Müşteri ilişkileri, müşteri sorunları, soruları veya endişeleri için odak noktasıdır. Müşterilere zamanında ve doğru cevaplar vermek için uygun şirket personeli ile koordine ederler. Bu pozisyon iyi insan becerileri gerektirir.
Eğitim
Bu pozisyon genellikle bir lisans derecesi ile iş veya ilgili bir büyük gerektirir.
Deneyim
Adayların genellikle yardım masası veya müşteri hizmetleri kapasitesinde müşterileriyle çalışma konusunda birkaç yıllık deneyime sahip olmaları gerekir.
$config[code] not foundGünün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiBeceri
Müşteri ilişkileri hem sözlü hem de yazılı olarak iyi iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Başvuru sahibinin profesyonel bir tavrı olmalı.
İş Ayrıntıları
Görevler çalışacağınız tesise bağlı olarak değişir. Örneğin, eğer büyük bir tesisteyseniz, turlar verebilirsiniz. Bazı müşteri ilişkileri müşteri siparişlerini işler. Yönetim ekibinin bir parçası olabilirsiniz ve bir takıma liderlik edeceksiniz.
Maaş
2010 itibariyle, Michigan'daki ortalama müşteri irtibat maaşı 46.000 dolar. Michigan’daki müşteri ilişkileri için verilen maaşlar ülke çapındaki rakamlardan yüzde 8 daha düşük.
