Müşterinize Bağlanmak için Bilgi Nasıl Kullanılır?

İçindekiler:

Anonim

Bilgi öldü. Bunu duydun mu?

Şu an pazarlama çevrelerinde tur yapan bir meme. Bu, teknolojideki ilerlemeler, bilgiye daha önce olduğundan daha kolay, daha hızlı ve daha ucuza erişmeyi kolaylaştırdığında, periyodik olarak gerçekleşir.

Sektörde bir çeşit varoluşsal yaratı oluşturur: Biri ne zaman uzman olabilirse uzmanlık sergilemenin amacı nedir?

$config[code] not found

Herhangi bir soru hızlı bir web araması ile cevaplanabilir. Hiçbir şey bilmek zorunda değiliz, Google’ı yapabiliriz.

Ben senin için iyi haberlerle geldim. Bilgi ölmedi. Bilgi hasta bile değil. Bununla birlikte, bilginin ne olduğu temel olarak yanlış anlaşılmıştır.

Google Ne oldu? Aferin sana.

Evet, Google oldu. İnternet gerçekten de orada, tüm muhteşem şizofren zaferinde, bir arama yaptığınızda İnternet'in size geri döneceği gerçeği olabilecek ya da olmayabilir veri noktalarıyla dolu. Ancak, bilginin ölümü raporları tamamen erkendir.

Kavramın ispatı: “Kanseri nasıl tedavi edeceğinizi” İnternet araması size, ilk on sonuçtan biri olarak, tedavinin mutfak dolabınızda, özellikle kabartma tozu içinde bulunabileceğini vaat eden bir site olarak geri dönecektir. Bu “bilgi”, ileri gitmeye ve hastaları iyileştirmeye başlamaya hazır olduğunuz anlamına mı geliyor? Muhtemelen değil.

Bilgi, veri noktalarının birikmesi değildir. Bilgi, karşılaştığınız veri noktalarının kalitesini değerlendirme yeteneğidir. Bir konu hakkında bilgili olduğunuzda, deneyiminiz ve eğitiminiz tarafından bildirilen bir referans çerçevesine sahip olursunuz.

Müşterinize Bağlanmak için Bilgi Nasıl Kullanılır?

Uygulanan Bilgi Yaşayan Bilgidir

Bir işletme sahibi olarak, alanınızla ilgili bilginiz müşterinizin bilgisinden daha büyük. Bunu göstermek senin yararına. Dijital manzara çok fazla bilgiyle dolu olabilir, ancak bilgi dolu değildir. Bunu masaya getirmelisin. Bu konseptin çevrimiçi pazarlama stratejinizin merkezinde olması gerekir.

Örneğin, bir web tasarımcısıysanız, müşterilerinizin dışarı çıkıp Internet’te nasıl web sitesi oluşturabileceklerini arayabileceklerini bilirsiniz. Orada birçok bilgi bulacaklar - HTML, CSS kodlaması, CMS sistemleri, mobil uyumluluk, duyarlı tasarım, vs. gibi her türlü şey. Aniden, bunların tümünde gezinmek için yardıma ihtiyaçları olduğu açıkça anlaşılıyor.

Bu yaklaşımı ve felsefeyi uygulamak, aşağıdakileri anlamak anlamına gelir:

Tam giriş

Bu tür bir stratejiyi uygulamaya başlamadan önce, sizin ve firmanızın gerçekten bu stratejiyi satın aldığınızdan emin olmanız gerekir. Rakiplerinizin sizden öğreneceği endişesiyle yakalanamazsınız.

Şirketinize ve kendi bilgi ve deneyim derinliğinize tamamen güvenmeniz gerekir.

Detay Odaklı Olun

Çevrimiçi varlığınız, gerçekleri bildiğinizi açıkça belirtmelidir - rastgele herhangi bir ayrıntıyı değil, müşterilerinizle çok alakalı en değerli bilgileri. Başka kimsenin söylemediği bir hikaye anlat.

Bu, müşterilerinizin kim olduğunu ve onlar için neyin önemli olduğunu anladığınızı gösterme şansınızdır.

İnsanlar Ne Bilmediklerini Bilmiyor

Müşterilerinizin sorularını, soruları olduğunu bilmeden önce cevaplamak çok güçlü ve inandırıcı bir satış tekniğidir. Müşterilerinize sadece gerçekleri vermeyin. Onlara önemli gerçekleri verin.

Örneğin, bir macera seyahat şirketinin en popüler blog yazısı, beklediğiniz gibi egzotik bir kaçış hedefine odaklanmamıştır. Bunun yerine, küçük çocuklarla uluslararası seyahat etmek için bir rehberdir. Bu seyahat şirketi müşterilerinin önce ebeveyn, ikinci maceracı olduğunu anlamıştı.

Çocuklarla birlikte macera yolculuğu konusundaki uzmanlık bilgilerini aldılar ve ortaya koydu.

Müşterilerinizin yaşamları için geçerli olan bilgi, yaşayan ve işinizi yapan bilgilerdir.

Shutterstock ile Bilgi Fotoğrafı

7 Yorumlar ▼