Editörün Notu: Bu, 8-9 Mart 2012 tarihlerinde San Francisco'da gerçekleşen AMDays (Affiliate Management Days) etkinliğinden en son haberleri alan üçüncü makalemizdir. AMDays, bağlı kuruluş kanallarından satış yapan işletmeler için bir konferanstır. #AMDays daha fazla kapsama.
Bu, “Kurum İçi ve Dış Kaynaklı Ortaklık Program Yönetiminin Artılarını ve Eksilerini Keşfetme” oturumunun canlı bir blog özetidir.
Karen, bir ev yöneticisine atanmış olup olmadığına karar verme ya da bağlı kuruluş programınızı dış kaynaklı program yöneticilerinin (OPM’lerin) ellerine koymak konusunda benzersiz bir bakış açısına sahiptir. Beş yılı aşkın bir süredir, şimdi 8 program yürütmekten ve ekibinin yüzlerce üzerinde çalışmasından sorumlu olan bir OPM ajansını taşımaya ve açmaya karar vermeden önce Sherries Berries'de kurum içi program yöneticisi olarak geçirdi. ” Dışardan bir bağlı kuruluş program yönetim şirketi olan GTO Management'ın CEO'su olan konuşmacı Karen Garcia'nın (soldaki resimde) yer aldığı oturumda.
UZMANLIK VE DENEYİM
Doğru kişiyi seçmek çok önemlidir, çünkü üyeler genellikle programı kimin yönettiğine göre çalışmak için bir program seçecektir. AffStat.com tarafından bulunan yeni bir istatistik, programı yöneten kişinin bir programa katılmak ve bir programla yakın çalışmak için üçüncü önemli neden olduğunu gösterdi. Sadece marka ve ödeme bu kararda daha büyük bir etkiye sahipti.
Eldeki ilk görev bir yönetici bulmak. Evde tecrübeli yöneticileri bulmak ve kiralamak zor olabilir. Çoğu özel yönetici, konumlarından ve ortamından gerçekten zevk alıyor ve yüksek motivasyona sahip olmadığı sürece “gemiye atlamak” muhtemel değil.
OPM’ler kolayca bulunabilir ve müşteri tabanlarını genişletmeye hazır olabilir. Doğru OPM'yi bulmanın ilave bir yolu da, ihtiyaçlarınız iş modelinize uymuyorsa, diğer OPM'lerle büyük ilişkilere sahip olmaları ve pozisyonu doldurmak için harcadığınız zaman ve kaynakları azaltarak sizi kendilerine yönlendirebilmeleridir.
Evde yöneticiler gereken görevlerde daha az deneyimli olma eğilimindedir ve eğitilmeleri gerekir. Yeterli hale gelmeden önce, kendi iç sistemlerini öğrenmenin yanı sıra bir miktar öğrenme eğrisine sahip olacaklar. Bir OPM sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olacak ve ilk gün olumlu adımlar atma yeteneğine sahip olacak, böylece programınızın sürdürülebilir karlılığını azaltacaktır.
Bir OPM'nin tek olumsuz yanı, birçok programı çalıştırdıktan sonra, bir rutine ve bir tüccarın değişmesi zor olacak şeyler yapmanın bir yoluna sahip olmalarıdır. Burası ev yöneticisinin bir avantaja sahip olduğu yer. Tüccar, bu kişiyi nişinizin özel ihtiyaçlarına uyacak mükemmel kaynağınıza koyabilir. Kurum yöneticileri ayrıca, bir OPM'nin nerede fırsatlar yaratacağını bilmek için işinizin özelliklerini öğrenmesi gereken alanlarıyla ilgili tutkulu olma eğilimindedir.
Bir program başlatma deneyimi kolayca bir OPM tarafından gerçekleştirilir. Sadece bir şirketin sahip olması gereken özellikleri değil, aynı zamanda iş modeliniz için rekabetçi piyasayı da anladıklarını ve programınızı birçok iştirakçinin tanıtım yapmaya değer bulduğu görünür bir yere yerleştirebilirler. Burası ev yöneticisinde “sektörde yeni” nin kendilerini detaylar konusunda eğitmesi gerekecek.
Dolandırıcılık, ev yöneticilerinin çoğunun avantaja sahip olduğu bir alandır. Dahili olarak bir yönetici OPM ile paylaşılmayacak raporları kullanarak dolandırıcılık bulabilir. Yasal uyum olsa da, OPM’lerin usta olduğu bir alandır. Amazon vergisi gibi uyumluluk sorunları (hızlı bir anket, bu oturumun katılımcının yarısından azının bu yasayı anladığını gösterdi).
İŞ AKIŞI
Evde insanlar birçok yöne çekilebilir ve zamanı doğrudan programa ayıramazlar. Ben kendim bu sorunları yaşadım ve doğrudan ilişki kurabiliyorum. OPM’ler programa lazer odaklı ve ortak bir hedefe ulaşmak için çalışan birden fazla kişiye sahip olabilirler. Kurum yöneticileri, OPM’lerin kendi kendine yeterli olmaları durumunda rehberliği bekleyebilir ve ne yapılması gerektiği söylenmeden deneyime dayanarak kazanımlar sağlayabilir.
Bununla birlikte, organize pazarlama çabaları kurum yöneticileriyle daha iyi ele alınacaktır. Pazarlama ekibine daha yakınlar ve ekip olarak çalışırken ileri düzeyde bilgi verilirse daha iyi planlar yapabilirler. OPM’ler, eğer iletişim zayıfsa, pazarlama çabaları tarafından kör edilebilir ve mesajı iletmek ve birleşik bir pazarlama cephesi sağlamak için gereken zamana sahip olmayabilir.
Son olarak, önemli faktörler listesinde bu seçeneklerden birinin koruduğu saat vardır. Evde yöneticiler normal saatlerde çalışmaktadır ve çoğu zaman gece veya hafta sonu sorunları için uygun değildir. Bazı OPM’ler, gereksinimlerine bağlı olarak çeşitli saatleri korur ve saygın çalışma saatleri isteklerini yerine getirebilir. Ancak, bu hususların onlarla çalışmadan önce sözleşmelerinde anlaşılmasını sağlamak önemlidir.
Dahili Maliyetler
İş modelinize ve büyüklüğünüze bağlı olarak, ev müdürü için özel olarak yapılması gereken bir maaş, sosyal yardım, tatil, hastalık izni, iş istasyonları, eğitim vb. Yoksa OPM tutucusu ve performans primleri için sabit oran sağlayabiliyor musunuz? OPM’lerin 1099 olduğunu ve kendi yararlarını koruduğunu unutmayın. OPM ajansları, bir program kurmaya ve ayrılmaya yardımcı olabilecek çok sayıda insan gücü kaynağına sahip olabilir.
BAĞLANTILARI
Evde yöneticilerin bağlantıları sınırlı. Bunlar genellikle yenidir veya başka bir dikeyden alınmıştır, ancak OPM’nin nişiniz için çok fazla özelliğe sahip olacak birçok dikeyden kapsamlı bir üye listesi tutmaktadır.
Genel olarak, bu hususların, bir kurum içi yöneticiyi veya bir OPM'yi işe alma kararını vermede yardımcı olma konusunda büyük bir öngörü sağladığını düşünüyorum.
Devamı: AMDays 3 Yorumlar ▼
