NEW YORK, 27 Mart 2014 / PRNewswire / - Brandlogic, New York'ta Ritz Carlton'da çeşitli kurumsal sektörlerden Fortune 500 iş liderlerini bir araya getiren The Conference Board’un 2014 Müşteri Deneyimi Konferansında TapDash ™ 'in lansmanını duyurdu.
Konferansa, bugün Fed Ex, M&T Bank, Southwest Airlines ve Walmart da dahil olmak üzere konferansa katılan CEO'lar ve endüstri liderleri, konferansta başvuruyu ilk kez kullananlar olarak gösterilecek. Konferansa katılanlar, Brandlogic’in TapDash’ını kullanarak günün etkinlikleri hakkında ayrıntılı geri bildirimde bulunmak ve ayrıntılı bilgi sağlamak için kullanacaklar. Yeni mobil uygulama, müşteri deneyimini marka etkileşimiyle eş zamanlı olarak ölçmek için şirketlere gerçek zamanlı müşteri yanıtı sunan yenilikçi bir yolculuk haritalama aracıdır.
$config[code] not foundHampton Tapwell, “TapDash, yaşandığı gibi müşteri deneyiminin gerçek anlamıyla anlaşılmasını sağlayan, özellikle sağlık, seyahat, turizm, misafirperverlik gibi müşterilerle doğrudan ilgilenen endüstriler - listenin sınırsız olduğu kullanıcı dostu bir uygulamadır” dedi. Brandlogic “Danışmanlık ve dijital ekiplerimiz gerçekten yeni bir mobil uygulama ve gösterge paneli yazılımı ile geldi. Müşterilere hizmet düzeylerini ve finansal performansı artırabilecek bu heyecan verici danışmanlık ve teknoloji kombinasyonunu sunmaktan büyük heyecan duyuyoruz. ”
TapDash, mobil cihazlarda, müşterilerin belirli bir marka veya hatta birden fazla marka ile etkileşimleri sırasında gerçek zamanlı olarak sürekli geri bildirim almalarını sağlayan bir platform sağlar. Uygulama, şu anda ankete katılan ve müşteri deneyimi gerçekleştikten uzun süre sonra, katılım ve müşteri geri çağırmalarına maruz kalan şirketler için bir çözüm sunmaktadır. TapDash uygulaması, müşteri deneyiminin gelişimini bildirmek için doğru, uygun maliyetli ve yüksek düzeyde yapılandırılmış veri analitiği olan gerçek zamanlı veri analizlerini iletir. Uygulama, deneyimler ortaya çıktıkça katılımın teşvik edilmesini sağlayarak ankete dönüş oranı sorunlarını çözer. TapDash şu anda ulaşım, ağırlama, perakende satış, eğlence, finansal hizmetler ve bir müşterinin marka ile birlikte 'yolculuğunun' önemli yönlerini anlama ihtiyacı olan sektörleri de içine alıyor.
Brandlogic Corporation hakkında
Brandlogic, marka araştırması, strateji, tasarım, iletişim, yönetim ve ölçüm de dahil olmak üzere çok çeşitli hizmetler sunan lider bağımsız markalaşma şirketidir. 30 yıldan fazla bir süredir, Brandlogic, birçok sektörde karmaşık, global organizasyonlara hizmet vermektedir. Misyonumuz, müşterilerin performans geliştirici fikirler yaratmasına yardımcı olmaktır. Daha fazla bilgi için, www.brandlogic.com adresini ziyaret edin.
Daha fazla bilgi için, Brandlogic’in TapDash görüntülerini istemek veya bir Brandlogic temsilcisiyle bir görüşme planlamak için lütfen 202-973-1324 numaralı telefondan LEVICK'ten Justin Wilson veya e-posta korumalı ile irtibata geçin.
KAYNAK Brandlogic Corporation
