Perakendeciler, mağazalarının görsellerine genellikle çok fazla düşünürler. Öğeler çekici bir şekilde gösterilmelidir. Mağazanın renk şeması özenle seçilmelidir. Hatta çoğu çalışan kıyafet kodlarını bile hesaba katar.
Ancak perakende deneyimi için inanılmaz derecede önemli olabilecek başka bir anlam var. Koku mağaza ortamına ortam katabilir. Araştırmalar, bazı durumlarda müşterilerin daha uzun süre kalabilmelerini ve daha fazla satın alabileceklerini göstermiştir.
$config[code] not foundYani, daha fazla satış istiyorsanız, mağazanızın bir kokuya ihtiyacı var.
Quartz pazarlama endüstrisinin ticaret grubu ScentWorld Events’in başkan yardımcısı Jennifer Dublino, Quartz’e şunları söyledi:
“Koku, insani duyuların en eşsizlerinden biridir. Koku (beyindeki) limbik sisteme girer ve tüm bilişsel ve mantıksal düşünce süreçlerini atlar ve doğrudan beynin duygusal ve hafıza alanlarına gider. Müşteri üzerinde anında bir etki var. ”
Uluslararası Pazarlama Araştırmaları Dergisi'nde bu yılın başlarında yayınlanan bir çalışmada müşteriler kokunun davranışı etkileyebileceği hipotezini doğruladılar. Araştırmacılar, müşterilerin “mağazayı tekrar ziyaret etme niyetini ifade ettiklerini ve kokulu bir ortamda, kokusuz bir ortamdan daha fazla harcadıklarını” belirtti.
Bu, mağazanızın her bir karesini kaplamak için dışarı çıkmanız ve son derece güçlü bir oda spreyi satın almanız gerektiği anlamına gelmez. Mağazaların satışları arttırmak için koku kullanmasına yardım etme konusunda uzmanlaşmış şirketler var.
ScentAir gibi şirketler mağazaların imajlarına ve hedeflerine en uygun kokuları yaratmalarına yardımcı olur. Bunu yapmak için, müşterileri, mağaza malzemeleri ve satış etkileşimleri de dahil olmak üzere her mağaza hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmeye çalışırlar.
Amaç, her mağaza için tamamen benzersiz bir koku yaratmaktır. Ama aynı zamanda ziyaretçi ezici değil. Ne de olsa, kapıdan giren her insanın duyularına saldırmaya çalışmıyorsunuz. Ancak bunun yerine, müşterilerin kendilerini rahat, mutlu ve alışverişe hazır hissettiren sıcak bir ortam yaratın.
Shutterstock ile çiçekçi dükkanı fotoğraf
10 Yorumlar ▼
