Küçük işletme sahiplerine tavsiyelerde bulunan binlerce kitap, dergi ve blog var. Ancak en çok saygı duyduğum tavsiyeler, işlerini başarıyla yürüten (veya hatta satan) CEO'lardan, kuruculardan ve başkanlardan geliyor.
17 Ekim 2012 tarihinde New York XPO’dayken (Küçük İşletme Etkileyici Ödülleri Gala’ya gittim), “Nasıl Yaptım: Amerika’nın En İyi Çalışan Şirketlerinden Dersler” oturumunu yakaladım..” Üç işletme sahibi, USAToday’ın kıdemli işletme köşe yazarı Steve Strauss ve Small Business Influencer Champion’un yönettiği başarılı şirketler için ipuçlarını paylaştı. İşte güzel şeyler.
$config[code] not found
İş yaşam dengesi
Profesyonel ve kişisel dünyalarımız arasındaki efsanevi dengeyi arıyoruz. Fakat bir denge gerçekten var mı? Palo Alto Software CEO'su Sabrina Parsons (Küçük İşletme Etkileyenler Şampiyonu) hayır diyor:
“İş hayatı dengesi yok. Bu uzlaşma ile ilgili. Seçimlerinizden memnun olmanızla ilgili… öncelikli olanı seçin, onu kucaklayın, sahip olun, sonra bunun gerçekleşmesi için tavizler verin. ”
Disketlere etiket koymak zorunda kalmadan cezalandırıldığında babasının şirketine bir genç olarak başlayan Parsons, ailenin önce gelmesini sağlar. 7: 30-4: 30'da çalışıyor, sonra çocuklarını futbol antrenmanına götürebilir. Çocuklar uyuduktan sonra, bilgisayarına geri döndüğünde, uzlaşma gelir.
Doğru Ekibi Kurmak
Outright CEO'su Steven Aldrich, iş sahiplerine sizinle aynı kişileri işe almaktan kaçınmaları konusunda tavsiyede bulunuyor:
“… Kendini çoğaltmayan bir takıma sahip ol…… onun yerine tamamlayıcı becerilere odaklan”
Elinizden gelenin en iyisini devretmenin önemini vurguluyor ve çabalarınızı, iğneyi en fazla hareket ettirecek eylemlere odaklamanız ve gerisini bırakmanız gerektiğini söylüyor.
Parsons, çalışanlarına fazla çalışmamanın önemli olduğunu ve insanların eve gitmelerine ve beyinlerini dinlendirmelerine izin vermenin, yanmalarına engel olabileceğini ve yeni fikirler üretmelerine yardımcı olabileceğini söyleyerek bu konuyu ekliyor.
Müşterileri Dinlemek
VIPOrbit'in Kurucu Ortağı ve Eş Kurucusu Mike Muhney (yanı sıra Sage tarafından satın alınan ACT Kurucu Ortağı!), Müşterilerin markası hakkında söylediklerini çok umursadığını söylüyor. Bir müşteri sosyal medya aracılığıyla hayal kırıklığı ifade ettiğinde kişisel olarak uzanır.
“Birisi Tweet'te markam hakkında kötü bir şeyler yazdığında beni incitiyor… İnsanları nasıl umursadığımızı göstermede normların ötesine geçen bir kültürü harmanlıyoruz.”
Muhney, gerçek testin, bir müşterinin markanıza gerçekten çok üzüldüğü zaman olduğunu söylüyor, çünkü bu size sözünüzün arkasında durma fırsatı veriyor. Sonuçta “insanlar sadece duyulmak istiyor” diyor.
Panel oturumu gibi daha harika bir tavsiyeyle doluydu:
- Bir iş planının taşla yazılması gerekmez; İşletmenizin istediğiniz yöne gittiğinden emin olmak için tasarlanmıştır
- İşletmenizin ölçümlerini ve sayılarını bilmek, daha iyi kararlar almanıza yardımcı olabilir
- Ekip üyelerinin müşterilere yardımcı olmalarını sağlamak, çalışanların ve müşterilerin daha mutlu olmasını sağlar
