DALLAS, TX (Basın Bülteni - 14 Eylül 2011) - Kuzey Amerika'nın en hızlı büyüyen iş iletişimi şirketi olan Fonality, bugün “Piyasadaki Durum 2011 Raporu: KOBİ'lerde Mobilite Eğilimleri” ni yayınladı. 250 çalışanı. KOBİ'lerin artan hareketlilik taleplerinin, bu çalışanların yüzde 50'sinin herhangi bir zamanda çalışanların dörtte biriyle ofis dışında çalıştığı tahmin edildiğini ortaya çıkardı.Diğer belirgin bulgular, 18 ay içinde standart mobil cihaz olacak olan tablet bilgisayarların kullanımının artmasıdır. Ayrıca, artan mobil bağımlılık nedeniyle, KOBİ'lerin yüzde 43'ü çalışanlara teslimatı iyileştirmek için bulut tabanlı veya barındırılan mobil çözümler kullanmayı planlıyor.
$config[code] not foundSilikon Vadisi'nde bağımsız bir ağ analisti ve editörü olan Joanie Wexler, “KOBİ'ler, müşterilere daha iyi hizmet vermek ve capex'i azaltmak için mobil araçlara güveniyor” dedi. “Bununla birlikte, çalışanlar ofis içinde ve dışında, üretkenlikle meşgul olabilen tutarsız erişim deneyimleriyle mücadele ediyor. Tutarlı erişim sağlayan çözümlere yatırım yapan yüksek mobil merkezli çalışanlara sahip şirketler, çalışanların çoğunu telafi edebilir ve bu çalışma bulut / barındırılan hizmetlerin bu hedeflere ulaşmanın birincil yolu olarak ortaya çıktığını gösteriyor. ”
Rapordan ek ayrıntılar ortaya çıktı:
- Gerçek zamanlı varlık, şirket rehberi ve takvim erişiminin yanı sıra Unified Communications (UC) yetenekleri tercih edilir
- Müşteri artışı, becerilere dayalı yönlendirme ve kuyruk yönetimi dahil olmak üzere iletişim merkezi işlevselliği giderek daha yüksek bir önceliktir
- Wi-Fi bağlantısı, mobil plan dakikalarını korumak için tercih edilen bir yöntemdir
Bir harekete geçirme ifadesi olarak, çalışma, sahadaki günlerini saatlerce geçiren mobil çalışanların, üretkenliği yakan kritik iş uygulamalarına erişimde zorluk yaşadıklarını belirtir. Bu verimlilik kaybı, KOBİ çalışanı başına haftada altı saat boşa harcanmaktadır. Ofis içinde ve dışında aynı iş iletişimi deneyimini sunarak, 67 mobil çalışanı olan 137 çalışandan oluşan ortalama bir firma, ölçülebilir personel verimliliği kazançlarında yıllık 700.000 dolara veya mobil çalışan başına 10.000 dolardan fazla telafi edebilir.
Fonality Pazarlama Müdürü Wes Durow, “Bu çalışma, günümüzde büyüyen işletmelerin mobil işgücünün eski teknolojiler tarafından yapay olarak engellendiğini ortaya koyuyor” dedi. “KOBİ'ler artık uzaktan çalışanların basit ve uygun bir şekilde tam olarak etkinleştirilmesini sağlayan bulut tabanlı Birleşik İletişim ve iletişim merkezi özelliklerine erişebiliyor.”
“Piyasa Durumu 2011 Raporu: KOBİ'lerde Mobilite Eğilimleri” nin tamamına erişmek için: www.fonality.com/content/smb-mobility-study adresini ziyaret edin.
KOBİ'ler için tasarlanan Fonality, kullanımı kolay, yönetimi kolay ve kullanımı uygun fiyatlı VoIP, UC ve iletişim merkezi masaüstü ve mobil çözümleri sunar. Şirketin bulut tabanlı modeli, pahalı donanım, altyapı veya uzun uygulama döngüleri olmadan, geleneksel IP sistemlerinin aynı hizmetlerini sunar. Toplam sahip olma maliyeti yüzde 50 veya daha fazla bir oranda azalırken, kullanıcılar genellikle en büyük şirketler için ayrılmış olan güçlü iletişim servislerine erişime sahiptir. Şirketin mobil çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.fonality.com/hud adresini ziyaret edin.
Fonality hakkında
Fonality, Kuzey Amerika’nın en hızlı büyüyen ticari iletişim şirketidir ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için bulut tabanlı VoIP ve Unified Communications çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. Benzersiz bir yazılım modeli yaklaşımıyla Fonality, eski sağlayıcıların tüm özelliklerini maliyet veya karmaşıklık olmadan sağlar. 2004 yılında kurulan Fonality, bir milyondan fazla açık standart tabanlı iletişim yazılımı kullanıcısına olanak tanıyarak bulut üzerinde iki milyardan fazla telefon görüşmesi yapmıştır. Yatırımcılar arasında Intel Capital, Draper Fisher Jurvetson ve Azure Capital Partners bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için www.fonality.com adresini ziyaret edin veya 877-FONALITY numaralı telefonu arayın.
