Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi, müşteri tabanına mümkün olan en iyi deneyimi sağlamayı taahhüt eder; Ancak, bazen sorunlar ortaya çıkar. USPS müşteri hizmetleri, ele alınması gereken bir şikayetiniz veya endişeniz olduğunda dinlemek ve yardım etmek için oradadır. USPS ile iletişime geçmek basittir ve müşteri hizmetleri, posta deneyimini herkes için daha iyi hale getirmek için sizinle birlikte çalışmaya hazırdır.
Şikayet burada çözülebilecek bir durumsa, yerel postaneye başvurun. Yerel postanenizle konuştuktan sonra şikayet çözülmediyse sonraki adımlardan birine devam edin.
$config[code] not found1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. USPS, teletipewriter kullanan sağırlar için ayrı bir müşteri hizmetleri hattına sahiptir. 1-877-TTY-2HLP’yi (1-877-889-2457) arayın. Mevcut çalışma saatleri USPS web sitesinde görülebilir.
USPS müşteri servisine e-posta ile ulaşın. USPS.com'a gidin ve "Müşteri Hizmetleri" bağlantısını tıklayın ve "Bize bir e-posta gönderin" seçeneğini seçin. Formu doldurun ve "Gönder" i tıklayın. Çoğu durumda, bir ila üç gün içinde yanıt alırsınız.
Şikayeti posta ile gönderin. Mektubu, aşağıdaki adreste bulunan tüketici savunucularına gönderin:
Amerika Birleşik Devletleri Tüketici Avukatının Posta Hizmeti Ofisi 475 L’enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
