Küçük bir işletme koçu olmanın son 15 yılı boyunca, bir bireyin sıçrama yapmak ve kendi küçük işletmelerini kurmak için görünüşte “güvenli” bir şirket işi bırakması için onlarca neden duydum. En popüler nedenlerden biri, kendi patronları olmak istemeleridir. Birçok insan, eğer patronlarsa o zaman artık zor insanlarla ya da genellikle daha büyük şirketlerle ilişkilendirilen politikalarla uğraşmak zorunda kalmayacaklarına inanıyor. Ve elbette, onlar asla kötü bir patron olamazlar! Keşke bu kadar basit olsaydı!
$config[code] not foundNe yazık ki, herhangi bir işletme sahibinin uğraştığı en büyük zorluklardan biri iyi insanları bulmak ve elde tutmaktır. Ne kadar büyürse, o kadar zorlaşır çünkü daha fazla değişkeniniz vardır (yani daha fazla insan). Bu nedenle, zor insanlarla uğraşmak zorunda kalmamanız dileğiyle yerine, etkili bir şekilde başa çıkmanın bir yolunu bulmanız en iyisidir. Bu, zorlu çalışanları, müşterileri, satıcıları vb. İçerebilir. Unutmayın, bir işletme sahibiyseniz, bir kişi iseniz, ister isteseniz de istemeseniz de.
Jim Collins kitabından İyi-Büyük'e kadar harika bir konsept “yapmayı bırakma” listesi veya “yapmama” listesi dediğim şeydi. Hemen hemen herkesin, özellikle de işletme sahiplerinin bir “yapılacaklar listesi” var. Collins, bu "yapmayı durdurma" listesinin, kuruluşunuzu etkin bir şekilde yönetme söz konusu olduğunda aslında "yapılacaklar" listesinden daha önemli olabileceği iddiasını ortaya koymaktadır.
İş sahibi müşterilerimize sürekli hatırlattığımız bir şey, sahip oldukları “güçleri” dir. Sahibi olarak siz olduğun için “patron” olduğun için söylediğin ve ekibin büyüttüğü şeyler.
Zor Çalışanlar ile Başa Çıkmak
Bunu akılda tutarak, burada organizasyonunuzdaki zor çalışanlarla uğraşmak konusunda bir kaç "yapmama" veya "işi durdurma" yer almaktadır:
1. Mazeret verin
Herkesin kötü günleri ve anları vardır, ancak zor insanlar çoğu zaman zordur. Maalesef, en zor kişilerin bazıları bir kuruluş içindeki en “yetenekli” insanlardır ve mal sahibi çoğu kez bu yeteneklere rehin tutulduğunu hissedebilir ve bu da sahibinin bu çalışanın kötü davranışı için mazeret yaratmasına neden olur. Kendinizi çok fazla mazeret bulurken buluyorsanız, durdurun ve zor kişiye hitap edin. Muhtemelen, şirketinizin ayrılmalarından kurtulacaklarını değiştirmek istemiyorsa, bu kişiyle yollarını ayırmanız gerekiyorsa.
2. Yoksay
Devekuşları şaşırtıcı hayvanlar olsa da, zor çalışanlar söz konusu olduğunda, başınızı kuma sokmuş gibi görünerek iş sahibi olarak karşılaştırılmak istemezsiniz. Özellikle varlığınız olduğunda ne olduğunu göz ardı ederek var olmamış gibi davranırsanız, bu izlenimi vereceksiniz.
3. Başka Birinin Size Karar Vermesine İzin Verin
Unutmayın, sahibi sizsiniz ve bir nedenden ötürü büyük paralar alıyorsunuz (işletme sahibi müşterilerimizin çoğu bu şekilde onlara başvurduğumuzda gülüyorlar)! Başkasının içeri girip pis işi yapmasına izin vermek cazip gelse de, zor insanlarla bu zor tartışmaları yapmak sizin işinizdir.
4. Ayrılan En İyi Kişilerinizde Sonucunu Bıraksın
Harekete geçmezseniz ya da zor bir kişiye hitap etmek için hiçbir şey yapmayacaksınız gibi görünüyorsanız, en iyi insanlarınızı takip etme riskiniz olacak. En iyileriniz iyi olduklarından ve başka seçeneklere sahip olduklarından çok uzun zamandır bu saçmalığa katlanmayacaklar. Etrafta dolanan sadece zor insanlarla kalmak istemezsin.
Küçük işletmelerdeki en büyük zorluklardan biri, “zor” kişinin veya insanların genellikle aile üyeleri olduğudur. Bu, işin bir parçası olan aile dışı üyelerin sonunda zor kişinin yaşayacağı umudunu bırakacağı için işleri daha da kötüleştirebilir. kontrol altına alınmalı veya kuruluştan kaldırılmalıdır.
Bu sizin işinizde oluyorsa, dışarıdan rehberlik isteyin ve bir profesyonelden yardım alın. Yıllar boyunca bu durumların yüzlerce insanına karıştık ve kendi başınıza halletmek için fazla duygusal. Objektif olan bir yabancıya getirmek, sadece ne yapacağınıza değil, aynı zamanda bu kararı nasıl vereceğinize de karar vermenize yardımcı olabilir.
Zor insanlarla aile içinde olup olmadıkları ile ilgilenirken birçok seçenek var. Yukarıdaki “yapmama” listesi tanıdık geliyorsa, farklı şeyler yapmaya başladığınızdan emin olun!
Shutterstock üzerinden müşteriler fotoğrafı
Yorum ▼
