911 acil durum çağrılarına yönelik memurların, birinin yalnızca yaşam ve ölüm arasındaki bağı olarak hizmet edebileceği yüksek yoğunluklu bir işi var. Sevkiyat memurları 911 operatörü olarak da bilinir ve polis, yangın veya ambulansla çalışabilir. Günlük aktiviteleri, ne tür aramalar aldıklarına bağlı olarak günden güne büyük ölçüde değişebilir.
Acil Durum Bilgilerini Toplama
911 göndericisi, 911'i aradığında arayanın ulaştığı ilk kişidir. Acil durum servislerinin çoğu, arayanın adresini otomatik olarak kaydeden bilgisayarlara sahip olsa da, göndericinin, adresi onaylaması veya arayanın cep telefonunda olması durumunda adresi belirlemesi gerekir. Sevkiyat memurları, sıkıntılı ya da endişeli arayanları sakinleştirmeye ve durum hakkında bilgi edinmeye çalışır. Kimin zarar gördüğünü, nerede olduğunu, olay yerinin tehlikeli olup olmadığını ve hangi acil durum personelinin gerekli olduğunu belirlemek zorundadırlar. Tüm bilgileri toplarken, telefonda hızlıca yazmaları ve acil durum personelini göndermeleri ve telefonda kalarak sakin olmaları gerekir.
$config[code] not foundAcil Müdahale Koordinatörleri
En önemli 911 operatörün sorumlulukları arasında uygun acil durum müdahalesinde bulunanları sevk etmektir. Birden fazla acil durum olması durumunda, sevk memuru her durumun önceliğini belirlemeli ve polis, itfaiye ve / veya ambulans göndermelidir. Gerekirse kendi kurumları dışındaki diğer kamu güvenlik kurumlarıyla iletişim kurmaları ve çeşitli kurumlar arasındaki bilgileri koordine etmeleri gerekebilir. Sevkiyat memurları ayrıca tüm polis kodlarını, uygulamalarını ve yöntemlerini ve çalıştıkları alanın coğrafi düzenini bilmelidir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiHayat Kurtaran Eğitmenler
911 işletmecisinin iş tanımının ana odağı, hayat kurtarmaktır ve bu nedenle, acil durum görevlileri, insanlar yaralandığında veya diğer acil durumlarda telefon üzerinde potansiyel olarak hayat kurtaran talimatlar sağlar. Birine telefonla talimat vermeleri gerekebilir diye temel ilk yardım ve CPR'yi bilmeleri gerekir. Sevkiyat memurları ayrıca kazalar, cinayetler, soygunlar, rehine durumları, taşkınlar, yangınlar ve kasırgalar gibi acil durum prosedürlerini de bilmelidir. Arayanlara bu durumlarda ne yapmaları gerektiğini öğretmeleri gerekebilir. Arayanlara talimat verirken, arayanı sakinleştirmeye de çalışırlar.
Fiziksel Gereksinimler ve Sorumluluklar
911 memur işleri, gün boyunca çok sayıda farklı fiziksel sorumluluk gerektirir. Göndericilerin uzun süre oturması beklenirken, bilgi veya dosya almak veya başka ekipmanlara ulaşmak için bunlara ulaşabilir, bükülebilir, dönebilir, diz çökebilir, bükülebilir veya çömelebilir. Ayrıca güvenlik monitörlerine ve bilgisayarlara çok yakın oturmaları gerekir. Sevkiyat memurları, açıkça iletişim kurmak için net bir şekilde duyabilmeli ve konuşabilmeli ve ayrıca, yoğun durumlarda hem arayanlar hem de acil durum müdahalesinde bulunan kişilerden çok fazla strese maruz kalmalıdır.
Kamu Güvenliği Memuru için Yazışma Sorumlulukları
Sevkiyat memurları bilgisayarda çok zaman harcıyorlar. Rapor yazmaları ve yazmaları beklenir ve kayıp kişiler, çalıntı araçlar ve teminatlar hakkında departman bilgileri güncellenebilir. Sevkiyat memurları ayrıca radyolar, alarm panelleri ve diğer ulusal veya yerel uyarı sistemleri dahil olmak üzere çeşitli ekipmanları izler.
