Perakendecilerden Groupon'a ilk tepki dalgası son derece olumluydu. İşletmenizden bu kadar kolay yüzlerce insanı nereden satın alabilirsiniz? İkinci dalga pek olumlu değildi. İşletmeler, anlaşmalarda para kaybediyorlardı ve müşterileri ağırlayacak personeli yoktu.
Peki şimdi nereye düşeceğiz? Groupon doğası gereği kötü mü, yoksa fantastik bir pazarlama aracı mı? Korkarım cevap size kalmış.
$config[code] not found
Sorun
Groupon'larından (ve benzer anlaşma sitelerinden) sundukları işlere bakarken, bağlantı hazırlık ve gerçekçi olmayan beklentiler gibi görünüyor. Restoranlar, bir anlaşma sonrasında görebilecekleri sürekli trafik akışına bakacak personele sahip değildi.
Ardından, anlaşmadan elde edilen gelir (ya da eksikliği) var. Word, Groupon’un 10 $’ın altındaki herhangi bir anlaşmanın yüzde 100’ünü aldığını belirtti (varsayım, müşteriler işinizi anlaşma için ziyaret ettiğinde, 10 ABD dolarından fazla harcayacakları). Birçok küçük kahve dükkanları acı çekiyor çünkü ortalama fatura 10 dolar veya daha az. Groupon hayranlarının ucuz olduğu ve anlaşmanın değerinden daha fazla harcama yapmaktan hoşlanmadığı ortaya çıktı.
Ve bir daha asla tekrar müşteri olarak geri dönmeyen Groupon kullanıcıları meselesi var. İlk ziyaretinizde para kaybederseniz, umudunuz insanların daha fazlası için geri gelip arkadaşlarını getirmeleridir. Bu olmuyor.
Çözüm
Groupon herkes için değil - ve fırsatları nasıl idare edeceğinize dair benzersiz bir strateji uygulamıyorsanız, bu sizin için işe yaramaz. Groupon'dan daha fazla yararlanmak için şu ipuçlarını deneyin:
1. Dalgalanma için plan yapın. İnsanların Groupon'u kullanabileceği günleri ve son kullanma tarihini verebilirsiniz. Ardından, satılan anlaşmaların sayısına bağlı olarak elinizde ilave personel bulundurmayı planlayın.
2. Müşterileri yakalayın. Elbette, onlara "ücretsiz" çöreklerini verebilirsiniz ve onlara bir teklif verebilirsiniz - ya da daha iyi fırsatlar için sosyal medya ve Foursquare aracılığıyla sizinle bağlantı kurmaları için cesaretlendirebilir ve check-in yaptıklarında e-posta adreslerini isteyebilirsiniz. İlişkiyi yapışkan kılmak için onlara mümkün olduğunca bağlantı kurmalarını (elbette onlara yararlarıyla) verin.
3. Maliyetlerinizi hesaplayın. Ortalama faturanız 10 ABD Dolarının altındaysa, Groupon ile anlaşma yapmak istemeyebilirsiniz. Fakat ortalama satışınız daha fazlaysa, 10 $ 'ı tıraş etmek sizi kırmızıya sokmamalı. Masraflarınızın ne kadar olduğunu bilin ve anlaşmanızı kaybedebileceğiniz şeylere dayandırın.
4. Groupon'un ötesine bakın. Şehirdeki Spaphile ve Juice gibi yerel ve özel anlaşma siteleri her yerde filizleniyor ve size Groupon'dan daha iyi karlar sunabiliyorlar.
