Yeni Uber show show politikası saçmalık değil. Uber sürücüleri yalnızca yolculuğunuza beş dakika geç kalmanız durumunda sizi hendekle kalmaz, aynı zamanda kentin dakika başına ücretini de şarj etmeye başlar. İki dakika vardıktan sonra, arabaya binmenizi beklemeye karar verirse, bir sürücüden 5 dolarlık bir gösteri ücreti alınmaz.
Uber, bu yeni Uber'i gösterme nedeninin gösterilmesinin hiçbir politika olmadığını, birçok sürücünün insanları beklerken çok fazla zaman harcadığını, bunun sonucunda gaz israfına yol açabileceğini ve diğer müşterilerin kaybedilebileceğini söyledi.
$config[code] not foundUber, “Sürücülerin zamanı değerlidir ve binicilerin yalnızca hazır olduklarında bir sürüşe çıkmalarını beklemelerini beklerken, biniciyi toplama yerinde beklemenin sinir bozucu olabileceğini biliyoruz” dedi. “Sürücüler ve sürücüler birbirlerinin zamanına saygılı olduklarında, tüm sistem daha sorunsuz çalışıyor.”
Uber No-Show Politikası Yavaş Konuşmacı Değil
Dışarıda daha iyi koşuyorsun ve sürüşünü şimdi yap. Ağlamak yok. Uber'in seni bekleyecek zamanı yok.
Binicilik şirketi Techcrunch'a New York, New Jersey, Phoenix ve Dallas'taki bu pilot programı yürüttüğünü ve önümüzdeki birkaç hafta içinde diğer pazarlara yayılıp açılmayacağına karar vermeden önce sonuçları değerlendireceğini söyledi.
Kesin “Hazır Olma Talebi İste” politika güncellemesi ilk kez New York'taki bir Uber kullanıcısı tarafından sosyal medyada görüldü ve şirketin mobil uygulamasında bir pop-up mesajı göründüğünü gördü.
. @ uber, penaltı olmadan iptal edebilmeniz için gereken süreyi azaltır: 5 dakikadan 2 dakikaya. REAX? pic.twitter.com/d8emKWUlDg
- sree sreenivasan (@sree) 26 Nisan 2016
Şoförlere yardım etmeyi amaçlayan yeni politika, şoförlerle eşleştikten iki dakika sonra bir yolculuğu iptal eden yolcular için şoförlere 5 ila 10 dolarlık ücret ödememesine izin verecek.
“Önceden iptal penceresi beş dakika oldu, ancak iki dakika süresinin sürücülerin arabaya ihtiyaç duyup duymadıklarını belirlemeleri için genellikle yeterli olduğunu gördük” dedi.
Yeni Politika Yolcuların Nasıl Yardımcı Olacağı Belirsizdir.
Uber'in düzenli taksilere göre sahip olduğu önemli avantajlardan biri, araçlarının sizi bekleyeceği idi. Unuttuğunuz bir şeyi kapmak, banyoyu kullanmak veya arabaya binmeye çalışan birkaç çocuğu olan bir ebeveyn olmanız gerekiyorsa, Uber'in kibarca park edip sizi bekleyecek kadar esnek olduğunu biliyordunuz.
Şimdi, sadece iki dakikalık bir bekleme süresi ile, pratikte zaten dışarıda durmanız gerekir, böylece sürüşünüzü kaçırmazsınız. Bu arada, Uber’in ana rakibi Lyft, arabaya binmeniz için beş dakika bekleyecek ve 5 ila 10 $ 'lık ceza ile ayrılmadan önce sizinle telefon ya da metin yoluyla irtibata geçmesi gerekecektir.
Üstelik, Übersenin bazen beklenenden daha erken geldiği bilinmektedir. Uber uygulaması - bazı durumlarda - bir sürücüye altı dakika uzaklıkta gösterecektir, ancak daha sonra kaldırımda beklemiyorsanız yolculuk dört dakika sonra gelir. Diğer zamanlarda, otomobiller hala bir blok ötede olduklarında “geldiğini” işaret ediyor, bu da her iki durumda da yolcuların ekstra bekleme süresi tahsil edilmesini sağlayabilir.
Güvenilmezlik de başka şekilde de çalışabilir. Trafik sıkışıklığı, yanlış dönüşler ve hatalı GPS, başlatma süresinin güvenilmez olmasına neden oluyor - sürücüler için bile. Ancak, şimdi yolculara ne olacağının aksine, bir toplama için geç kalan ve bazı mazeretler sunan sürücünün acil para cezası yok.
Ancak Uber, bir sürücünün tahmini varış için beş dakikadan daha geç kalması durumunda, sürüşü ceza almadan iptal edebilmenizi sağladı. Yine de, soğukta bırakılacak, başka bir alternatif arayacak ve muhtemelen hedefinize geç kalacaksınız.
Yolcular Uber'e gösterilmeyen politika pilotu programına nasıl tepki vereceklerini görmeye devam ediyor, ancak Uber, yeni politikanın kullanıcıları yalnızca hazır olduklarında Uber'i çağırmaya teşvik edeceğini umuyor - ve yolculukları sırasında kaldırıma çıkmak için acele etmeyi umuyor geldiğinde.
Shutterstock ile Uber Fotoğraf
6 Yorumlar ▼
