Perakende Müşterilerinizde Fitting Room Blues Var mı?

İçindekiler:

Anonim

Küçük İşletmelerin Trendleri için perakende satış hakkında yazmayı sevdiğim sebeplerden biri, alışveriş yapmayı çok sevmemdir - ve sık alışveriş yapan biri olarak, perakende montaj odalarının durumunun sık sık korkunç olduğunu kanıtlayabilirim.

On yıldan fazla bir süredir, sık sık karşılaştığım büyük bir perakendeci, mağazalarını modernize etme ve yükseltme konusundaki mücadelelerinde haberlerde yer aldı. Vitrinlerin, giysilerin ve dekorun kalitesi her yerde ancak uydurma odalarda gelişirken eğlenceyi izledim. Soluk halı, kirli aynalar ve zorlukla kapalı kalan kontrplak kapılar orada beni bekliyor.

$config[code] not found

Uydurma odalarınız bir devlet için o kadar üzücü olmasa da, perakende satış için uygun oda tasarımına gelince daha iyi hale getirmek için yapabileceğiniz birçok şey var.

Büyük rakipleriniz kesinlikle şudur: Macy's ve Nordstrom gibi perakende zincirleri, müşterilerin satış asistanlarıyla iletişim kurmak için akıllı telefonlar ve tabletler kullanabileceği uygun odalar, müşterilerin ürün incelemelerinde dolaşmasını sağlayan etkileşimli aynalar ve hatta sanal gerçeklik araçları.

Endişelenmeyin - oturma odanızın deneyimini daha keyifli hale getirmek için bu kadar yüksek teknolojiye sahip olmanız gerekmez.

Uygun Oda Tasarımı Temelleri

Temiz tutun

Kimse kıyafetlerini veya ayakkabılarını kirli bir ortamda çıkarmak istemez. Mağazanızın geri kalanıyla yaptığınız gibi, uygun odalarınızın parıldadığından emin olun. Aynaları parlatın, yerleri süpürün ve her gün sonunda kapı kollarını temizleyin. Mesai saatlerinde, bir çalışanın temizlik için temizliği ve terk edilmiş malları söküp takma odalarını saatlik olarak kontrol etmesini sağlayın.

Ayna ayna

İki ayna takın veya daha iyisi, müşterilerin arka görünümü görebilmesi için katlanan üç yollu ayna. Ana uygulama alanındaki üç yollu ayna sadece kısmi bir çözümdür, çünkü birçok müşteri onu kullanmak için halka açılmakta utangaç hisseder.

Kilitle

Aslında bu kapı kilitleri kilit müşterilerinizin sıyırma sırasında daha rahat hissetmelerini sağlayacaktır. Bu sırada, paketleri koymak ve giymek için bolca yer sağladığınızdan emin olun.

Aydınlat

Kimse floresan ışıklarıyla tepeden geçen iyi görünmüyor. Giysileri düzgün şekilde görüntüleyebilecek kadar parlak olmasına rağmen, müşterilerin görünümünü artıran aydınlatma armatürleri takın. Hem bireysel odalarda hem de ana alanda aydınlatmaya dikkat edin; Aksi takdirde, oturma odasında harika görünen bir öğe, müşteri bir arkadaşının görüşünü almak için dışarı çıktığında berbat görünebilir.

Hazır Yardım

Bazı perakendeciler, giyinme odalarını kilitli tutar, böylece müşterilerin içeri girmesini istemek zorunda kalırlar. Bu, satış görevlilerinin daha kişisel yardım sağlamalarını sağlayabilir - satışları artırma - geri tepme yapabilir. Müşteriler içeri girebilecekleri bir çalışan bulamazlarsa, hayal kırıklığına uğrayacaklar. Bu yaklaşımı kullanıyorsanız, her zaman uygun odalara yakın birisinin yerleştirildiğinden emin olun.

Yukarıda ve öteye gitmek ister misiniz? Müşterilerinizin uygun oda deneyimlerini gerçekten unutulmaz kılmak için ekleyebileceğiniz bazı ekstralar.

Oturun

Sabırsız refakatçiler, bir karar vermeden önce müşterileri fitting salonlarından çıkarabilirler. Ana uydurma oda alanında rahat sedirler veya rahat sandalyeler sağlayın, böylece arkadaşlarınız rahatlayabilir (ve müşterilerin düşünmeye zamanları olur).

Yenilenen Duraklat

Snacks, müşterilerin enerjisini artırır ve onları yakıt ikmali yapmak için mağazanızdan terk etmelerini önler. Kurabiye, kraker ve peynir veya fındık gibi dökülme ve lekelenme riskini en aza indiren yiyecek ve içecekleri arayın. Limon veya salatalık dilimleri içeren su, lekelenme riski olmadan lüks görünür.

Daha fazla Dekor

Duvar kağıdı, peluş halı veya ahşap zeminler, duvar aplikleri veya avizeler gibi dekoratif aydınlatmalar ve oturma alanındaki çiçek vazoları gibi ekstra dokunuşlar ile donatılmış odaların tümü, deneyimin artmasına katkıda bulunur.

Teknik Aletler

Sanal gerçeklik gözlükleri kadar ileri gitmenize gerek yok, ancak satış asistanlarıyla iletişim kurmak için giyinme odalarına duvarlara tablet yerleştirmek kadar basit bir şey, müşterileri daha fazlasını denemeye ve daha fazla harcamaya teşvik edebilir.

Oturma odanızın tasarımına gelince, küçük değişiklikler gerçekten alt satırınızda büyük bir fark yaratabilir.

Shutterstock Üzerine Oda Fotoğrafı

2 Yorumlar ▼