Baş pazarlama sorumlusu, satış, müşteri deneyimi, kamu politikası, medya ilişkileri, tanıtım, web ve elektronik hizmetler ve bir şirketin veya vakfın kurumsal programları dahil olmak üzere pazarlamanın tüm alanlarından sorumludur.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiBaş Pazarlama Sorumlusu (CMO), bir şirketin pazarlama departmanının kıdemli yöneticisidir. Pazarlama planının finansal ve stratejik hedeflerine ulaşmak için şirketin pazarlama faaliyetlerini öneren ve yürüten ekiplere liderlik eder. Pazarlama bütçelerini yönetiyor, iş süreçleri kuruyor ve yatırımın geri dönüşünü takip ediyor; tüm pazarlama faaliyetlerinin baş memurlara raporlanması. CMO bir düşünce lideri ve taktiksel bir uygulayıcıdır.
Temel Sorumluluklar
Doğrudan İşletme Operasyonları Başkan Yardımcısına rapor etmek; Baş Pazarlama Sorumlusu, pazarlama operasyonları, satış operasyonları, ürün yönetimi, ortaklık pazarlaması, müşteri hizmetleri ve müşteriyi elde tutma konusunda liderlik eder. Pazarlama operasyonlarının bir parçası olarak, şirketin medya ve endüstri ilişkileri, reklam, interaktif programlar, iletişim, pazar ve müşteri araştırmalarına önem veriyor. Reklamcılık sorumlulukları arasında ticari sergiyi denetleme, basılı promosyonlar ve web siteleri ve sosyal medya gibi elektronik promosyonlar sayılabilir. Şirketin markalarının tüm medyada yer almasını sağlamalıdır.
Deneyim
CMO, pazarlama prensipleri, ürün veya hizmet yönetimi, satış ve iş geliştirme konularında kapsamlı bir bilgi birikiminin yanı sıra başarılı bir performans ve performans bilgisi ile birlikte pazarlama ve satış yönetiminde 10 yıl veya daha fazla üst düzey liderlik deneyimine sahip olmalıdır. Bu üst düzey liderlik pozisyonu değişen pazar dinamiklerini anlama, onları uygulanabilir stratejiye dönüştürme ve pazarlama planının belirlediği önceden belirlenmiş hedeflere ulaşmak için stratejiyi uygulama becerisini gerektirir. Bütçeleri etkin bir şekilde birden fazla departman arasında yönetme, finansal raporlama, etkili ölçümler ve iş süreçleri oluşturma konularında deneyim sahibi olmalıdır. Şirket endüstrisindeki bilgi ve deneyim gerekli olabilir veya tercih edilebilir.
Günlük Sorumluluklar
Baş pazarlama sorumlusu, şirketin pazarlama planının günlük olarak yürütülmesini ve iyileştirilmesini yürütür; pazar araştırmasını ve rekabetin analizini denetler; ürün geliştirme konusundaki yönetim ve araştırma ekiplerini denetler; müşteriyi elde tutmak için ve müşteri geri bildirimlerinin ürünün (veya hizmetin) gelişim sürecini bilgilendirmesini sağlamak için müşteri hizmetleri ve müşteri hizmetleri izleme süreçlerini denetler ve yönlendirir; ve işletme büyümesi için ürün fikirleri ve alanları araştırır ve oluşturur. Bu pozisyon aynı zamanda müşteri, personel ve iş ortağı ihtiyaçlarına hizmet eden bir web sitesinin geliştirilmesini de yönetir; marka tutarlı bir mesaj iletmek için tasarlanan halkla ilişkiler ve kurumsal iletişimleri ele alır; yeni geliştirir ve mevcut iş ilişkilerini geliştirir ve şirket bilincini arttırır; görsel pazarlama ihtiyaçlarının tüm yönlerinin tasarımında ve üretiminde liderlik sağlar.
Maddi Olmayan Kişisel Nitelikler
Pazarlama müdüründen standartlaştırılmış veya kişiselleştirilmiş, etkin performans yönetimi yöntemleriyle yüksek performanslı bir kültür oluşturması ve sürdürmesi beklenir; mükemmel bir proje yöneticisidir; kusursuz iletişim ve sunum becerilerine sahiptir; Ürün / hizmet stratejisini ve bir pazarlama planının uygulanmasını dengeleyebilir, hem iyi hem de sektör uzmanlarının değerini ve onlarla birlikte şirketin yararına nasıl çalışılacağına dair sağlam bir anlayışa sahip olabilir. Bir CMO, personelin en iyi performanslarını elde etmek için rehberlik ettiği / koçluk ettiği bir yönetim tarzı kullanan mükemmel bir değişim aracıdır. Ayrıca, baş memurlar, personel ve tedarikçiler de dahil olmak üzere tüm paydaşlarla kişisel bir ilişki kurar; uygulamalı yürütme tarzı ile üstün stratejik planlama ve organizasyon becerilerine sahiptir; ve ortaklığın büyümeyi hızlandırması için bölümün hedeflerini diğer baş görevlilerin hedefleriyle aynı hizaya getirebilir ve bütünleştirebilir.
