Geçen yıl 20 Sosyal Medya İzleme Aracı'nın bir listesini yayınladık. Bu listedeki en popüler araçlardan biri Hootsuite. Bugün size Hootsuite'e derin bir dalış sunuyoruz: Bu nedir ve sizi sosyal medya ile nasıl daha verimli hale getirebileceğini.
$config[code] not foundTüm sosyal medya hesaplarınızı ve varlığınızı tek bir yerde yönetmenize ve üzerinde ekip olarak ortak çalışmanıza olanak tanıyan bir araç arıyorsanız, Hootsuite araştırmak için listenizin başında olmalıdır.
Hootsuite, Web tabanlı bir araçtır (popüler mobil cihazlarda da kullanılabilmesine rağmen, yukarıdaki ekran görüntüsüne bakın).
Bir Hootsuite hesabı oluşturmak için birkaç dakikanızı ayırın; daha sonra çeşitli sosyal medya profillerinizi bağlayın. Bu bir defalık kurulumdan sonra, onu kullanabileceksiniz. İşte Hootsuite’in gerçekleştirdiği 4 temel işlev:
1. Sosyal Hesaplarınızı Tek Bir Yerde Yönetin
Bunu, her siteyi ayrı ayrı ziyaret etmeden veya çok sayıda farklı mobil uygulama kullanmadan, Hootsuite panosundan yaparsınız. Bu, başkalarına yanıt vermeyi, retweetlemeyi, "beğenmeyi", özel mesajları paylaşmayı ve yanıtlamayı ve sosyal hesaplarınız üzerinde başka bir şekilde etkinlik yapmayı içerir.
Yapabileceğiniz etkinlikler sosyal medya platformuna göre değişir. Örneğin, Facebook Sayfanız için her bir şeyi yapamazsınız. Ancak günlük sosyal aktivitelerimizin% 90'ını Hootsuite içinden yapabileceğimizi gördük.
Bireysel profilleri ve iş sayfalarını - Facebook, Twitter, Foursquare, LinkedIn, Google Plus, MySpace, WordPress ve Mixi'yi yönetebilirsiniz.
2. Güncellemeleri Zamanlayın
Yerleşik takvim en önemli özelliklerden biridir. Sosyal hesaplarınıza gönderiler planlamak için kullanın. Başka bir deyişle, hesaplarınızı aktif tutabilirsiniz. Daha da önemlisi, tüm sosyal güncellemelerinizi bir defada planlayarak verimli olabilirsiniz, örneğin günde bir kez veya haftada bir kez zamanlama yapın. Başka bir deyişle, çalışmanızı “toplu” yapabilirsiniz. O zaman, sosyal hesapları gün veya hafta boyunca güncellemek için sürekli olarak diğer faaliyetleri durdurmuyorsunuz.
Ayrıca tweetlerinizi ve güncellemelerinizi en uygun saatlerde otomatik olarak programlayacak bir otomatik zamanlama özelliği de bulunmaktadır.
Bir pazarlama kampanyası yürütmek ve iki hafta boyunca söylenecek bir süre içinde yapılacak çok fazla güncelleme var mı? Aslında tüm iletiler için bir CSV elektronik tablosu yükleyebilirsiniz.
“Ayarla ve unut” otomasyonunu tercih ediyorsanız, örneğin şirket blogunuzdan yeni bir makale çıktığında sosyal hesapları otomatik olarak güncellemek için RSS yayınları ekleyebilirsiniz. Bir defada (önerilen) veya daha fazla bir öğeyi gönderecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Feed'deki yeni öğeleri kontrol etmek ve saatte bir veya günde bir defaya kadar göndermek için yönlendirebilirsiniz.
3. Takım Olarak İletişim Kurun ve İşbirliği Yapın
Bir tweet'e ya da özel bir doğrudan mesaja cevap vermek gibi görevleri yukarıda görüldüğü gibi bir ekip üyesine atayabilirsiniz. E-posta veya ayrı anlık mesajlaşma talimatları gerekmez. Atamaların tam orda Hootsuite panosunda.
Ayrıca, birden fazla kullanıcı Hootsuite kullanabildiğinden, herkes hangi etkinliğin tamamlandığını veya henüz yapılmadığını “görebilir”. Yine, birisinin henüz Twitter müşterisinin şikayetini takip edip etmediğini öğrenmek için e-posta veya mesajlaşma programları aracılığıyla iletişim kurmak yok. Sahip olabileceğiniz kaç kullanıcı, satın aldığınız ürün düzeyine ve yükseltmelere bağlıdır.
4. Analytics ve Raporları Alın
Burada parçalanan sonuçlar var ve sosyal medyanın ne kadar iyi çalıştığını analiz etmenize ve anlamanıza yardımcı olacak çok şey yok. Bunun için, bir kuşun belirli bir süre içindeki aktiviteyi gözden geçirdiğini görmeli ve karşılaştırabilmelisin.
Artık birçok sosyal medya platformu analitik sunuyor. Ancak, kim bu analitiği Facebook Insights veya başka bir çok sosyal siteden alıp almaya vakti var? Hootsuite’in yerleşik analitiği ve raporları, bu tür bir gelişmeyi izlemek ve tek bir yerde en iyi neyin işe yaradığını anlamanızı sağlar.
Hepsinden iyisi, size e-postayla gönderilen haftalık raporları alabilirsiniz. Bunlar son derece faydalıdır. Örneğin, burada Small Business Trends'te personel toplantılarındaki analitik raporları zaman zaman gözden geçiriyoruz.
Hootsuite Hakkında Nelerden Hoşlanırım
Şirket, platformundaki geliştirmelere yatırım yapmaya devam ediyor. Hootsuite daha da iyi olmaya devam ediyor. Ve bu ürünler için her zaman doğru değildir.
İşte özellikle etkileyici olan iki yön:
Diğer Pazarlama Uygulamalarıyla Entegrasyon / Birlikte Çalışabilirlik
Hootsuite’ın şu anda kapsadığı 8 sosyal medya platformunu yönetmekle sınırlı değilsiniz. Hootsuite Apps Directory'den “uygulamalar” ekleyerek yeteneklerini diğer sosyal medya sitelerine ve hatta diğer programlara genişletebilirsiniz.
Örneğin, Instagram, Tumblr, Flickr, Scoop.it, YouTube ve daha fazlası gibi sosyal siteler için uygulamalar bulacaksınız (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın).
Daha sonra, işletmelerin kullandığı popüler pazarlama ve CRM programlarıyla bir düzeyde entegrasyon veya birlikte çalışabilirlik sunan uygulamalar var. ConstantContact, Çevik, HubSpot, Salesforce, ZenDesk ve daha fazlası için uygulamalar var. Tam olarak uygulamaların Hootsuite ile yapmanıza izin verdiği şey, uygulamaya göre değişir. Böyle bir uygulamanın açıklaması için, Batchbook ve Hootsuite entegrasyonu hakkındaki yazımıza bakınız.
Çoğu uygulama ücretsizdir. Bazıları, Salesforce için uygulaması gibi, ek bir aylık ücret gerektirir. Ancak ücretli premium uygulamalar bile oldukça ucuzdur. Uygulamalar genellikle premium uygulama başına ayda 5 dolardan daha ucuzdur.
Hoosuite'nin bu tür uygulamalara izin vermeye açık olmasının geliştirici programı sayesinde hoşuma gitti. Hootsuite'i merkezi bir gösterge panosu ve yönetim aracı olarak daha kullanışlı kılar.
Farklı İhtiyaçları Karşılayan Farklı Fiyatlandırma Seviyeleri
Hoosuite'nin bir diğer olumlu yanı, farklı fiyatlandırma ve özellik seviyeleri sunmasıdır.
Tek bir kullanıcının 5 sosyal profili güncellemesi için ücretsiz bir seviye var. Bu gerçekten küçük bir başlangıç veya tek sahibi için iyidir. Aynı zamanda Hootsuite'i denemenin risksiz bir yoludur.
Pro sürümü, şu anda ayda 8,99 dolar - son zamanlarda fiyatlar arttı - iki kullanıcılı küçük bir ekiple birlikte kullanılabilir. Ek kullanıcılar bir ücret karşılığında eklenebilir. Eklenen kullanıcılar değişiklik gösterebilir - üçüncü kullanıcılar için 10 ile 15 ABD Doları arasında ve her birinden sonra 15 ile 30 ABD Doları arasında bir miktar. Her şey “yeni” fiyatlandırmanın altında mı yoksa eski mi olduğuna bağlı.
Bu gözden geçirmedeki özelliklerden bazılarının yalnızca Pro düzeyinde bulunabileceğini unutmayın.
Pro ile sınırsız sayıda sosyal profili yönetebilirsiniz. Gelişmiş bir analiz raporu alırsınız ve sınırsız sayıda uygulama seçebilirsiniz. Bu sürümün de 30 günlük ücretsiz deneme sürümü var. Pro sürümü, çoğu küçük işletmenin kullanabileceği şeydir.
Kurumsal sürüm, büyük işletmeler içindir. Enterprise için fiyatlandırma bile yapılmamaktadır. Kurumsal sürüm, gelişmiş güvenlik, coğrafi hedefleme, gelişmiş müşteri desteği gibi gelişmiş özellikler ekler. Aynı zamanda sosyal medya için çevrimiçi bir eğitim programı olan ve Hootsuite'i kullanmayı öğrenen Hootsuite Üniversitesi'ni de ekler.
Bazı tasarruflarda, aylık yerine yıllık faturalandırmada% 10 indirim uygulanır.
Hootsuite'nin Farklı Şekilde Yaptıklarını Görmek İstediklerim
Farklı Hootsuite seviyelerini sevmeme rağmen, bazı küçük işletmeler bazı eklentiler ala carte almanın pahalı olduğunu düşünebilir. Maliyet gerçekten artırabilir.
Hootsuite Üniversitesi, insanlara kusturduğunu duyduğum bir eklenti. Ala carte ayda 21 dolar. Küçük işletme ekipleri gerçekten eğitimden yararlanabilir. Ancak fiyatlandırma modeli zorluyor. Duyduğum küçük işletme sahipleri, bir kez aylık ücrete kaydolduğunuzda, ekip üyeleri kullanmazsa, kuruluşunuzu bir yıl sonra nadiren kullanılan bir hizmet için para ödeyebildiğinizden - sadece birinin unuttuğunu unutmaktan endişe duyuyorlar. iptal etmek için. Kullanıcı başına bir kerelik ücret bu sorunu çözer.
Diğer bir fiyatlandırma sorunu, paylaşılan bağlantılarınızı marka geliştirmek için makyaj URL kısaltıcılarını kullanmanın sınırlamaları ve maliyetidir. Örneğin, Small Business Trendlerinde, http://SBT.me adresindeki kendi URL kısaltıcımızı kullanmaya başladık. Hootsuite özel URL'lere izin verir - ancak yalnızca Owly Pro'ya kaydolursanız. Bu ayda 49,99 $ maliyeti.
Küçük işletmeler sosyal medya araçları konusunda çok maliyete duyarlı olacaktır. Küçük işletmelerin sadece% 39'u sosyal medyadan yatırım getirisi elde ettiğini söylüyor. Bunların çoğunluğu dolar değerini yıllık 1.000 ABD dolarının altına izole ediyor.
Yine de, ayda on doların altında bir baz fiyatla, Hootsuite Pro mükemmel bir değer sunuyor. Baz fiyat çoğu küçük işletme tarafından uygun fiyatlı olmalıdır. Sadece bu eklentiler konusunda dikkatli ol!
Küçük İşletme Trendlerinde, Hootsuite müşterilerine ödeme yapıyoruz. Bu inceleme için özel bir değerlendirme alamadık.
Hootsuite Hakkında Daha Fazla Bilgi
Belirtildiği gibi, Hootsuite, Web tabanlı bir uygulamadır ve çoğu modern tarayıcıdan kullanılabilir. Chrome ve Firefox tarayıcıları için uzantıları (“hootlet” veya “hootbars”) vardır.
Hootsuite, mobil uygulamalarınızı sunar; böylece sosyal varlığınızı bir iPhone, Android cihazlar ve iPad'den yönetebilirsiniz.
HootSuite Media, Inc., 2008 yılında aynı zamanda şirketin CEO'su olan Ryan Holmes tarafından kurulmuştur. Merkezi Vancouver, BC, Kanada'da bulunmaktadır. Pano üzerinden günde 3 milyon mesaj gönderen 6 milyondan fazla kullanıcısı vardır.
Genel olarak, Hootsuite, sosyal medya hesaplarınızı yönetmek için bugün altın standarttır. Küçük işletme kullanıcıları için güçlü ve uygun fiyatlı bir karışım sunar.
27 Yorumlar ▼
