Abrianna Peto, iki yıl önce bir işe başlamaya karar verdiğinde, aslında ondan tam gün yaşamayı beklemiyordu. Birçok online girişimcinin yaptığı gibi, Peto Facebook'u işini kurmak için kullandı.
$config[code] not foundKısa süre önce Fast Food'da altı yıl çalıştıktan sonra Subway'deki işinden kovuldu, başka birini bulmakta zorlandı. Bu yüzden, favori oyunu Airsoft için kullanılan boyalı silahları sattığı bir çevrimiçi mağaza olan MutinousCreations.com'u başlatması gerekmedi. Oyun paintball'a benzer ancak boya topları yerine küresel metalik olmayan peletler kullanır.
Peto, e-postada Small Business Trends'e bir e-postayla şunları söyledi:
“İşletmeyle birlikte yaşayacağımı düşünmedim. Bir iş bulana kadar bir şeyler yapmam gerekiyordu. ”
Peto, ilk yıl işiyle kar etmedi, ancak kendisi için çalışmaktan ve sevdiği bir hobi ile uğraşmaktan zevk aldığı için devam etti.
Ama o hala kolejdeydi ve hala bir işletmeyi yürütmenin giriş ve çıkışlarını öğreniyordu. Bu yüzden iş modelini birkaç kez değiştirdi. Peto, web sitesinin adını MutinousCreations.com'dan MutinyShop.com olarak değiştirdi. Özel vinil yamalar, tişörtler ve tabanca etiketlerine odaklanmak için ürün hattını tamamen değiştirdi.
Sonunda öğrenilen tüm bu değişiklik ve dersler artmış satış ve karlara yol açmaya başladı:
“Ocak 2013'te, web sitemizi değiştirdim; böylece kullanıcılar bir resim yükleyerek anında yamalar satın alabilirlerdi. Ondan önce ilk önce bize e-posta göndermek zorunda kaldılar. O ay satışlarımız üç katına çıktı. ”
Peto, iş modelini değiştirmenin yanı sıra, gelişen şirketini nasıl başarılı bir şekilde geliştireceğini de öğrenmek zorunda kaldı. Çevrimiçi işine başladığı gün bir Facebook sayfasına başladı ve ana tanıtım yöntemlerinden biri olarak kullandı.
Sonuç olarak Peto, Facebook'u işini kurmak için kullanan birçok yeni e-ticaret sitesi operatöründen biri haline geldi. Ancak bugün başlamışsa, sayfayı düzgün bir şekilde tanıtmak için yeterli zamanı olmadıkça mutlaka aynı rotaya gitmemesi gerekirdi:
“Facebook bir an değildi, sadece bir oyundu. Bir e-ticaret işine başlamak neredeyse bir şart. ”
İlk başta, Peto'nun çok fazla takipçisi yoktu. Takip etmek için harcadığı zaman ve çabayı harcamamasının işinin itibarını zedelediğini ve saygın olmayan bir marka gibi görünmesini sağladı. Ayrıca sahip olduğu müşterilere gerçekten değer vermeyi ve siteyi ürünleri ve bağlantıları zorlamak için bir yer olarak kullanmayı öğrendi:
“Ürünleri sürekli olarak tanıtmanın yolu bu değil. Fan etkileşimi ve girdisine odaklandığımızda Facebook'tan çok daha fazla trafik alıyoruz. Müşteriler bizden hangi ürünleri görmek istediklerini veya yeni ürünlerimizde neleri değiştirmek istediklerini bize bildirir. ”
Peto, Facebook dışında, Airsoft oynayanları hedef alan diğer çevrimiçi forumları kullanarak polis ve askeri personel ile birlikte bazı başarılar elde ettiğini söyledi. Ancak, bir işletmeyi yönetme konusunda öğrendiği en temel şey, gerçekten müşteri hizmetine odaklanmaktır.
Peto dedi ki:
“Küçük İnternet şirketleri büyümek için ağızdan söze güveniyor. İnternette yalnızca birkaç inceleme yaptığınızda, mutlu bir müşteri sizi ve mutsuz bir kişiyi kırabilir. Aslına bakarsanız 1 kötü yorumla 100 mutlu incelemeye ihtiyacınız var. ”
Son birkaç yılda iş dünyasında öğrenilen tüm derslerle, Peto sonunda istediği başarının farkına varmaya başladı. Şimdi polis ve askeri gruplar için büyük siparişler almaya başladı ve iki çalışanı işe almak için yeterince kar yapıyor.
Genel olarak, iki yıl önce hızlı bir şekilde yeni bir iş bulabilmesi durumundan çok daha iyi bir durum olduğunu söyledi:
“Çok kötü bir şeyden ayrı olmak istedim. Fast food'ta 6 yıl çalıştım, burada bir saatlik eğitim görebilecek biri tarafından değiştirilebileceğim bir yerdi. Hayatım son iki yılda çarpıcı biçimde değişti. Kendime tamamen farklı bir şekilde değer veriyorum. ”
Resimler: Mutiny Dükkanı / Abrianna Peto
Devamı: Facebook 5 Yorumlar ▼
