Google, bu hafta Gmail Sekmelerini tanıttı ve bugün Web’de yeni olan her şey gibi, ilk incelemeler karışık.
Bazı insanlar bölümlendirilmiş yeni görünüşlerini Gelen Kutusu'na bayılıyor. Diğerleri, Gmail sekmelerini kaldırmak ve aşina oldukları Gmail görünümüne geri dönmek için çok çabalıyorlar.
$config[code] not foundVe pazarlamacılar - pek çoğu, sekmelerin pazarlama mesajları ve işlemsel e-ticaret mesajları için ne anlama geleceğini keşfettiklerinden kesinlikle mutsuzlar.
@google Yeni #gmail düzenini seviyorum. Hayatımı geliştirdi. Teşekkür ederim! Sadece bunu serbest bırakmak gerekiyordu… işe geri.
- Angel Inokon (@angelinokon) Tarafindan Çekilen Trend Fotograflari Kontrol Et 18 Temmuz 2013
Yeni #gmail’e ayarlayan başka biri var mı? Mesajlarımı kaybediyorum!
- Carissa Fit2Flex (@CarissaAnneB) 18 Temmuz 2013
Gmail’inizi yakın bir zamanda açmadıysanız, ne zaman büyük bir değişiklik fark edersiniz. Üç Gmail sekmesi, Gelen Kutunuzdaki ilk mesajı üstlenir: Birincil, Sosyal ve Promosyonlar.
Gmail’in içindeki Gelen Kutusu Ayarları’na giderek, geleneksel görünüme dönmek için başkalarını ekleyebilir veya bunları silebilirsiniz.
Yeni Gmail Sekmesi Ayarlarına Bir Bakış
İşte bu Gmail sekmelerinin her birinde ne bulabileceğinizi gösteren kısa bir açıklama. (Not: Bu sekmeler, e-postalarınızı düzenlemek için zaten kullandığınız Kategorilerle aynı değildir.):
Birincil: Bunlar normal kişilerinizden gelen kişiler arası mesajlardır. Veya belirlediğiniz diğer sekmelere uymayan mesajlar olabilir.
Sosyal: Çok basit, bunlar sosyal ağlar aracılığıyla aldığınız mesajlardır. Yeni Twitter takipçileri hakkındaki güncellemeleri, aldığınız doğrudan mesajları ve Facebook, Google Plus ve diğerleri gibi sosyal medya sitelerinden gelen diğer güncellemeleri içerebilir.
Promosyonlar: Bu mesajlar, en azından ilk bakışta, pazarlama mesajlarıdır. Yeni Gmail sekmelerinin ilk kullanımına bağlı olarak, bunlar genellikle güncellemeler için kaydolduğunuz sitelerden gelen mesajlardır.
Google, iletileri otomatik olarak önceden sıralar ve bunları uygun sekme olduğuna inandıkları şeyin altına yerleştirir. Ayrıca Güncellemeler (PayPal gibi sitelerden gelen mesajlar) ve Forumlar (oldukça açıklayıcı) için sekmeler ekleyebilirsiniz.
İşletmenizi Nasıl Etkileyebilir?
İşletmeniz e-ticarete güveniyorsa, bu yeni sekmeli düzen, terk edilmiş alışveriş mesajlarının ve diğer sipariş iletişiminin müşteriler tarafından hemen görülmeyeceği anlamına gelebilir. Bu düşük müşteri memnuniyetine ve kaçırılmış satış fırsatlarına yol açabilir.
Ve e-posta pazarlaması yapanlar için, mesajlarını büyük olasılıkla Promosyonlar sekmesine itmiş bulacaklar.
Yalnızca zamanlar, insanların Promosyonlar ve Sosyal sekmelerinde filtrelenmiş mesajları gerçekten okuyup okumadıklarını söyler. Bazıları bu mesajların gömülebileceğinden korkuyor.
Öngörülen Sorunlardan Bazıları
Web’de, bu yeni sekmelerin (özellikle Promosyonlar) işletmeleri nasıl etkileyebileceği konusunda bir miktar buzz'lar var.
- Promosyon yayınları arşivlendi. Lifehacker'dan Melanie Pinola, Gmail'de mevcut olan filtreler uygulanırsa, Promosyon sekmesindeki e-postaların otomatik olarak arşivlenebileceğini gözlemler. Bu, asla görülmeyecekleri anlamına gelir.
- Pazarlama e-postalarında gecikmeli işlem. Birçok e-posta pazarlama mesajı, Promosyonlar sekmesi altında sona eriyor. Carolyn Eye, Pratik E-Ticaret'in müşterilerin onlara daha sonra bakmalarına neden olabileceğini öne sürüyor. Zamanında teklifleri ve son tarih odaklı kampanyaları yeniden düşünmeniz gerekebilir.
- Daha terkedilmiş alışveriş sepetleri. Promosyon malzemelerinin gecikmesi ve arşivlenmesi, ilk birkaç saat içinde okunması halinde herhangi bir e-ticaret e-postasının en yüksek yatırım getirisine sahip olan terk edilmiş alışveriş sepeti bildirimlerinin önüne geçebilir.
- Büyük rekabet. Pazarlama e-postanızın daha sonra diğer pazarlama mesajlarıyla okunması için üst üste koymak, öne çıkmak için daha da fazlasını yapmanız gerektiği anlamına gelebilir. Ayrıca Google’ın kendi tanıtımlarını sekmeye dahil etmesi, yalnızca mesajınızdan daha fazla gürültü çıkarmanızı sağlar.
- Önemsiz kutusunda daha az e-posta var. Olumlu tarafı, Carolyn Nye, önemsiz posta veya istenmeyen posta kutusuna gelen e-postalarınızın sayısını azaltabilecek özel sekmelere sahip olmanızı önerir. Bunun nedeni, kullanıcıların gerçekten almak istedikleri promosyon mesajlarını koyacak yerlere sahip olmalarıdır.
- Daha çok çalışan müşteriler. Olumlu tarafı da, promosyonlar sekmesinde e-postalarınızı bulmak için zaman ayıran müşteriler arasında dönüşüm oranları daha yüksek olabilir.
- Büyük e-posta raf ömrü. E-postalar artık bir zamanlar oldukları hemen yanıt pazarlama aracı olmayabilir. Müşteriler, işlem yapmak için haftalar sonra Promosyonlar sekmesinde bu e-postaya geri dönebilir.
Bazı Basit Tavsiyeler
Ancak, yeni Gmail Sekmelerinin e-posta pazarlama kampanyalarınıza ne yapacağını görmek için beklemek yerine proaktif olun. Marketing Angels'tan dijital pazarlama uzmanı Michelle Gamble, müşterilerinizle şimdi iletişime geçmenizi önerir.
Abonelerinize, gönderdiğiniz e-posta güncellemelerinin Promosyonlar sekmesine gittiğini söyleyin. Bu e-postaları hala düzenli olarak görmek istiyorlarsa, sekmeyi ziyaret etmeleri veya geleceğe yönelik "promosyonlar değil" e-postalarını işaretlemeleri gerektiğini söyleyin.
Google’ın aşağıdaki yeni Gmail Sekmeleriyle ilgili kısa görsel turunu izleyin:
