Virginia Postrel, İnternet’in son makalesinde niş ürünlerin satışını nasıl artırdığına bakar. New York Times:
‘“ İnternetin ticareti nasıl etkilediği üzerine çalışmaya başladığımda, birçok insan gibi, bu neredeyse mükemmel bir pazardan gerçekten çok heyecanlandım, ”dedi Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'ndeki Sloan School of School'dan Erik Brynjolfsson.
$config[code] not foundYaptığı ilk araştırmalar İnternetteki fiyatların çevrimdışı fiyatlardan yüzde 6 ila yüzde 16 daha düşük olduğunu buldu.
Ancak, insanların gerçekte nasıl alışveriş yaptıklarını ve değerli buldukları şeyleri düşündüklerinde, düşük fiyatların büyük bir hikaye olmadığını fark etti. Seçim İnternet, geleneksel mağazalarda kesinlikle imkansız olan çeşitlilik sunar.
Bakırdan çağdaş bir ışık fikstürü almak istediğimde, Google’ı, beğendiğim özel bir satıcı bulmak için kullandım. Geçenlerde, seyahat ederken makbuzlar için kullandığım belirli bir Velcro mühürlü zarf markası bulmak için de aynı şeyi yaptım. Yerel kitapçılarda ve hatta kütüphanelerde bulamadığım kitaplar için düzenli olarak Amazon.com ve Alibris'e gidiyorum.
Çevrimiçi alışveriş yapanlar aynı şeyleri daha az parayla satın almıyorlar. Farklı şeyler alıyorlar. Ve tam olarak istediklerini elde etme olasılıkları çevrimdışı alışveriş yapanlardan daha fazladır. Makalede Wal-Mart'ın fiyatları düşük, ancak Walmart.com en büyük Wal-Mart mağazasının altı katı ürün taşıyor. Bilgi teknolojisi ve verimlilik konusunda öncü araştırmalar yapan Profesör Brynjolfsson, “Amazon’un sloganı, dünyanın en ucuz fiyatları değil, dünyanın en büyük seçimidir” dedi.
Bütün bu çeşitlilik çok zor olabilir. Ancak tüketicilerin maddeye göre maddeye göre sıralanması gerekmez. Çevrimiçi alışveriş, arama motorları ve müşteri inceleme siteleri veya Amazon’un birçok yönlendirme hizmeti gibi araçları içerir.
Sadece çevrimiçi olarak aradığınızı bulma olasılığınız daha yüksek değil. Profesör Brynjolfsson, daha önce bilmediğiniz bir şeyi keşfetme olasılığınız daha yüksek, dedi. Kısmen bağlantılar ve yönlendirmeler yoluyla, İnternet gizli ürünlerin satışını arttırır. 1997 ve 1998 yıllarında İnternet ticaretinin ilk günlerinde MIT Press, internet perakendecileri sayesinde, backlist kitap satışlarında yıllık yüzde 12 artış bildirdi.
“Çevrimiçi perakendecilerin ortaya çıkışı, aslında her alışveriş masasına bir uzmanlık mağazası ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş asistanı yerleştiriyor” diyor Profesör Brynjolfsson, Yu Hu ve Michael D. Smith, 2003 Kasım ayında Management Science dergisinde. “Bu, aksi takdirde yüksek işlem maliyetleri veya düşük ürün farkındalığı nedeniyle satın almadıkları özel ürünleri bulmalarını ve satın almalarını sağlayarak bu tüketicilerin refahını artırır.” ‘
Ve sadece kârlı olan Wal-Mart ve Amazon gibi behemothlar değil. İnternet üzerinden niş ürün ve hizmetleri satarak kaç küçük işletmenin büyüdüğünü bir düşünün. Bir pazarlama ve dağıtım kanalı olarak İnternet olmadan, aynı küçük işletmelerin çoğu olmak işte Geleneksel perakendecilik yoluyla yerel pazarlarında olağandışı veya niş ürünlerden yeterli miktarda satış yapmazlar.
