Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak, herhangi bir sayıda platformda hesap açmak ve satış için birkaç ürün listelemek kadar kolaydır. Ancak gerçekten başarılı olan bir çevrimiçi mağaza oluşturmak - tamamen farklı bir şey.
Veriler, tüketicilerin alışverişlerini giderek daha fazla yaptıklarını ve çevrimiçi satın aldıklarını göstermektedir.
İlk çevrimiçi mağazanızın başarılı olduğundan emin olmak için aşağıdaki ipuçlarına göz atın.
$config[code] not foundÇevrimiçi Mağaza Oluşturma
Ürününüz için Bir Pazar Olduğundan Emin Olun
Bir çevrimiçi mağaza açmayı düşünmeden önce, potansiyel ürününüz için bir pazar bulunduğundan emin olmanız gerekir. Ürününüzün insanların gerçekten çevrimiçi olarak aradığı ve satın aldığı bir şey olduğundan emin olmak için çevrimiçi araştırma yapın.
Eşimin arkasındaki çevrimiçi mağaza uzmanı Steve Chou, İşinden Çıktı'yı, Small Business Trends ile yaptığı bir telefon görüşmesinde, “Gerçekten önce bu fikri doğrulamanız gerekir. Aslında satabileceğinizi bilmiyorsanız, bir sürü ürün almak istemezsiniz. ”
Popüler Pazarları Kontrol Et
Araştırmanın harika bir yolu Amazon, eBay ve Etsy gibi popüler platformlara bakmaktır. Sizinkine benzer ürünleri satan ve satışlarının ne kadar olduğunu görün.
Küçük Bir Deneme Koşusu Yap
Kendi mağazanızı kurmanın tüm sıkıntılarını yaşamadan önce, ilk önce Amazon veya benzeri platformlarda potansiyel ürünlerinizden birkaçını satmayı deneyin.Bu, size nasıl satabilecekleri ve ilk önce yapmanız gereken herhangi bir değişiklik varsa hakkında bir fikir vermelidir.
Önce Popüler bir Pazar Yeri Kullanın
Denemeniz için çevrimiçi mağazanızda çalışmaya başlamanız için Chou, Amazon, eBay veya Etsy gibi popüler platformlara bağlı kalmanızı önerir. Kurulumu ve kısa bir süre için kullanımı çok daha ucuz ve kolaydır.
Satabileceğinizden Daha Fazla Satın Alma
İşinizde erken ve hatta büyüdükçe, satabileceğinizden daha fazla ürün almadığınızdan emin olun. Toplu olarak satın almak para kazandırabilir. Ancak, çok fazla satın almak, ürününüzün piyasası değişirse, bir çok taşınmaz ürün (ve borç) ile takılıp kalmanıza neden olabilir.
Kendi Mağaza Sahnenizi Bir Kez Büyütünken Ekleyin
Yeni dükkanınız ve ürünleriniz hakkında gerçekten bir fikir edindikten sonra, kendi çevrimiçi vitrininizi açmak isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için çeşitli seçenekler vardır. Sadece bir karara varmadığından emin ol.
Açık Kaynak Araçlarına Bakın
Chou, teknoloji meraklısı girişimcilerin mağazalarının önünü açtıkları rotaları önermektedir. WordPress gibi platformlar, alışveriş deneyimini tamamen kişiselleştirmenize olanak sağlar. Fakat bazı teknik bilgi birikimi kullanıyorlar.
Veya Kolay Bir Vitrin Aracı Kullanın
Ancak, Shopify ve Bigcommerce gibi hazır vitrin platformları, bir çevrimiçi mağaza kurma işlemini çok daha kolay hale getirebilir. Açık kaynak araçlarında gezinemeyeceğinizi tespit ederseniz, Chou bu platformların iyi çalıştığını söylüyor.
Sizin İçin Uygun Bir Fiyatlandırma Modeli Bulun
Bir e-ticaret mağazası çözümü arıyorsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok farklı seçeneğiniz olacak. Her mağazanın ihtiyaçları farklı. Yani sizin için çalışan özelliklere ve fiyatlandırmaya sahip olanı bulun. Bazıları aylık sabit bir ücret alırken, diğerleri satışların bir kısmını alır.
Ancak Ölçeklenebilir Olduğundan Emin Olun
Ancak, seçtiğiniz tedarikçinin gelecekte sizin için de işe yarayacak bir şey olduğundan emin olmalısınız. Örneğin, satışların yüzdesini alan bir platform, düşük satışları olan bir mağaza için cazip gelebilir. Ama büyüdükçe bu değişebilir.
Uygun Ödeme Yöntemleri Sunun
Ayrıca, hangi ödeme yöntemlerini kabul etmek istediğinizi de düşünmeniz gerekir - kredi kartları, PayPal veya diğerleri. Farklı platformlarda farklı dahili ödeme sistemleri bulunur. Bu nedenle, seçtiğiniz müşterinin satın almayı kolaylaştıracağından emin olun.
Yüksek Çözünürlüklü Fotoğrafları Dahil Et
Müşteriler çevrimiçi mağazanızı ziyaret ettiğinde, ister kendi web sitenizde ister Amazon gibi bir platformda olsun, sunduğunuz ürünleri net bir şekilde görebilmeleri gerekir. Bu, ürünlerinizi mümkün olan en iyi şekilde sergileyen net, yüksek çözünürlüklü fotoğraflara ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.
Üreticinin Fotoğrafları Kullanılmıyor
Chou, “Asla üreticinin fotoğraflarını kullanmayın. Her zaman kendikini al. Muhtemelen bu fotoğrafları kullanan yüzlerce başka site var. Ve öne çıkmak istiyorsun. ”
Her Açıyı Göster
Müşterilerin her tarafı görebilmesi için her ürünün birden fazla fotoğrafını eklemek de önemlidir. Ayrıca boyut, uyum ve diğer faktörler açısından perspektif veren fotoğrafları dahil etmek isteyebilirsiniz.
Basit Başlıkları Kullan
Ürünlerinize verdiğiniz unvanlar çoğu zaman insanları ilk etapta bulmaya iten şeydir. Şirin başlıkları kullanmak cazip gelebilir. Ancak, ürünün ne olduğunu açıkça belirtmeniz gerekir, böylece insanlar ne sunduğunuzu bilirler ve onu arama yoluyla bulabilirler.
Kullandığınız Platformun Cater Başlıkları
Bazı platformlarda farklı arama uygulamaları vardır. Örneğin, başlıklarının başında açık bir şekilde madde açıklaması olan öğeler, Etsy'de yapılan aramalarda diğerlerinden daha yüksek olma eğilimindedir. Kullandığınız platformların arama uygulamalarının farkında olun, böylece öğeleriniz mümkün olduğunca çok sayıda potansiyel müşterinin önünde görünecektir.
Popüler Arama Terimleri’na Bakın
Ayrıca, kendi analitiklerinize ve ürünlerinizle ilgili popüler arama terimlerine dikkat etmelisiniz. Bu, başlıklarınızda veya açıklamalarınızda kullanmanız gereken ana anahtar kelimeler hakkında bazı bilgiler verebilir.
Kendi Açıklamalarını Yaz
Üreticiden veya başka bir kaynaktan kullanmak yerine, kendi tanımlarınızı yazmanız da yararlı olabilir. Açıklamalarınızın diğer sitelerden öne çıkmasını istiyorsunuz.
Rekabete Göz Atın
Mağazanızın işletimi boyunca, rakip mağazaların neler yaptığına her zaman bakmalısınız. Ve fotoğraflarınızın, başlıklarınızın ve açıklamalarınızın öne çıktığından emin olun.
Benzer Ürünler için Çevrimiçi İncelemelere Bakın
Amazon gibi sitelerdeki sizinkilere benzer ürünlerin incelemelerine bakmaktan potansiyel olarak değerli bilgiler edinebilirsiniz. Yapmanız gerekebilecek değişiklikler veya gerçekten tanıtmayı denemeniz gereken kendi ürünlerinizin özellikleri hakkında size bilgi verebilir.
Açıklamalarınızda Ortak Şikayetler kullanın
Eğer varsa, bu bilgilerin bir kısmını kendi ürün açıklamalarınızda da kullanabilirsiniz.
Chou, “Örneğin, yoga matları satıyorsanız ve Amazon'daki incelemelerin“ bu yoga matları çok ince ”olduğunu söylerseniz, ürün açıklamalarınıza“ yoga matlarımız çok kalın ”diyebilir.
Analitik Bazında Değişiklikler Yapın
Ayrıca, sitenizin performansının sürekli farkında olmalısınız. Diğerlerinden daha iyi performans gösteren belirli ürünler veya açıklama türleri varsa, bunun neden olabileceğine dikkat edin. Diğer ürünlerinizin de performans gösterdiğinden emin olmak için başlıklarınızı, fotoğraflarınızı veya açıklamalarınızı değiştirmeniz gerekebilir.
Yük Zamanlarına Göz Atın
Müşteriler sayfaların yüklenmesini beklemek zorunda kaldıklarında bundan nefret eder. Web sitenizin ürün ve bilgileri alması birkaç saniye sürerse, muhtemelen müşteri kaybediyorsunuzdur. Sorun varsa, sağlayıcıları basitleştirmeniz veya değiştirmeniz gerekebilir.
Mağaza Politikalarını Temizle
İnsanlar bir çevrimiçi mağazadan bir şeyler satın aldıklarında, bununla ilgili birçok farklı faktör vardır. Ürünün gönderilmesi ne kadar sürer? Her satın alımda neler dahil? Nakliye bedeli nedir? Tüm bu bilgileri sitenize ekleyin, böylece müşteriler neye girdiklerini bilsinler.
İade / İadeler ile ilgili Bilgileri Dahil Et
Ayrıca, iadeler veya geri ödemeler ile ilgili bilgileri kolayca hazırlamanız gerekir. Eşyaların ne kadar harika olursa olsun, ortaya çıkmaya mecburlar. Öyleyse hazırlıklı ol.
Siz ve Müşterileriniz İçin Çalışan Politikalar Yaratın
Bu politikaları oluşturmak, sizin için neyin en iyisi ile müşterileriniz için neyin en iyisi arasında bir denge bulmak anlamına gelir. Her mağaza farklı. Bu nedenle, müşterilerinizi kızdıracak ve her işleminizde para kaybetmenize neden olmayacak politikalar geliştirmelisiniz.
Ancak Müşteri Hizmetlerini Akılda Tutun
Net politikalarla bile, bazen yukarıda ve öteye gitmeniz gereken konular vardır. Şikayet eden veya soruları size gelen müşterileri dinleyip yanıtladığınızdan ve onlarla tatmin edici bir şekilde ilgilenmeye çalıştığınızdan emin olun.
Lojistiğe Göz Atma
Ayrıca, nakliye ve lojistik işleminizin güvenilir olduğundan emin olmanız gerekir. Bu bölümü kendiniz yaparsanız, sadece sizin için çalışan bir sistem oluşturmanız gerekir. Ancak, lojistik hizmetleri için başka bir sağlayıcıya güvenirseniz, müşterilerinizin deneyimden memnun kalmaları için araştırmanızı gerçekten önceden yapmanız gerekir.
İnsanları Daha Fazla Ürün Almaya Teşvik Edin
Her şirketin aynı zamanda kendileri için en uygun promosyonları ve teklifleri bulması gerekir. Ancak Chou, mağaza sahiplerinin ortalama sipariş boyutlarına bir göz atmalarını ve bu ortalama miktarın hemen üzerindeki siparişler için ücretsiz gönderim veya diğer teklifleri sipariş etmelerini önerdi. Bu, müşterilerinizi sipariş boyutlarını artırmaya teşvik edebilir.
Müşterilerin Ürünlerinizi Nerede Gördüklerini Bildirin
Ürünleriniz popüler dergilerde, şovlarda veya benzeri ortamlarda yer aldıysa, müşterilerinize bunu bildirin. Ürün açıklamalarınıza ekleyin veya fotoğraflarınıza küçük bir başlık ekleyin; böylece belirli bir ürünü arayan müşteriler bulduklarını bilir.
Müşterileri Geri Gelmeye Devam Et
Bir müşteri mağazanızdan bir satın alma işlemi yaptığında, işiniz sona ermedi. İşlerini tekrar tekrar kazanmak için bu müşterilerle e-posta, sosyal veya diğer çevrimiçi yöntemlerle iletişim kurmaya devam etmeniz gerekir.
Teşviklerden Yararlanın
Gelecekteki alımlar için indirim veya diğer teşvikler sunmak, tekrar iş getirmenin harika bir yoludur. Müşterilerinize ne kadar değer verdiğinizi bilmelerini sağlayan bir ilk satın alma işlemi için bir indirim kodu sunmayı düşünün.
Fakat onları bombalama
Ancak, çok fazla e-posta veya güncelleme göndermemek önemlidir. Müşterileriniz rahatsız olabilir ve aboneliği iptal etmeye karar verebilirler. Bu yüzden iletişimi gerçekten alakalı satışlar veya güncellemeler üzerine yoğunlaştırın.
Müşterileri Paylaşmaya Teşvik Edin
Mağazanız, tecrübelerinizi paylaşan müşterilerinizden de yararlanabilir. Gelecekteki alıcıları daha iyi bilgilendirmek için onlardan eşyalarını veya fotoğraflarını sitenize bırakmalarını isteyin. Veya onları dahil etmek için bir sosyal medya kampanyası oluşturun.
Shutterstock üzerinden çevrimiçi mağaza fotoğrafı
2 Yorumlar ▼
