One on One konuşma serisine hoş geldiniz, nerede Küçük İşletme Trendleri Bugün iş dünyasının en iyi akıllarından bazılarıyla konuşuyor olacak. Serinin amacı, başarılı girişimcilerin, en çok satan yazarların ve yöneticilerin küçük işletme topluluğuna hizmet veren kuruluşların beyinlerini seçmek, Küçük İşletme Trendleri topluluğuna değerli iş görüşlerini sağlamaktır.
$config[code] not foundCuma günleri, Bire Bir'i dinlemenin yanı sıra ondan da öğrenmenin yanı sıra, bunu yapan, yapan ve kendiniz için yapmanıza yardımcı olacak deneyimlerini ve bilgilerini paylaşacak olanları dinlemenizi sağlar.
Eğer “Bire Bir” ile gitmemizi istediğiniz insanlar varsa, bize bildirin, biz de başarabilir miyiz görelim.
* * * * *
Soru: Google'ın küçük işletmeler için büyük bir verimlilik aracı kaynağı olabilecek bir araya getirdiği birçok uygulama vardır. Birçok küçük işletme bunu gerçekten anladı mı bilmiyorum. Belki Google Apps hakkında, ne içerdiği ve küçük işletmeleri nasıl etkileyebileceği hakkında biraz konuşabilirsiniz.
Scott McMullan: Google Apps, barındırılan mesajlaşma ve işbirliği uygulamaları grubumuzdur. Bunlar Gmail, Google Doküman, Google Takvim ve Google Sites gibi şeyleri içerir. Bunların hepsi, işletmelerin kendi iş alanlarında çalıştırabilecekleri uygulamalar. Örneğin, Gmail’den bahsettiniz. Millet bunu kişisel hesaplarından biliyor; bir Gmail.com hesabı. Google Apps ürünü, işletmelerin bu uygulamaları kendi etki alanlarını kullanarak markalamalarına izin verir.
Bugün Google Apps’ı kullanan 2 milyondan fazla işletme ve 25 milyon kullanıcımız var ve bir ot gibi büyüyoruz. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin bulut bilişimden daha doğrudan yararlanmasına yardımcı oluyoruz.
Soru: “Bulut bilişim” terimini kullandınız ve birçok insanın buna aşina olamayacağını biliyorum. Temel olarak, dizüstü bilgisayarınızda veya masaüstünde yüklü olmadan uygulamaları tarayıcınızdan veya mobil cihazınızdan çalıştırabilmektir. Google Apps Suite’e giren belirli uygulamalardan bazıları hakkında biraz konuşabilir misiniz?
Scott McMullan: En bilindiğimiz şey Gmail. İnsanları daha üretken hale getirmeye, onlara daha büyük kotalar vermeye, e-postalarını daha iyi düzenlemelerine ve işlemelerine yardımcı olma konusunda yenilikler yaparak daha fazlasını yapabilmelerini sağlıyoruz. Bunun ötesinde, işbirlikçi takvimlerimiz var. Google Takvim’in, müşterilerinizin sizinle randevu alabilecekleri bir site kurmanıza izin vermesi gibi küçük işletmeler. Bir kuaför veya kullanıcı müşterisinin atadığı bir tür işletme iseniz, bunun gerçekleşmesi çok kolaydır.
Bu çekirdeğin ötesinde, Google Dokümanlar gibi ortak çalışma araçlarımızın benimsenmesini görmekten mutlu olduk. Aynı anda elektronik tablolar gibi belgeler üzerinde çalışan birden fazla meslektaşınızın, ortağınızın ve hatta müşterinizin ve içeriklerinde işbirliği yaptığınızı hayal edin. Belge eklerini, e-tabloları ve sunumları e-postayla göndereceğiniz, çevrimiçi olarak paylaştığınız ve birlikte düzenlediğiniz bir döneme geçiyoruz. İşbirliğini daha verimli kılmakla ilgili.
Soru: Bana göre bu uygulamaların gerçek bir katil yönü. Google E-Tablolar ve Google Dokümanlar var ve nerede olursanız olun, gerçek zamanlı olarak insanlarla çalışabilirsiniz.
Scott McMullan: Gerçekleştirmeye çalıştığımız bir diğer şey ise, araştırmaya açık olan kökenlerimizi almak ve bu araçların kullanım kolaylığı ve tanıdıklığını işletmeler için kullanılabilir hale getirmektir. Maliyet karmaşıklığı veya bakım nedeniyle daha gelişmiş uygulamalardan ve BT'lerden bazılarını geçmiş olan küçük işletmeler için düz bir oyun alanı oluşturmaya çalışıyoruz.
Soru: Google’ın Google Apps şemsiyesi altında yaptığı tüm uygulamalara ek olarak, üçüncü taraf geliştiricilerin uygulamalar oluşturabileceği veya Google App Suite ile çalışan uygulamaları entegre edebileceği Google Apps Marketplace’e de sahipsiniz. Bunun hakkında biraz konuşabilir misin?
Scott McMullan: Temel fikir şudur: Bir iPhone veya Android gibi bir akıllı telefonunuz varsa, telefon görüşmeleri yapmaktan ve takviminizi kontrol etmekten çok daha fazla kullanırsınız. Daha üretken olmanıza yardımcı olacak yeni uygulamalar alıyorsunuz. Aynı şeyi yapıyoruz, ancak bir iş başvurusu bağlamında. Google Apps’ı, Google’ın ana mesajlaşma ve işbirliği işlevlerinin yanı sıra işiniz için diğer ihtiyaçları olan bir avuç uygulama olarak düşünün. Örneğin, CRM'ye, muhasebe veya faturalamaya ihtiyacınız varsa, Web dünyasında bunun için bir satıcı var. Amacımız, bu uygulamaları Suite'imize getirmek için en iyi geliştiricilerle çalışmak ve bu uygulamaları Google Apps Marketplace aracılığıyla keşfetmeyi ve dağıtmayı kolaylaştırmaktır.
Soru: Google Apps Marketplace için çok canlı bir CRM uygulama mağazası var gibi görünüyor. Gördüğüm gibi Google’da resmi işletme hakkında yeni bir blog yazısı CRM, müşteri bakış açısından en sıcak alanlardan biridir.
Scott McMullan: Google Apps’ı kullanan 2 milyon işletme var - müşterilerine hizmet etmesi gereken işletmeler. Işıkları açık tutmak ve büyümek için ürünlerini satmaları ve bağlantı kurmaları gerekir. Bu işletmeler Google’a dönüyor ve “Google, kullanım kolaylığı ve mesajlaşma işbirliğini getirme şeklinizi seviyoruz. Müşteri ilişkileri yönetimimizde bize yardım etmenizi istiyoruz. ”Yine değiliz. bina bu uygulamalar. Orada birçok harika CRM uygulaması var. Amacımız, müşterilerimizin bu farklı CRM'lerin tümünü keşfetmesini ve kullanmasını kolaylaştırmaktır.
Soru: Piyasada başka hangi tür uygulamalar çok ilgi çekiyor?
Scott McMullan: Bunlardan biri proje yönetimi ve proje işbirliğidir. İnsanlar, satış ve pazarlama projeleri ya da iç ürün geliştirme gibi her türlü projeyi yapmak için birlikte çalışıyorlar. Proje yönetimi işbirliği alanında birçok harika uygulamamız var. Ayrıca, ödenecek hesapları ve tam kapsamlı muhasebe paketlerini içeren finans uygulamalarına artan bir ilgi görüyoruz.
Bunun ötesinde, belirli bir stil var - buna entegrasyon diyoruz - insanların Pazarda heyecanlandıkları ve bu Gmail’le entegrasyon. Çoğu kişi e-postalarını açıyor ve günün daha iyi bir kısmı için gelen kutusundan çıkıyor. Bu onların iletişiminin çoğunun aktığı yerdir.
Ortaklarımızı ve uygulamalarımızı insanların gelen kutularına akan bilgilerle daha fazla şey yapmalarına olanak tanıyan bağlamsal araçlar gibi şeylerle Gmail'i genişletmeye çalışıyoruz. Bir müşteriden e-posta aldığınızda, söz konusu içeriğin CRM sisteminizden getirilip getirilmemesi, müşteri mübadelesine dahil edilmemesi harika olmaz mıydı? Bunlar, kullanıcı deneyimi etrafında yenilik yapmak ve her şeyi işletmeler için daha basit hale getirmek için ortaklarla birlikte çalışmak istediğimiz şeyler.
Soru: Android'den bahsettiniz. Android cihazların yayılması, insanların Google uygulamalarını kullanma şeklini nasıl etkiliyor?
Scott McMullan: Android büyük bir büyüme görüyor ve Android için tüm farklı seçenekleri ve cihazları görmekten heyecan duyuyoruz. Bugün Apps Marketplace'te Android ile belirli bir yakınlık ya da entegrasyon yok. Geleneksel olarak tam ekran tarayıcıda kullanılan Web uygulamaları hakkında gerçekten çok şey var. Ancak, mobil tarafta da yeniliklerin ortaya çıkmasını bekliyoruz.
Soru: Bundan bir yıl sonra dışarı bak. Google Apps Marketplace’te nerede olacağız? Orada kaç tane uygulama olacak? Küçük işletmeler uygulamaları kullanmaya devam ettikçe uygulamaları nasıl kaldırabilirler?
Scott McMullan: Amacımız, orada en iyi ve en yenilikçi Web uygulama geliştiricileri ve şirketleri ile çalışmaktır. Harika bir başlangıç yaptığımızı düşünüyoruz. Kendi işiniz için neyin harika olduğunu bulma zorluğunu düşünüyorsanız, bu zor. Elbette Google Arama’yı ve açık Web’i seviyoruz, ancak yazılımla ilgili bu tür kararları almak için çoğu zaman daha fazla bilgiye ihtiyacınız var. Bir yıl içinde, Pazarlamamızda çalışan ve müşterilerimize büyük değer katan en iyi ve en yenilikçi uygulamaların hepsine sahip olmayı çok isterdim, çünkü işlerini bulutta yürütecek doğru uygulamaları tam olarak bulabilirler. elinden geldiğince.
Soru: Scott, insanlar Google Apps hakkında nereden daha fazla bilgi alabilir?
Scott McMullan: Google Apps ana ürün sitesidir ve Google Apps Marketplace, Marketplace sitemizdir.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
5 Yorumlar ▼
