İlk Yıllık Fanminder Mobil Pazarlama Anketi

Anonim

Mobil pazarlama kalmak için burada.

$config[code] not found

Google, Apple, Facebook. Tüketici teknolojisindeki en büyük isimler, bir reklam ajansları ordusu, büyük markalar ve risk sermayesi firmaları, mobil pazarlamaya milyarlarca dolar harcıyor. Niye ya? Çünkü her gün mobil pazarlamanın geleneksel pazarlamaya göre daha iyi performans gösterdiğine dair daha fazla kanıt var. Mobil pazarlamaya yapılan yatırım arttıkça, genel olarak, küçük işletmeler mobil pazarlamayı benimsemedi.

Peki küçük işletmeleri geri tutan nedir?

İlk yıllık sonuçları Fanminder Small Business Mobil Pazarlama Anketi neden olarak bazı içgörü sağlamak. Küçük işletme sahiplerinin farkındalık eksikliği yok, çünkü yüzde 81'i mobil pazarlamayı duyduğunu söylüyor. Ancak bunların yüzde 70'i denememiştir. Niye ya? Bazı “mobil pazarlama mitleri” girişimcileri geride tutuyor gibi görünüyor.

Bu efsaneler nedir ve gerçek nedir?

Mobil pazarlamanın farkında olan ancak denemeyenlerden:

  • Yüzde 44'ü “yeni bir teknoloji bulmak için zamanları olmadığını” düşünüyor. Bu, küçük işletme sahiplerinin mobil pazarlamanın “zor” olacağını düşünerek zaman alıcı bir süreç olduğunu ve / veya çözülmesinin zor olduğunu gösteriyor. Küçük işletmeler basit kullanımlı çözümler keşfederken, bu algının azalması gerekir.
  • Yüzde 30'u mobil pazarlamanın “kulağa pahalı geldiğini” düşünüyor.Kısa mesaj kampanyalarının kampanya başına veya aylık 50 ile 100 ABD Doları arasında bir ücret alabileceği doğru. Ancak, odak maliyetten sonuçlara geçtiğinde, mobil pazarlamanın gücü netleşir. İşletme, küçük işletme sahiplerinin, cep telefonunun benzersiz yanıtlama oranlarıyla karşılaştığını, maliyeti haklı çıkarmaktan daha fazla tecrübe eder. Bazı hizmetler ayda 10 veya 25 $ gibi düşük bir fiyattan başlıyor, bu nedenle mobil pazarlamaya başlamak en küçük işletmeler için bile uygun olabilir.
  • Yüzde 30 sadece “nasıl başlayacağınızı bilmiyor”. Bu soruyu cevaplamak için mobil pazarlama sağlayıcılarının bilgisi, farklı program seçenekleri ve mobil pazarlamanın değeri gerekir. Bu bilgi küçük işletme sahiplerine ulaştıkça, küçük işletmeler arasında mobil pazarlamanın benimsenmesi artacaktır.

Ankette ayrıca, bazı yaygın inanışları mit olarak reddetti:

  • Mevcut pazarlama programlarıyla ilgili memnuniyet, mobil pazarlamayı denemenin önünde bir engel değildir. Ankete katılanların yüzde 20'sinden azı, mobil pazarlamayı denememenin bir nedeni olarak “mevcut pazarlama programlarım çalışıyor” dedi.
  • Sadece yüzde 13'ü “müşterilerim bundan hoşlanmayacak” diye endişeleniyor. Sahipleri müşterilerini tanıdığından, müşterilerin kabulüne ilişkin endişeler abartılı görünüyor.

Küçük işletmeler mobil pazarlama avantajları hakkında neler söylüyor?

Her boyut ve türde küçük işletmeler mobil pazarlamadan yararlanabilir. Kuaför gibi randevu bazlı işletmeler randevu hatırlatıcıları gönderebilir. Perakendeciler, hayranlarını yeni ürünler veya satışlar konusunda uyarabilir. Ve her işletme çalışanlarıyla hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurabilir.

Anket, mobil pazarlama programlarının küçük işletmelere çarpıcı faydalarını doğrulamaktadır:

Ankete katılanların yüzde 50'sinden fazlası, listelenen beş faydadan dördü ile “çok” veya “aşırı” idi.

Müşterilerin arkadaşlarına tavsiye göndermesine izin verme Mobil pazarlama pazarının sosyal gücünü, müşterilerin anında ve istedikleri yerden istedikleri yere ulaşabildiklerinde ortaya çıktı. Yönlendirmelerin hemen arkasında promosyonlar gönderme (kuponlar, teklifler ve özel ürünler) ve haber ve bilgi paylaşımı.

Anketteki beş fayda için eksiksiz sonuçlar:

Mobil Pazarlama Programının Yararı Çok veya Son Derece İlgilendiğiniz%
Müşterilerinizin arkadaşlarının cep telefonlarına referans göndermelerini sağlayın Yüzde 68
Müşterilerin cep telefonuna kuponlar, teklifler ve promosyonlar gönderin Yüzde 65
Müşterileri anında haber, etkinlik ve diğer mağaza bilgileri konusunda uyarın Yüzde 65
Müşterilerin sorularını cep telefonlarından yanıtlayın Yüzde 53
Personelinizle telefonlarıyla iletişim kurun Yüzde 32

Hangi mobil pazarlama programları en ilginç?

Ankette altı popüler mobil pazarlama programı listelenerek, katılımcılardan ilgilerini çekmeleri istendi.

Mobil pazarlama avantajlarında olduğu gibi, ankete sunulan altı mobil pazarlama programının tamamı katılımcıların ilgisini çekti - en düşük puan alan program katılımcıların yüzde 40'ından fazlası için hala çok ya da çok ilginçti.

Ankete katılanlar en çok mobil cihazlar ile ilgileniyorlardı - mobil cihazlar için optimize edilmiş bir işletme sitesi. Washington'daki Pew Araştırma Merkezi tarafından yapılan son bir araştırma Amerikalı yetişkinlerin yüzde 40'ının cep telefonlarını internette gezinmek, e-posta göndermek veya anlık mesajlaşma kullanmak için kullandığını gösterdi. ” bu yüzden bu işletme sahipleri kesinlikle bir şeyler peşinde!

Anketteki altı program için tam sonuçlar:

Mobil Pazarlama Programı Çok veya Son Derece İlgilendiğiniz%
Mobil web sitesi Yüzde 69
Kısa mesaj hatırlatıcıları Yüzde 53
Doğum günü kulüpleri yüzde 50
Musteri degerlendirmeleri yüzde 50
Mobil kuponlar yüzde 50
Sık alıcı kartı Yüzde 44

Sonuçlar

Fanminder Small Business Mobil Pazarlama Anketi Küçük işletmelerin yavaş yavaş mobil pazarlama dünyasına girmeye başladıklarını göstermektedir. Mobil pazarlama konusundaki endişelerinin birçoğu mobil pazarlama sağlayıcıları tarafından dikkatli bir şekilde eğitilemeyen mitler üzerine kuruludur. Endişeleri giderildikten sonra, küçük işletme sahiplerinin mobil pazarlamanın yararlarına ve program seçeneklerine olan güçlü ilgileri konusunda harekete geçmeleri beklenebilir.

3 Yorumlar ▼