Dünyanın önde gelen ücretli arama uzmanlarından biri olan, Sertifikalı Bilgi'nin Kurucusu ve “Gelişmiş Google AdWords” yazarı olan Brad Geddes'in bu röportajına hoş geldiniz. Doğu 2012'de Ortaklık Yönetimi Günleri'nde, Brad'in açılış konuşması şu konuya odaklanacak: Hayır Olduğunda Marka Oluşturma Biri Seni Seviyor.
* * * * *
Soru: Ücretli arama müşterilerinizin bu günlerde mücadele ettiğini gördüğünüz en büyük zorluklar nelerdir?
Brad: Günümüzde en büyük zorluklardan biri miras yapısı ve kararları. Bu iki öğe genellikle yeni ücretli arama fırsatlarından yararlanabilmelerini engellemektedir.
Birçok şirket, 5-10 yıl önce PPC'yi kurma ve yönetme konusunda harika bir iş çıkardı. Ancak, bir şirket içinde yeni ürünler ve promosyonlar oluştukça veya yeni ücretli özellikler piyasaya sürüldüğünde hesaplar artmaya devam ediyor. Birçok şirket hesaplarındaki bu değişikliklerle en az direnç gösteren bir yol kullandı. Sonuç olarak, hesapları, kârlılıklarındaki genel değişikliklerle ilgili kolay bir şekilde yönetme veya bilgi edinme konusunda tuhaflaştı.
Geriye doğru bir adım atıp büyük resme bakmak, hesabın ve hatta ücretli arama ekiplerinin nasıl yapılandırılması gerektiği konusunda daha iyi bir yönlendirme yapmanıza yardımcı olabilir ve çok fazla zaman kazanmanıza ve yeni verimlilikler kazanmanıza yardımcı olabilir.
Çok sayıda insanın mücadele ettiğini gördüğümüz diğer alan ve kesinlikle başarılı olanlar, Google’ın görüntülü ağında. Çok fazla envanter, pek çok seçenek ve gerçek bir plan ortaya konduktan sonra sergilenen hesaplarda büyük kazançlar elde ettiğimizi göstermek için çok fazla kötü tavsiye var.
Soru: En çok göz ardı edilen fırsatlar nelerdir?
Brad: Ekran kesinlikle en çok göz ardı edilen fırsat. Birçok şirket onunla mücadele eder ve onu terk eder. Orada olanın avantajını kullanmıyorlar.
Diğeri, reklam sunumunun bölümlenmesidir. Her şirketin segmentasyonu farklı olacaktır. Ancak, verilerini aygıt (mobil, tablet, masaüstü), coğrafya (metropol, devletler) ve tarih bilgileriyle (günün saati, haftanın günü vb.) İncelemek istiyorlarsa, genellikle hedeflemeyi artırmanın yeni yolları vardır. etkinliği.
Bir diğer hata ve gözden kaçan fırsat birinin terkedilmiş analytics hesabında oturuyor. Genellikle, PPC yöneticileri sadece arama motorundaki veya iç sistemlerindeki dönüşüm istatistiklerine bakar ve analizleri incelemez. Analytics, kaynağa bakılmaksızın, çoğu şirketin daha iyi kararlar almak için analiz edebilecekleri bilgi birikimine sahip olduğu konusunda trafik hakkında çok fazla bilgi verebilir.
Sonuncusu iyi bir test metodolojisine sahip olmak. Birçok şirket test etmeleri gerektiğini bilir ve çoğu test eder. Ancak sonuçları ölçekte test etmek ve analiz etmek için bir sisteme sahip olmak, testin hesap üzerinde gerçekte ne kadar etkili olduğunu artırabilir.
Soru: PPC üzerinden bağlı kuruluş pazarlamasına gelince, ortalamaları en tehlikeli yanıltıcı bulduk (örneğin EPC). Bize değeri üzerinden alınmaması gereken 5 ölçüm daha verebilir misiniz (ve neden)?
Brad: Bence en kötü suçlu ortalama pozisyondur. Tıklama başına gelire ilişkin verileri ölçerken bir konuma teklif veren şirketler görüyorum. Her zaman nihai hedeflerinize uygun ölçümleri kullanmalısınız. Ortalama konum ve tıklama başına maliyet aşağı yukarı doğrusaldır ve yalnızca yüksek bir konum elde etmek için tıklama başına yaptığınızdan daha fazla teklif verirseniz işiniz sona erer.
Genellikle aşırı kapsamlı olan bir başka ölçüm, Kalite Puanıdır. Kalite Puanı çok önemli olsa da, gelirden öncelikli olmamalıdır. 10 Kalite Puanına sahip olmak, yalnızca Google'ın sizi sevdiği anlamına gelir, bu para kazandığınız anlamına gelmez. Test yaptıktan sonra, sık sık 5-7 Kalite Puanına sahip olmanın 10'dan daha karlı olabileceğini göreceksiniz.
Dönüşüm oranları genellikle çok fazla kilo verilir. Özellikle ekranda veya reklam testleriyle. Ekranda, tıklama başına maliyetler o kadar fazla değişebilir ki, bir EBM teklif modeli kullanmanız daha iyi olur.
Dönüşüm oranları çok önemli olsa da, arama reklamları için yalnızca düz dönüşüm oranı değil, bir ÜFE (gösterim başına kar) veya TÜFE (gösterim başına dönüşüm) test yöntemini kullanmalısınız. Dönüşüm oranınız oldukça yüksekse, ancak hiç kimse bir reklamı tıklamazsa, senaryo, dönüşüm oranı düşük bir reklamınız varsa, tıklama oranı yüksek olanlardan daha az kar elde etmenize neden olabilir. Bu, gösterime göre ölçmenin, reklam testlerinizde size daha iyi bir bakış açısı sağladığı yerdir.
Hemen çıkma oranları yararlı bir ölçümdür. Ama buna dikkat etmen gerekiyor. Google Analytics’teki bir sıçrama sadece bir sayfalık ziyarettir. Birisi sitenize ulaşıp sizi ararsa, PayPal satın alma düğmesine tıklar ya da bir tüccarın bağlantısına tıklar ve sitenizi bir sayfadan bırakır; bunlar tamamen zıplar. Onlar iyi sıçramalar, ama onlar sıçramalar.
Yukarıdaki durumların bir sıçrama olarak kaydedilmediğinden emin olduysanız, hemen çıkma oranları çok iyi bir ölçümdür - ancak çok az sayıda şirket, bir sayfalık iyi ziyaret senaryolarını iyi ölçmek için analitiği yapılandırmıştır.
Birçok insanın ağırlık vermek için uğraştığını düşündüğüm son ölçüm, birçok yanlış bilgiye yol açabileceğinden dönüşümler üzerinden bakmak. Pek çok sistem dönüşümlerle görüntülemeyi tekilleştirmez. Bu nedenle, 3000 görüntülemeye sahip olabilirsiniz, ancak yalnızca 10 satış yapabilirsiniz. Veriler düşülür ve korelasyonel olarak kullanılırsa, o zaman çok yararlı olabilir. Yalıtımda bir teklif ölçütü olarak kullanıldığında, birçok kötü teklife yol açabilir.
Soru: Bir tüccar kendi ücretli aramalarını yapıyorsa ve ayrıca bir bağlı kuruluş programına sahipse, ikincisinin yamyamlaştırılmamasını, ancak diğerine iltifat etmesini sağlamak için onlara ne tavsiye edersiniz?
Brad: Bu gerçekten tüccarın ücretli aramada ne kadar gelişmiş olduğuna bağlı. Şahsen, satıcı ücretli aramada iyiyse, bağlı kuruluşlarla nasıl ilgilendikleri konusunda satıcı, ücretli aramada çok iyi olmadığı için daha kısıtlayıcı olma eğilimindedir. Bağlı kuruluşlar satıcıdan daha iyiyse, bağlı kuruluşlarınıza biraz daha yer verin.
Bazen bu, satıcının ödemeli arama ekipleri hatası değildir, bu yasal bir durumdur. Bazı tüccarlar, tüm tekliflerini daha önce yayınlanmadan önce yasal yollardan geçirir. Bu durumda, bağlı kuruluşlarınız sizden daha esnek olabilir, bu nedenle bu esneklikten yararlanın. Diğer bir husus, tüccarın en iyi yatırım getirisine sahip olmasının karşısında sonuçlara ne kadar hakim olmak istediğidir.
Örneğin, bağlı kuruluşların birçok koşulda teklif vermesine izin veren çok sayıda şirket görüyorum, ancak tüccarlar reklamlarının kendi markalarını yükseltmelerine yardımcı olmak için reklamlarının her zaman ortaklarının üstünde olmasını sağlayacak şekilde reklam konumunu veya maksimum TBM’yi kısıtlayacak. Her pazartesi günü, önceki haftanın dönüşüm oranlarına ve EPC'sine dayanarak en iyi ortaklıklarına teklif veren bir şirket biliyorum. Bir satıcı ücretli aramada iyiyse, reklamınızın en üst sıralarda görünmesini sağlamak iyi bir fikirdir ve bağlı kuruluşlarınızın trafiğin geri kalanına sahip olmasını sağlar.
Aslında, birçok tüccarın bağlı kuruluşların herhangi bir marka terimiyle teklif vermesini istemediğini tespit ediyorum. Bunun birçok durumda bir hata olduğunu düşünüyorum. Sitenize veya bağlı kuruluşunuzun sitelerine yönlendiren reklamlar ne kadar fazlaysa, o kadar fazla trafik alırsınız. Bağlı kuruluşların marka terimleriniz için teklif vermelerine izin vermek yerine, yalnızca reklam terimlerinin marka terimlerinin üstünde olmadıklarından emin olmalarını öneririm. Bu, reklamlara gerçekten hükmettiğinizden emin olmanızı sağlar.
Bu kuralın istisnası, marka terimlerinizin üzerinde başka reklam bulunmamasıdır. Bu durumda, tek reklam ve en iyi organik (umarım) sonuç sizsiniz. Bu nedenle, bu durumda bağlı kuruluşları kısıtlamak isteyebilirsiniz. Tabii ki, bunu iyi yapmak için, açılış sayfalarına yardımcı olmak zorundasınız, bu yüzden üyeler için benzersizler.
Bazı tüccarların bağlı kuruluşlarına şablon açılış sayfaları vereceğini ve bağlı kuruluşun bir şartla teklif verebileceğini ve Google’ın reklam sunma politikalarını aşmak için sitelerine gönderdiğini tespit ediyorum. Bununla birlikte, bu şablonlar çok yaygın hale gelirse, bazen Google bazen ikincileri bir araya getirip ikinci reklamı yayınlayabilmeleri için tüm bağlı kuruluşları bir araya getirir.
Sayfalarını diğer bağlı kuruluşlarınızdan benzersiz hale getirme konusunda bağlı kuruluşlara yardım, fikir ve tavsiyeler vermekten daha iyi olursunuz, böylece bu sayfaların farklı deneyimleri olur ve Google, sadece şablonlar vermek yerine bağlı kuruluşlarınızı bir araya getirmez. Bu açıkçası daha fazla iş, ancak bunu yaptığınızda, bağlı kuruluşlarınız çeşitli sitelerde farklı mesajlar vererek daha fazla satış getiriyor.
Soru: Son olarak, e-posta gönderenlerin ve bağlı kuruluş yöneticilerinin yaklaşmakta olan Ortak Yönetim Günleri Doğu 2012'de kapanış açılış oturumunuza katılmaları için bize iyi bir neden verin.
Brad: Marka oluşturmak zor. Tüketicilerin çok fazla seçeneği var. Çoğu marka için çevrimiçi olmak, marka sadakatini oluşturmak ve hatta sosyal bir takip bile oluşturmak son derece zor olabilir.
Ancak, yarı tanınabilir bir markanız varsa (en iyi marka olması gerekmiyorsa), hem organik hem de ücretli artış için tıklama oranlarınız, genellikle dönüşüm oranlarınız da artar ve daha fazla trafik alırsınız. çok çeşitli kaynaklar. Sürdürülebilir ve büyümekte olan bir iş kurma şekliniz budur - yalnızca ücretli aramada veya organik veya sosyal olarak iyi değil - aynı zamanda bu kanallardan bir marka oluşturarak.
Tüm pazarlama kanalları üzerinde olumlu etkileri olan bir marka oluşturmayı başarabilecek hiç kimsenin umursamadığı (tüketicilerin ürün ve hizmetlerini önemseyen - ama onlar değil) umursayacağı bir şirketten bahsedeceğim.
* * * * *
Affiliate Management Days 9-10 Ekim 2012 tarihlerinde gerçekleşmektedir. Ft Lauderdale'de düzenlenen Affiliate Management Days hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Veya Twitter'da #AMDays etiketini takip edin. Geçiş kartınızdan 150.00 $ almak için SBTAM150 kodunu kullanarak kaydolun.
Görüşme serisinin geri kalanını # AMDays adresinden kontrol ettiğinizden emin olun.
Devamı: AMDays 7 Yorumlar ▼
