Ayrıca mağazanın uygun şekilde temizlendiğini ve ertesi gün işlemlere hazır olduğunu kontrol eder. Ayrıca günlük operasyonlardan banka mevduatı yapmak zorunda kalabilir.
Envanter ve Bütçe
Mağaza müdürü, mağazada günlük operasyonlarını sürdürmeye yetecek kadar malzeme ve ürün olmasını sağlamaktan sorumludur. Normalde bir kağıt veya elektronik envanter kontrol listesine sahiptir. Sarf malzemeleri veya ürünler azaldığında, daha fazla sipariş vermek için satıcıları çağırır. Mağazaya gelen her şeyi ve çıkan her şeyi denetlemek yöneticinin sorumluluğundadır. Bu aynı zamanda kayıp önleme bir parçasıdır. Yönetici, mağaza için yıllık bir bütçe belirlemekten ve mağazanın bu bütçe dahilinde kaldığından emin olmaktan sorumludur.
Politikaların Uygulanması ve Uyuşmazlık Çözümü
Mağaza yöneticileri, çalışanlara şirketin politikalarının ve prosedürlerinin bir kopyasını sağlamaktan ve her birini bu politikaları yerine getirmekten sorumlu tutmaktan sorumludur. Her ne kadar yönetici çalışanlarına karşı dürüst davransa da disiplin görevini de yerine getirmesi gereken zamanlar vardır. Kurallar sürekli ihlal edilirse, suçlu çalışanı veya çalışanları ele almaktan müdür sorumludur. Bu sözlü veya yazılı uyarılarla yapılabilir. Bazı durumlarda, ihlalin ciddiyetine bağlı olarak, çalışanın işten çıkarılmasından yönetici sorumludur. Mağaza sorumlusu aynı zamanda müşteri sorunlarının çözülmesinden de sorumludur.
