Küçük İşletmeler Trendleri hakkındaki okuyucuların genellikle oldukça anlayışlı ve iddialı bir grup olduğunu söylemenin güvenli olduğunu düşünüyorum. İşlerin gerçekleşmesi için çok çalışmanın ve akıllıca bir strateji gerektiğini biliyoruz. Bazen, gönülsüzce itiraf edeceğiz ki, hepsine bir şans unsuru bile olduğunu - “doğru zamanda doğru yer” diyeceğiz.
Durum böyle olunca, zaten her şeyi iyi yapmak için izlemeniz gerektiğini biliyorsunuz. Ve bu kural kesinlikle içerik pazarlamacılığı için de geçerlidir. Bununla birlikte, pek çok hırslı küçük işletme sahibi, satış hunisi boyunca çeşitli yerlere “içerik pazarlama topunu” bıraktı.
$config[code] not foundBirçoğumuzun kaydığı dört ana yolu ele almak istiyorum:
- Yanlış hedefi hedef almak.
- Oyunlaştırmayı unutmak.
- Marka savunucuları oluşturulamıyor.
- Tekrarlanan müşterilerin değerini göz ardı etmek.
Hedef Uygulamada Bir Ders
Maalesef, birçok işletme yanlış hedefe nişan alarak baştan savıyor. Unutmayın, içerik pazarlaması bir konuşma yapmakla ilgilidir. Kendinizi potansiyel müşterilerin konuştuğu yerlere yerleştirmiyorsanız, çabalarınızın etkili olması mümkün değildir.
Bazı işletmeler için Twitter kraldır. Diğerleri ise Pinterest'e çok güvenebilir. Müşterilerinizin yerini tespit edin.
Oyunlaştırma Gerçekten Çalışıyor
Peki neden bunu unuttun? Oyunlaştırmanın ilkeleri, içerik pazarlama stratejinizde kullanımı basit ve inanılmaz derecede kolaydır. Kendi içeriğinizi zaten Tweetler ve Facebook yayınları aracılığıyla blog yayınlarında ve kılavuzlarında paylaşıyorsunuz. İçeriğinizin yeniden paylaşılmasını neden teşvik etmiyorsunuz?
Eşyalarınızı paylaşanlar için indirimler, promosyon kodları ve freebies verin. Yalnızca size kendini tanıtmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda tekrarlanan müşterileriniz olma olasılıkları da artar.
Hatırlamak: Oyunlaştırma tipik olarak sadece önceden kurulmuş olan işletmeler için faydalıdır. Bu, yarışlarda yeni olan şirketler için bir strateji değildir.
Markanız Avukatlarınız Nerede?
Eğer satış yapıyorsanız, özellikle de satışları tekrar ediyorsanız, o zaman sizin için iyi bir iş çıkarıyorsunuz demektir. Peki neden müşterileri markanızın savunucusu olmaya teşvik etmiyorsunuz? Müşterilerinizi markanızı arkadaşlarınızla paylaşmaya teşvik etmek için sosyal medya profillerinizi kullanmaya başlayın. Oyunlaştırma yardımcı olabilirken, yalnızca bu tekniğe güvenemezsiniz.
Müşterileri markanız hakkında kendi içeriklerini oluşturmaya teşvik edin. Sesi korkutucu mu? Olmamalıydı.
BzzAgent'ın yukarıdaki grafiğine göre, marka savunucuları, markanız hakkında ortalama bir web kullanıcısından iki kat daha fazla çevrimiçi içerik oluşturmaya meyillidir. Ayrıca, genellikle gerçek ve ücretsiz iletişimcilerdir. Bu insanları gemiye alın.
Coca-Cola'nın oldukça şaşırtıcı bir marka savunucusu var. Coca-Cola CMO, Joe Tripodi, Nisan 2011'de yazdı:
“YouTube'da, Coca-Cola ile ilgili yaklaşık 146 milyon içerik görünümü olduğunu tahmin ediyoruz. Ancak, yalnızca 26 milyon görüş, yarattığımız içerikten kaynaklanmaktadır. Diğer 120 milyon görüş, başkaları tarafından yaratılan içerikten kaynaklanıyordu. ”
Savunuculuk hakkında konuşun!
Tekrar Müşterileriniz Nerede?
İşletmenizin müşterileri tekrarlamak için kendisini iyi ödünç vermediğini düşünüyorsanız, tekrar düşünün. İlk kez müşteri kazanmanın tüm zor işlerini yapmak için zaten içerik pazarlamayı kullandınız. Sadece müşterileri tekrar etmeleri için biraz daha çalışma gerekiyor.
İşletmenizin niteliğine bağlı olarak, bazı müşteriler satıştan sonra haritayı bırakabilir, ancak bu size topu atma bahanesi vermez. Farklı müşteri türlerini hedefleyen etkili bir e-posta pazarlama stratejisi kullanın. Bir müşterinin sizden satın almasından bu yana ne kadar süre geçtiğini takip edin ve ihtiyaçlarının bir hafta sonra, bir ay sonra, bir yıl sonra vb.
İğrenç olmadan, tekliflerini ve bu ihtiyaçları nasıl karşılayabileceğinizle ilgili bilgileri e-postayla gönderdiğinizden emin olun. Ayrıca bir sadakat programı uygulamaya çalışın. Bu, aksi halde tekrar iş yapmaya meyilli olmayan müşterileri teşvik etmek için harika bir yoldur.
Topu düşürmeyi bırak!
Bunlar, müşterilerin kaydığını gördüğüm dört alandan sadece birkaçı. Tabii ki, tuzaklar her yerdeler.
Bir göz açıp kapayıncaya kadar tüm sıkı çalışmalarımızı kaybedebileceğimiz riskli afet bölgeleri olarak hangi bölgelere girersiniz?
5 Yorumlar ▼
