Pazarlamacıların çoğu, izleyicilerini görmezden gelmek için eğitir. Kaç tane e-posta aldığınızı, düşünmeden bile otomatik olarak sildiğinizi düşünün. Bir noktada, bu gönderenlerden aldığınız içeriğin artık önemli olmadığına karar veriyorsunuz. at o onları görmezden gelmeye başladığın nokta.
Listenizi yoksaymak için eğitiyor musunuz?.. ya da tahmin etmek?
$config[code] not foundİyi pazarlamacılar aslında müşterilerin böyle bir ilişki kurmasını sağlar. istemek onlardan duymak için. Bu tür bir ilişkiyi geliştirmenin sırrı, her bir alıcının yalnızca ilgilendikleri içeriği alabilmesi ve istedikleri sıklıkta elde edebilmeleri için listenizi nasıl segmentlere ayıracağınızı anlamaktır.
Listenizi, doğru içeriği her zaman doğru insanlara ulaştırmanıza olanak tanıyan üç güçlü yol olduğunu buldum.
Birincisi Kurşun Kaynağından
Bir müşterinin nereden geldiğini bilmek bir pazarlamacının beklentilerinin psikografik özelliklerini anlamalarına yardımcı olur. Bir müşteri adayının müşteri yetiştiriciliği ile ilgili bir reklamı yanıtladığını biliyorsam, o kişiyle müşteri yetiştiriciliği, damla pazarlaması, otomatik cevaplayıcılar ve diğer ilgili konular hakkında konuşmakta başarılı olacağım. Bir müşterinin bir müşteri yönlendirmesinden geldiğini biliyorsam, yönlendirenin ilişkisini kaldırarak her şeyden çok daha başarılı olacağım.
Potansiyel satış kaynağınızı her fırsatta tanımak ve takip etmek, onlara nasıl pazarlanacağını (bir ilişki kurmayı) anlamak için önemlidir. Ek bir avantaj, satış huninizin tepesinden baştaki kaynakları izleyerek, huninin tabanından sonuna kadar izlemenizin, hangi pazarlama faaliyetlerinin size para kazandırdığını ve hangilerinin size maliyet getirdiğini bilmeniz için gereken zekayı sağlamasıdır.
Listenizi Bölümlendirmenin İkinci Güçlü Yolu Demografi
Müşteri adaylarınız ve müşterileriniz hakkında, toplayabildiğiniz kadar demografik olarak bölümlere ayırabilmeniz için bilgi toplamalısınız. Ürününüz veya hizmetiniz belirli bir demografik için uyarlanmış olabilir - bu nedenle pazarlamanıza gerçekten yanıt verip vermediğini bilmek önemlidir. Ayrıca, farklı demografik bilgiler farklı mesajlara cevap verir.
İster orta yaşlı beklentileri genç erişkin beklentileriyle ister batı altlıklarıyla doğu altlıklarıyla karşılaştırırsanız, farklı mesajlara farklı tepkiler vereceklerdir. Listenizdeki farklı demografik grupların nüanslarını anlamak, maksimum kar elde etmek için maksimum ilişki kurma için mesajlarınızı hazırlayabilmeniz için çok önemlidir.
Üçüncüsü (ve en güçlü olduğuna inanıyorum) Listenizi Bölümlere Ayırma Davranışı
Gönderdiğiniz her mesajın yanıtını izlerseniz, kimin neye yanıt verdiğini ölçebilirsiniz. Kamp malzemeleri satıyor olsaydım, uyku tulumu ile ilgili reklamlara kimlerin tıkladığını, e-postalarımda çadırlarla ilgili linklere tıklar, ateşle ilgili makalelerimi okuyan, kar kampı için harika yerler hakkında seminerlere katılanları izlerdim. insanların ilgi duyduğu şeyler (çünkü davranışlarını size söylediklerinden dolayı), önlerine koyduğunuz bilgilerin o zamanlar için en alakalı olmasını sağlayabilirsiniz.
Çoğu işletme bunu hiç düşünmüyor. Çoğu kişi sadece toplu iş ve patlama yapıyor - aynı e-postayı listesindeki herkese gönderiyorlar. Bu insanları görmezden gelmek için eğitiyor. Listenizi bu üç yolla bölümlere ayırırsanız ve her iletişimde dikkatlice düşünürseniz (her zaman belirli bir potansiyel müşterinin veya müşterinin ne almak isteyeceğini merak edersiniz), o zaman rekabette öne geçersiniz.
Listelerinizi bölümlere ayırmanın birçok yolu vardır. Duyduğuma göre Infusionsoft müşterileri bana karlı segmentler bulmaları için her türlü ilginç yolu anlattılar. Lütfen en başarılı bölümleme fikirlerinizi veya ipuçlarını aşağıdaki yorumlarda paylaşmak için bir dakikanızı ayırın.
Devamı: Küçük İşletmelerin Büyümesi 9 Yorumlar ▼
