Belki de hiçbir sanayi perakende sektöründen daha hızlı değişmiyor. Devam etmenize yardımcı olmak için, son perakende satış çalışmalarından, “Nasıl Alışveriş Yapıyoruz” dan ve Ulusal Perakende Federasyonu Büyük Şovu'nda sunulan TOBE tarafından sunulan ve gelecek perakende trendler hakkında fikir sahibi olacak bir rapordan bazı tahminler topladım. işine yardım et.
Gelecek Perakende Trendleri
Kiralayın, Satın Alma
Paylaşım ekonomisinden ve Uber ve Airbnb gibi işletmelerden ipucu alan ABD'li tüketicilerin yüzde 15'i mağazalardan ürün kiralamakla ilgileniyor. İnsanların kiralamak istedikleri en popüler ürünler egzersiz ekipmanı (yüzde 17), tüketici elektroniği (yüzde 15) ve mobilya (yüzde 11).
$config[code] not foundGenel fikir, müşterilerin söz konusu öğelerin belirli bir miktarını (veya sınırsız bir miktarını) kiralamasını sağlayan bir abonelik programıdır. 25 - 34 yaş arasındaki bin yıllık tüketiciler bu fikirle en çok ilgileniyor (yüzde 35). Sezonunu geçen bir ürün varsa, izin almak yerine kiralamayı deneyin.
Sınıf Oturumda
Tüketicilerin yaklaşık üçte biri (yüzde 32) mağazalardaki derslere veya derslere gitmekle ilgilenmektedir. ABD'li müşteriler en çok sağlık veya fitness dersleriyle (yüzde 29), yemek pişirme dersleriyle (yüzde 27) ve uzmanlardan (yüzde 20) öğrenim ile ilgileniyorlar. Ayrıca, yüzde 17'si perakende mağazalarda buluşan kulüplerle ilgileniyor.
Kendinizi bir sınıfa öğretmek veya bir çalışanı ya da yerel bir uzmanı işe almak, yeni müşteriler çekmek için harika bir yoldur. Satışlarınızı artırmak için sınıfta yapılan alışverişlerde indirim uygulayın. Veya en iyi müşterilerinizden oluşan bir VIP kulübüne başlayın ve sadece onlar için aylık özel etkinlikler yapın. Örneğin, bir giyim mağazası VIP'lerinin gelmesi ve yeni gönderileri incelemesi için ayda bir akşam ayrılabilir.
Zengin Ödüller
Ankette yer alan tüketiciler sadakat programlarıyla ilgileniyorlar - ancak bir dokunuşla: İyi yaşam kararları verdikleri için ödüllendirilmek istiyorlar. Örneğin, yüzde 23'ü geri dönüşüm için ödül almak ister, yüzde 23'ü egzersiz için ödüllendirmek ister ve yüzde 11'i de yardım için gönüllü olmak için ödüllendirilmek ister.
Ne sattığınıza bağlı olarak, mağazanızda bu tür bir sadakat programının uygulanmasının yolları olabilir. Örneğin, hızlı servis yapan bir restoran, müşterilere teneke kutu ve şişe koyma ve geri dönüşüm kutularını kullanma veya daha az kağıt peçeteyi kullanma konusunda sadakat puanı verebilir. Bir spor malzemeleri mağazası, bir koşu kulübüne sponsor olarak ve müşterilere grupla koştukları her mil için ödüller vererek bir taşla iki kuş öldürebilir.
Duyusal uyarım
Giderek ekran odaklı bir dünyada, ankete katılanlar, gerçek bir mağazaya girdiklerinde beş duyuyu da teşvik etmek istiyor. Beklendiği gibi, vizyon ve dokunuş mağaza deneyiminde en önemli duyular olarak değerlendirildi, aynı zamanda koku ve ses de önemliydi.
Mağazanızı, markanıza uyan ürünlere ve arka plan müziğine dokunmayı teşvik eden çekici ürün satışına odaklanarak çevrimiçi deneyimden farklılaştırın.
Slouch arıyor
İlgili bir notta, stres altındaki tüketiciler, bulabilecekleri her yerde rahatlama arıyorlar - perakende mağazalarında bile. Sadeliği, sükuneti ve sakinliği mağazanızın görünümüne, hissine ve tasarımına nasıl dahil edebileceğinizi düşünün.
Tatlı hatıralar
Günümüzün hızla büyüyen dijital dünyasında, tüketiciler, pop-up mağazalar veya sınırlı sayıda ürün grubu gibi geçici perakende deneyimlerinden etkileniyor. Aynı zamanda dijital öncesi günlerde de nostaljik hissediyorlar, bu nedenle retro duyarlılığa yeni yollarla hitap edebilecek perakendeciler başarılı olacaklar.
Tutkuyu hissedin
Orijinallik, amaç ve sosyal bilinç, şu an için alışveriş yapan herkes için önemli düğmelerdir. Tüketiciler paralarını tutkularını paylaşan işlerle geçirmek istiyorlar. Pazarlamanızın iş misyonunuzu netleştirdiğinden emin olun ve hayırsever ya da diğer sosyal açıdan sorumlu kuruluşlarla ilgiliyseniz müşterilerinizi de dahil edin.
Düzgün Yaklaşım
Halen perakendeye hâkim olan kişiselleştirme ve kişiselleştirmeye bir tepki olarak, tek biçimlilik giderek daha popüler hale gelecektir. Mağazanızı iyi düzenlenmiş birkaç ürüne göre düzenlemek veya tüm satış görevlilerini tek tip giymek geleceğin dalgası olabilir.
Shutterstock ile Perakende İmaj
3 Yorumlar ▼
