Birçok şirket, bir zamanlar yurt dışına taşınmış olan ev işlerini ev yapımı denen bir eğilim içinde getirmeyi tercih ediyor. Evde çalışanların çoğu, soruları cevaplamayı, şikayetleri ele almayı ve müşterilerin ihtiyaçları için doğru ürünü seçmelerine yardımcı olan müşteri hizmetleri ve satış pozisyonlarıdır. Şirketler bu pozisyonları ABD'de ev ofislerinde faaliyet gösteren ve genel giderlerini azaltmak için çalışan işçilere sunmaktadır. Bu çalışanlar çoğu zaman esnek zamanlamaya ve işe gidip gelmemeye olanak sağlar.
$config[code] not foundEv Sahipliği Fırsatlarını Bulun
Evde çalışanların çoğu, acentelerin telefonla veya sohbet ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri sunmasını gerektirir. Konaklama rezervasyonları yapabilir, teknik destek sağlayabilir veya veri girişi görevlerini tamamlayabilirler. Working Solutions veya Arise gibi ajanslarla ev sahipliği fırsatları arayın, ancak şirketlerin Better Business Bureau ile kontrol ederek saygın olduğundan emin olun. Örneğin, BBB ile A + derecesine sahiptir. Bir ajans tarafından kabul edildikten sonra, ev acenteleri mevcut işler listesinden seçim yapabilir. Her işin değişen zamanlama gereksinimleri olabilir, ancak aracılar genellikle saatlerini ayarlayabilir ve programlarına en uygun işleri seçebilir.
Ev Ofis Gereksinimleri
Ajansın ev ofisi ve ekipman gereksinimlerini gözden geçirin. Çoğu durumda, bir bilgisayarınız, hızlı İnternet ve sabit hatlı bir telefonunuz olması gerekir. Çalışma Çözümleri, örneğin, ajanların Windows 7 veya 8 ile bir bilgisayara sahip olmasını gerektirir; 2 veya daha fazla gigabayt RAM; Internet Explorer 9 veya 10; ve bir kulaklık. Çoğu iş sizin müşteri hizmeti sunmanızı gerektirdiğinden, sessiz ve kesintisiz bir ofis alanına ihtiyacınız olacaktır. Şirketle onaylandıktan ve bir işi kabul ettikten sonra, ek yazılım indirmeniz gerekebilir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiBaşvuru süreci
Ev sahibi olma pozisyonuna başvururken, genellikle iletişim bilgilerinizi, eğitim geçmişinizi, sertifikalarınızı ve çalışma geçmişinizi eklemelisiniz. Çoğu şirketin resmi bir eğitim gereksinimi yoktur; ancak, ilgili eğitim ve deneyime sahip daha fazla iş için kalifiye olabilirsiniz. Telefon kulaklığınızın ve İnternet bağlantınızın kalitesini sağlamak için gerekli donanıma sahip olduğunuzu doğrulamanız ve test yapmanız istenebilir. Çoğu durumda, şirketler, evde çalışan ajanlar için arka plan kontrolü gerektirir. Çoğu şirket, şirkete başvurmak veya çalışmak için ücret talep etmez. Bununla birlikte, bazı şirketler başvuru sahibinin geçmiş kontrolü için ödeme yapmasını isteyebilir. Örneğin, ortaya çıkan ajanlar, 2014 yılından itibaren arka plan kontrolü için 12.95 dolar talep ediyor.
Eğitim gereklilikleri
Bir ajan olarak kabul edildikten sonra, bir işe başlamadan önce gerekli eğitimi tamamlamanız gerekir. Working Solutions, uygun bir iş bir aracın ehliyetini karşıladığında aracılara e-posta ile bildirir. Diğer şirketler acentelerin açılış araması yapmasına ve başvurmasına izin verir. Bir proje için kabul edildikten sonra, müşterilerin ihtiyaçlarını öğrenmek için çevrimiçi eğitimi tamamlamanız ve müşterilere kaliteli hizmet sunmak için bilgi edinmeniz gerekir. Örneğin, aracılar şirketin yazılım ve veritabanı programlarında nasıl gezinileceğini öğrenmek zorunda kalabilir. Şirket politikalarına aşina olmalı ve müşteri hizmetleri çağrılarını yapma konusunda koçluk almalıdırlar.
