Geçen hafta her KOBİ'nin 2012'de kabul etmesi gereken 10 sosyal medya kararı verdim. Ancak bu doğru olmayabilir. Çünkü gerçek şu ki her şirket sosyal medyaya katılmaya uygun değil ve hatta mutlaka olması gerekmeyen şirketler hazır böyle yaparak. Aslında, bazı şirketler sohbete katılmak için 2012'yi kullanmaktan çok sosyal medyadan cehennem gibi koşmak için daha iyi ücret alırlar.
Hangi tarafa düştüğünü biliyor musun?
$config[code] not foundEmin değilseniz endişelenmeyin, yalnız değilsiniz.Bunu çözmenize yardımcı olmak için, aşağıda, küçük işletmenizin sosyal medyaya hazır olup olmadığını veya ilk şirket tweetini göndermeden önce hala yapacak işlerinizin olup olmadığını belirleyen sorular içeren kısa bir kontrol listesi bulunmaktadır.
1. Sosyal medyada olmak için net bir nedeniniz var mı?: Yapabileceğiniz en büyük hatalardan biri, yapmanız gerektiğini düşündüğünüz için bir şeyler yapmaktır. Ve şimdiye dek muhtemelen sosyal medya ve diğer insanların işletmeleri üzerindeki olumlu etkileri hakkında çok şey duymuşsunuzdur. Ama bu demek değil sen bir şans vermeli. Şart değil.
Sosyal medyada zaman geçirmeden önce kendinize sorun:
- Katılımınızdan ne almayı umuyorsunuz?
- Sosyal medya aracılığıyla hangi iş hedeflerine ulaşabileceksiniz?
- Sosyal medya yardım üretime nasıl öncülük edecek?
Bilmiyorsanız, o zaman boşluğa girmeden, onu bulmak için zaman harcamanız gerekir. Çünkü sosyal medyaya daha fazla katılım, işinize yardımcı olmayacaksa, zamanınızı boşa harcar. Son amacınızın ne olduğunu bilmiyorsanız, ona ulaşmak için daha yakın olup olmadığınızı da bilemezsiniz.
2. Hangi sosyal medya sitelerinin sizin için olduğunu biliyor musunuz?: Sosyal medyadan ne elde etmek istediğinizi biliyorsunuz ve hala uygun olduğunu düşünüyorsunuz. Fantastik. Fakat bunun anlamı nedir? nerede zamanını mı harcıyorsun? Hangi sosyal medya siteleri sizin özel amaçlarınız için en iyisidir? Hedefiniz için katılımınızın ne olduğunu öğrendikten sonra, işinize en uygun sosyal ağı, hedeflerinizi gerçekleştirmenize en çok yardımcı olan site belirleyin. Emin değilseniz, hangi sosyal medya sitelerinin size trafik gönderdiğini görmek için analitiklerinizi de kontrol etmek isteyebilirsiniz. Çünkü sosyal medya harika olsa da, her site izleyicinizle konuşmayacak, o zaman en sıcak site bile değil. Bu site (ler) üzerinde bilemek istiyor.
3. Yatırıma devam edecek kaynakların var mı?: Tamam, “neden” olduğunu biliyorsunuz, “nerede” olduğunu biliyorsunuz ve şimdi kendinize “ne kadar süre” sormanın zamanı geldi. Kaynakları ne zamana kadar sosyal medyanın bir parçası olmaya adamak istiyorsunuz? Birine blog, tweet ve Facebook gönderebilir misin? Olmazsa, diğer tüm faaliyetlerinizde kendiniz yapmayı taahhüt edebilir misiniz? Değilseniz ve bunun birkaç hafta boyunca yapabileceğiniz bir şey olduğunu düşünüyorsanız, geri çekilin. Sosyal medya devam eden bir süreçtir. Eğer buna bağlı kalmayacaksanız, başlamak için zaman harcamayın.
4. Sosyal bir boru hattı çizdiniz mi?: Sosyal medyadan toplanan bilgilerle ne yapacaksınız? Birisi size müşteri hizmetleri konusunda yaklaşıyorsa veya yeni bir ürün veya özellik için öneride bulunuyorsa, bu bilgileri ekibinizdeki doğru kişiye nasıl hızlı bir şekilde kullanmanız gerektiği konusunda bir süreciniz var mı? Sosyal medyaya girmeden önce, sosyal medya bilgilerini içeride nasıl dağıtacağınıza ilişkin bu iş akışını veya boru hattını oluşturun. Sosyal medya yatırımınızdan mümkün olan en yüksek değeri aldığınızdan emin olmanıza yardımcı olacaktır.
5. Kayıtta bir sosyal medya planı var mı?: Suya atlarken, sosyal medya politikanız olarak bilinen can yeleğini aldığınızdan emin olun! Sosyal medya politikanız, bir işletmenin sosyal medya sularında gezinmesine yardımcı olan dahili bir belgedir. Katılım kurallarını, ortak olayları nasıl idare edeceğini, olumsuz sözler ortaya çıktığında ne yapacağınızı, konuşmaları nasıl başlatacağınızı, farklı ağları nasıl kullanacağınızı vb. Yıkar. Herhangi bir kampanyanın başarısı için hayati önem taşır. herhangi bir işletmeye sosyal medyaya girmeden öneriniz.
6. Ölçebilir misiniz?: Unutmayın, sosyal medya bir araçtır, bir hedef değil. Sosyal medya kullanımınızı, pazarlama çabalarınızın bir parçası olarak yaptığınız diğer her şeyi ölçtüğünüz gibi ölçmek istiyorsunuz. Sosyal medya için ilk hedefinize dayanarak, başarıyı değerlendirmek için kullandığınız metrikler diğerlerinden farklı olabilir ve bu sorun değil. Facebook Beğeni, ReTweets, duygu değişikliği, bahsetme sayısı, katılım vb. Konuları takip etmeyi seçebilirsiniz. Önemli olan, hangi ölçümlerin işletmeniz için önemli olduğuna karar vermeniz ve bunları ölçmek için sosyal medya araçlarını kullanmanızdır..
Sırf sosyal medya hakkında sürekli bilgi sahibi olmanız, içeri girmeye hazır olduğunuz anlamına gelmez.
10 Yorumlar ▼
