New York (BASIN DUYURUSU - 3 Kasım 2009) - 12 ila 24 ay arasında bakıldığında, küçük işletme sahipleri şirketlerinin gelecek iki yıl boyunca durgunluktan güçlü ve iyi bir şekilde çıkacaklarını söylüyor - ABD'nin ekonomik ve iyileşmeye yönelik kapsamlı ve metodolojik açıdan yenilikçi bir araştırmaya göre The Guardian'a Yaşam Endeksi: Amerika'nın Küçük İşletme Sahipleri için En Önemli Olanı.
$config[code] not foundEkonomik gerilemenin önemli zorlukları karşısında bile, küçük işletme sahiplerinin gösterdiği temel iyimserlik, iş başarısının üç temel direğine, müşterilere, çalışanlarına ve kendi kendine bağımlılıklarına olan tutkulu ve kendinden emin odaklarının bir sonucudur. Guardian Life Küçük İşletme Araştırma Enstitüsü tarafından yaptırılan ve Mayıs 2009'da alan araştırmaya göre. 21 maddelik bir ölçeğe (+10 ila -10 arası) dayanarak, çok büyük bir tepkiye verilen yanıtların olumlu ve olumsuz yoğunluğunu ölçtü. Toplamda ABD’nin gayri safi yurtiçi hasılasının yüzde 50’sini ve ülkenin maaş bordrosunun yüzde 44’ünü oluşturan 20 milyon bireysel küçük işletmeyi inşa eden ve sürdüren küçük işletme sahipleri için neyin en önemli olduğunu derinlemesine bir anlayış sağlamak.
“Küçük işletme sahipleri, ABD ekonomisinin bel kemiğidir,” dedi Amerika'nın Guardian Life Insurance Company genel müdür yardımcısı ve genel müdür yardımcısı K. Rone Baldwin. “Müşterilere ve çalışanlara yoğun, yoğun kişisel odakları, güçlü bir özgüvenleri ve kararlılıklarıyla birleştiğinde, ulusal bir ekonomik iyileşme için iyiye işaret ediyor.”
Koruyucu Yaşam Endeksi'nde müşteriler küçük işletme sahiplerinin bir numaralı endişesidir. Küçük işletme sahiplerinin müşteri memnuniyeti ve sadakat konusundaki derin bağlılıklarını örneklendirmek: “Ne yaptığımı takdir eden müşterilere sahip olmak” (5.8), “sahip olduğum müşterileri uzak tutmak” (5.6) ve “müşterilerimi içine sokmak” arkadaşlar ”(3.9). Üçün üzerindeki pozitif yoğunluk sayıları, metodolojiyi tasarlayan ve çalışmayı yapan araştırmacının, eski bir Yankelovich araştırma yöneticisi ve fütüristi olan John Krubski'ye göre oldukça önemlidir.
Küçük işletme sahipleri de benzer şekilde çalışanları hakkında tutkulu. 5.5 yoğunluk seviyesinde, “çalışanlarım” neredeyse müşterilerin önemi kadar üst sıralarda yer alıyor. Küçük işletme sahiplerinin çalışanlarına duydukları derin bağlılığın diğer kanıtları, olumlu tepkileriyle gösterilmiştir: “Çalışanlarıma ekibimizin bir parçası olmak konusunda iyi hissetmek için nedenler vermek” (4.3) ve “başkalarının gelir ve fırsatlara sahip olmalarına yardımcı olmak” (3.9)). Ölçeğin ters ucunda en az önemli konular var. Krubski'ye göre, hafif negatif sayılar bile güçlü tutkulara işaret ediyor. Çalışmada, küçük işletme sahipleri “çalışanlara sağlanan faydaları azaltma” (-0.1), “çalışan sayısını azaltma” (-0.2) veya “tam zamanlı çalışanları yarı zamanlı programlara taşıma” (-0.9) için çok olumsuz tepki gösterdi.).
Son olarak, küçük işletme sahipleri için en önemli şeyin üçüncü ayağı kişisel özgürlükleri ve bağımsızlıklarıdır; bu olumlu yoğunluk ölçütlerinin altını çizer: “kişisel özgürlük” (5.3), “kendi kararlarımı verebilmek” (4.9) ve “yapmak yapmayı sevdiğim bir yaşam için bir şey ”(4.2).
Müşteriler, çalışanlar ve benimle ilgili ölçümlere zıt olarak küçük işletme sahiplerinin finansal meselelere ilişkin hisleri yarı yarıya yoğun: “emeklilik fonlarıma önemli ölçüde ekleyebilmek” (2.5), “ailemin kişisel harcamalarını ödemek için yeterince para kazanmak” ”(2.4) ve“ kendimi istediğim kadar ödeyebilmek ”(2.3).
Guardian Life Small Business Araştırma Enstitüsü Direktörü Mark Wolf, “Müşterilerin, çalışanların ve kendilerinin ihtiyaçlarına yakından odaklanarak, küçük işletme sahipleri zamanları ve çabaları için açık bir öncelik duygusuna sahipler” dedi. “Bu üç hayati boyutu ustaca dengelemek nihayetinde küçük işletme sahiplerinin finansal hedeflerini gerçekleştirmelerini ve uzun vadeli başarılar elde etmelerini sağlıyor.”
Genel olarak, küçük işletme sahiplerinin yüzde 92'si işletmeleriyle ilgili iyimserliğini dile getirdi; yüzde 54'ü işlerini her zamanki gibi sürdürmeyi ve yüzde 38'i de gelecek 12 ila 24 ay içinde işlerini genişletmeyi dört gözle bekliyor.
Küçük işletmeyi dar ve monolitik bir işletme olarak gören geleneksel araştırma çalışmalarının aksine, Guardian Yaşam Endeksi, 13 ana sanayi sektöründeki küçük işletme sahiplerini inceledi. İyileştirme, bu sektörlerde 2009 yılı gelir tahminlerine göre değişmiştir. 2009 yılı gelirlerini istikrarlı veya artırmayı öngören sahiplerinin sayısı en fazla olan sektörler geleneksel sağlık hizmeti (yüzde 72), finansal hizmetler (yüzde 68), yüksek teknoloji ürünleri / hizmetleridir (66). yüzde), yemek ve konaklama (yüzde 66) ve imalat (yüzde 57).
Bölgesel bir perspektiften bakıldığında, Güney, 2009 için istikrarlı veya artan gelirler elde eden en yüksek mülk sahiplerine (yüzde 62), ardından Kuzeydoğu (yüzde 61), Orta Batı (yüzde 59) ve Batı'ya (yüzde 56) sahiptir. Teksas, 2009 için istikrarlı veya artan gelirler elde eden en yüksek sahiplerinin (yüzde 69) bulunduğu eyalettir. İyimserlik Kaliforniya (yüzde 51), New York (yüzde 49) ve Florida (yüzde 49) ile etkileşime girer.
The Guardian Life Index: Amerika'nın Küçük İşletmeler Sahipleri için En Önemli Olanı 13 küçük işletme endüstrisi sektörünü, dokuz coğrafi bölgeyi, dört kilit eyaleti (California, Teksas, New York ve Florida) ve iki büyük DMA'yı (New York and Florida) temsil eden 1.100'den fazla katılımcıyı oyladı. Los Angeles). Mayıs 2009'da yayınlandı. Metodoloji, 135 Endeks sorusunun yanı sıra kapsamlı bir sanayi sektörü bataryası ve mal sahibi profili sorularını kapsayan 25 dakikalık bir çevrimiçi anket kullandı.
# # #
Guardian Life Küçük İşletme Araştırma Enstitüsü Hakkında
Guardian Life Küçük İşletme Araştırma Enstitüsü, Amerika'nın küçük işletme sahiplerini daha iyi anlamaya yönelik entelektüel bir kaynaktır. Şirket, küçük işletme topluluğunda derin deneyime sahip olan Guardian Life ailesindeki insanların uzmanlığı ile birleştirdiği çığır açan araştırmaları birleştirir ve küçük işletme sahipleri ve kurdukları işletmeler hakkında daha derin bilgi, içgörü ve bilgelik sağlar.
Guardian Life hakkında
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük ve en eski karşılıklı hayat sigortası şirketlerinden biri olan Amerika'nın Guardian Hayat Sigortası Şirketi (Guardian), istikrarı ve gücü ile bilinir. Bir Fortune 300 şirketi olan Guardian, 2008 yılında iki büyük derecelendirme kuruluşundan yükseltme kazanan tek büyük hayat sigortacısıdır: A ++ (Superior), A.M. En İyisi ve AA + (Çok Güçlü) Standard & Poor’s. Ayrıca Guardian, Moody’s’in Aa2 (Excellent) ve Fitch’in AA + (Very Strong) puanlarını (Temmuz 2009’da geçerli olan derecelendirmeler) korumuştur.
Yaklaşık 150 yıl önce kurulan Guardian ve bağlı kuruluşları, bireyleri, işletme sahiplerini ve çalışanlarını hayat, uzun vadeli bakım sigortası, maluliyet geliri, sağlık ve diş sigortası ürünleri ile korumaya ve 401 (k), yıllık gelir ve diğer finansal ürünler sunmaya kararlıdır. ve güven hizmetleri.
Guardian, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük diş ağlarından birini işletiyor ve altı milyondan fazla çalışanı ve ailesini 120.000 şirkette koruyor. Şirketin Amerika Birleşik Devletleri'nde 5.400'den fazla çalışanı ve ülke genelinde 80'den fazla ajansta 3.000'in üzerinde finansal temsilci ağı bulunmaktadır.
1
