Salesforce (NYSE: CRM), daha önce daha büyük şirketler için ayrılan gücü, sizinki gibi küçük işletmelere vermek istiyor.
Sales Cloud Lightning Essentials böyle bir örnektir; Salesforce, şirketin söylediklerinin genel uygunluğunun, yıllık Dreamforce konferansındaki küçük işletmeler için en iyi CRM platformlarından biri olduğunu açıkladı.
Essentials ile küçük işletmeler, daha akıllı ve daha hızlı çalışmak için büyük işletmelerle aynı özelliklere sahip olacak ve ölçeklenebilirlik konusunda endişelenmeden büyüyeceklerdir. Küçük satış ekipleri, Lightning, Trailhead ve Einstein yapay zekası dahil olmak üzere en son Salesforce yeniliklerine erişebilecek.
$config[code] not foundSalesforce Essentials, Küçük İşletme İhtiyaçlarına Yöneliktir
Salesforce'a göre, küçük işletme liderlerinin yüzde 66'sı şirketlerinin faaliyetlerinin üç veya daha fazla alanından sorumlu. Ve BT'ye gelince, sadece yüzde 26'sı bir ya da daha fazla kurum içi BT personeline sahipken, kalan yüzde 74'ü müteahhitlerle ya da kendileri için savaştılar. Dolayısıyla yeni teknolojilerin uygulanması kolay olmalı.
Şirket, Salesforce Essentials'ın bu akılda tutularak tasarlandığını söylüyor. Blogunda küçük işletme analisti ve CRM Essentials'ın kurucu ortağı Brent Leary sadelik ihtiyacını açıkladı. Leary, “Küçük işletmeler, özellikle de CRM'de yeni olanlar, basitlik ve rehberliğe ihtiyaç duyuyor. Salesforce Essentials ulaşılabilir bir arayüze sahip ve Trailhead, küçük işletmelere daha hızlı müşteri adayları geliştirmek ve sonuçları daha hızlı görmek için ihtiyaç duydukları rehberliği sunuyor. ”
Patika, Einstein ve Yıldırım
Sadeleştirme süreci, Sales Cloud Lightning Essentials'a entegre edilen ücretsiz, etkileşimli, çevrimiçi bir öğrenme platformu olan Trailhead ile başlar. Şirket bunun zorunlu olduğunu, çünkü küçük işletmelerin yüzde 93'ünün şirketlerinin yeni teknolojilerini değerlendirirken kolay kurulumun önemli olduğunu belirtti. Trailhead, kolay kurulum için rehberlik sağlamanın yanı sıra iş bilgisini artırmak ve inovasyonu uygulamak için ek konular sunar.
Küçük bir işletme veriyi manuel olarak girmek için insan gücünü kullandığında, yeni fırsatları tespit etmek yerine diğer görevlerden uzaklaşır. Einstein, temel satış faaliyetlerini otomatikleştirmek için Essentials'ta yerleşik bir yapay zeka çözümüdür. Ayrıca, bir kullanıcının e-postasını ve takvimini Einstein Activity Capture'a otomatik olarak bağlayarak müşteri kayıtlarını güncel tutar.
Kurulum sürecinde olduğu gibi, kullanım kolaylığı da aynı derecede önemlidir. Küçük işletmelerin yüzde 95'i için yeni teknolojiyi değerlendirirken kilit bir gereksinim var. Essentials, Salesforce Lightning çerçevesi üzerine kurulu olduğu için herhangi bir cihaz için tüketici benzeri bir deneyim sunar. İşlemleri kolaylaştırmak için her ekranda kullanıcıyla ilgili bilgileri getirerek iş akışları daha sezgisel hale gelir.
Birçok Salesforce Apps ile birleştirildiğinde, küçük işletmeler telefon görüşmelerinden telefon rehberlerine, hesaplara ve fırsatlardan sahadaki veya bilgisayardaki ofis veya bilgisayardaki tüm satış görüşmelerini yönetebilirler.
Bu özelliklerin tümü, her büyüklükteki kuruluşun CRM gereksinimlerini karşılayabilecek ölçeklenebilir bir çözümle birlikte gelir. Küçük işletmelerin yüzde 74'ü ölçeklenebilirliği belirten yeni bir teknolojinin değerlendirilmesinde önemlidir, kapasite karar vericilerin zihninin arkasındadır. Sales Cloud Lightning Essentials, başka bir problemi daha çözen, küresel bir CRM platformu üzerine kuruludur. Küçük bir işletme yükseltmeye hazır olduğunda, bunu her zaman yapabilir.
Size Maliyeti Ne Kadar Gidiyor?
Lightening Essential'ın sağladığı tüm kurumsal özellikler için şaşırtıcı derecede uygun fiyatlı. Küçük bir işletme iseniz ve yalnızca beş kullanıcıya ihtiyaç duyuyorsanız, yıllık olarak faturalandırıldığında kullanıcı başına aylık 25 ABD Doları tutarındadır. Beş koltuktan fazlasına ihtiyacınız olursa, fiyat yapısı değişecektir. Ve denemek istersen, ücretsiz bir deneme süresi var.
Hizmet ayrıca, Salesforce ile Google arasındaki bu hafta yeni açıklanan stratejik ortaklığın bir parçası olarak ücretsiz olarak üç ay Google Cloud G Suite ile birlikte geliyor.
Resim: Salesforce
2 Yorumlar ▼
