Başarılı bir iş kurmak için herkesin bir takıma ihtiyacı vardır, ancak ekibinizde kim var - onlara güvenebilir misiniz?
Üç tür insanı düşünelim. Biri izin verirsen daha fazlasını yapabilir. Diğerleri… peki, onlarsız yaşamanın bir yolunu bulmanız gerekebilir.
1. Büro Bullies
Bir kabadayı, zayıf olanlara zarar vermek veya onları korkutmak için güç veya güç kullanan bir kişidir. Bu, okullarımızda mevcut olan ve işlerimizde görmeyi beklemediğimiz bir şey. Ancak insanlarla çeşitli iletişim sorunlarının yanı sıra ödüller de gelir.
$config[code] not foundBir yıl boyunca beni zorlamaya çalışan belirli bir sınıf arkadaşıyla ilgilenen bir üniversite öğrencisi olarak hatırlıyorum. Bana değerli bir ders verdi: P insanlar aptallıklarını otomatik olarak aşmazlar. “İşyerinizde Zorbalar Var mı?” Bölümünde, Anita Campbell bu konuyu en az iki açıdan ele alıyor: Patron, şirket içinde kabadayı ve gerçek bir zorbalık davranışı olarak algılanıyor.
Anita'nın sorunu çözmene yardım etmesi için verdiği tavsiyeleri seviyorum. Diyor, “İşletme sahibi olarak, zorbalığı durdurmanın en iyi yolu işinizde bulunmaktır. Dolaşarak yönetin - insanların neler yaptıklarını, nasıl etkileşimde olduklarını görün. Onlarla düzenli olarak konuşun ve birbirleriyle nasıl ilişki kurduğunu izleyin. ”
10 yıldan beri küçük işletme yönetiminde geçirdim ve en iyi yeteneğim örnek oldu. Bir şey inşa etmeye çalışıyorsun; Zorbalığın parçalanmasına izin vermek için zamanın yok. Korunmaya değer bir şirket kültürü yaratmalısınız.
2. Gayri Liderler
Giyinmiş bir dünyada, gayrı resmi liderlik kalça ve konuyla ilgili sesler çıkarır, ancak her zaman böyle değildir. “Her Şeyi Kimden Yönetiyor?” Bölümünde Diane Helbig'e göre gayrı resmi lider, hem iş için hem iyi hem de kötü olabilir. Her şey bu güçle ne yaptıklarına bağlı.
Diane diyor ki “Farkında olmadan, başkalarına güç veriyor olabilirsiniz. Bu olduğunda, işinizin yönünü belirliyorlar. Kuruluşunuzdaki gayrı resmi liderler, onlardan kontrolü elinize almazsanız en tehlikeli olabilir. ”
Bununla birlikte, Diane, “Gayrı resmi liderlerin bir kuruluş için iyi olduğu zamanlar vardır. Resmi makamları yok, ancak şirketin başarısına adanmışlar ve diğerleri liderliğini takip ediyorlar. ”
Benim için açıklık, şirketinizi sessizce yönlendiren gayrı resmi bir liderle konuşmanın en iyi yoludur. Burada … olmalı
- Net bir komuta zinciri İstihdamın ilk gününden itibaren kurulmuştur.
- Tutarlı bir yol ekibinizi standartları ve şirketi yöneten kurallar hakkında bilgilendirmek;
- Anında ve doğrudan bir cevap Protokolü kıranlara. Liderler çığlık atmak, bağırmak veya kaba olmak zorunda değillerdir, ancak yıkıcı davranışlar için yüzleşmek ve sonuç vermek zorundadırlar.
Çoğu durumda olduğu gibi, bu sorunun en kısa zamanda çözülmesi daha kolaydır.
İşinizi baltalayan şeylerden kurtulabiliyorsanız, gerçekten istediğiniz türden bir şirket kurabilirsiniz. Bu da müşterilerinizin sizin için çalışmasını sağlamak olabilir.
3. Müşterileriniz
Müşterilerinizi uzaklaştırmak yerine, onlarla konuşmaları için olumlu şeyler verecek bir şekilde onlara bakmayı öğrenin. Bunu yaparsanız, müşterilerinizin ekibinizde en iyi “çalışanlar” olabileceğini keşfedebilirsiniz - şirketinizi tanıtın ve hizmetlerinizi övün. “Müşterilerinizi Rakiplerinize Gönderen 9 Kötü Davranış” bölümünde, Ivana Taylor, müşterilerinizi uzaklaştırmak için yapabileceğiniz şeyleri tartışıyor. Ayrıca her davranışı düzeltmek için önemli adımlar atıyor.
Müşterilerinizin ailesi, arkadaşları ve meslektaşları var. Yapmanız gereken doğru şey olduğu için onlarla ilgilenmiyorsanız, o zaman onlara iyi bak çünkü iş için iyi. Müşterilerinize özen göstermek sadece sadakate değil, yönlendirmelere de yol açar.
8 Yorumlar ▼
