Çoğu işletme sahibi, ilk üç yıl içinde yeni işletmelerin% 80'inin başarısız olduğu istatistiklerini duydu. Bildirilememelerinin en büyük sebeplerinden biri, iyi bir karar verebilecek bilgi ve ilgili analizlerin bulunmamasıdır. Ücretsiz ve düşük maliyetli çevrimiçi anket araçlarını kullanarak bunu önleyebilirsiniz. Profesyonel bir pazar araştırması firması tutmadan faydalı müşteri verileri toplamak istiyorsanız, QuestionPro'nun bu incelemesi tam size göre.
$config[code] not found
QuestionPro'yu bir pazarlama danışmanı meslektaşımdan duydum. Üstün kurumsal yazılımların tüm gücüne ve yeteneğine sahip olduğunu, ancak küçük bir işletmenin karşılayabileceği çok daha düşük bir fiyat düzeyinde olduğunu belirtti. Kullanımı kolaydı, mobil anket yetenekleri vardı (düşük maliyetli platformlar sağladı) ve müşterilerini etkileyen ve müşterilerinin önünde iyi görünmesini sağlayan “katil raporlar” sundu.
Bu yüzden kendime daha yakından baktım. İşte bulduklarımdan bazıları:
QuestionPro sitesine girdiğimde biraz korkutucu olduğunu itiraf etmeliyim. Site, büyük bir şirketin kullanacağı bir şeye benziyordu. Tabii ki ücretsiz deneme sunuyorlar, ben de kayıt oldum.
Uygulamaya girdikten sonra, diğer web anket araçlarında bulacağınız gibi en seksi tüketici sitesi olmadığını kabul etmeliyim. Bu açıkça bir saçmalık sitesidir. Gördüğünüz ilk şey, bir ankete başlayabileceğiniz bir ekrandır. Bunu sevip sevmediğimden emin değilim. Hangi çalışma tarzına sahip olduğunuza bağlı olabilir. Bir şeye başlamadan önce talimatları okumaktan hoşlanan biriyseniz, hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz. Ancak, önce tıklayan ve daha sonra yol tarifleri okuyan biriyseniz, o zaman seveceksiniz.
Bir anket oluşturmaya başladığımda, QuestionPro'nun aslında süreç boyunca size rehberlik ettiğini anladım. Arayüz oldukça sezgiseldir ve etrafta dolaşırken ve kısa sürede iyi bir anket oluştururken sorun yaşamamalısınız.
Ne Sevdim
- Çok çeşitli soru türleri oluşturmak için çok sayıda seçenek. Bu kadar çok anket sorusu seçeneğinin olduğunu bilmiyordum!
- Bir başka ilginç özellik, insanların soruyu nasıl yanıtladığına bağlı olarak oldukça esnek anketler oluşturmanıza olanak sağlayan mantık fonksiyonuydu.
- Mobil özellik güçlü. Her QuestionPro hesabı, Internet bağlantısı olmadan çevrimiçi anket yapmanıza ve ankete katılmanıza izin veren SurveyPocket uygulaması ile standart olarak gelir. Bunun ne kadar değerli olduğunu görebiliyorum. İlk düşüncem, bir anket oluşturmak ve iPhone'umda SurveyPocket uygulamasını yüklemek ve onu, potansiyel müşterilerim için neyin önemli olduğunu bulmak için potansiyel müşterileri sevmek için eğlenceli bir yol olarak kullanabileceğim konferanslara ve ağ kurma etkinliklerine götürmekti.
- Mobil sayfada, raporlarınızı DropBox ve Google Dokümanlar'a (şu anda Google Drive olarak da bilinir) yüklemenize izin verdiklerini görebiliyordum. Bu süper akıllı ve çok kullanışlı. Raporları iş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle paylaşmanızı kolaylaştırır.
Neler Geliştirilebilir?
- Kullanıcı arayüzü gerçekten “teknik” ve bazı tüketici odaklı çevrimiçi anket araçlarında bulabileceğiniz kadar iyi görünmüyor. Ancak, QuestionPro'nun neleri eksik göründüğü, veri toplama ve üretme kabiliyetini oluşturur.
Oldukça eksiksiz bir yardım dosyası ve bazı video eğiticileri var, ancak bu aracın çevrimiçi anket oluşturma konusunda bazı temel bilgileri olan birini hedef aldığı açık. Daha önce hiç anket yapmayan küçük bir işletme sahibi bunu biraz ezici bulabilir.
Daha iyi kararlar alabilmeniz için daha fazla pazar araştırması ve müşteri araştırması yapma taahhüdünde bulunduysanız - QuestionPro kullanabileceğiniz müthiş bir araçtır. 30 günlük ücretsiz deneme, bir anket oluşturmak, çalıştırmak ve analiz etmek için size bolca zaman verecek - ve daha fazla zamana ihtiyacınız varsa, temel plan ayda sadece 15 dolar - bu yüzden denemek için çok büyük bir yatırım değil. Çevrimiçi müşteri hizmeti var ve temsilcilerin çok yardımcı ve duyarlı olduğunu gördüm.
Sonuç olarak, QuestionPro'nun küçük işletme sahiplerinin müşterileri ve müşterileri hakkında daha fazla şey keşfetmek için kullanabilecekleri bir hizmet olduğuna inanıyorum.
12 Yorumlar ▼
