İşletmenizin web sitesi mükemmel değil. Ne kadar sevdiğiniz ve markanızı temsil ettiğini düşünürseniz, orada nefret eden insanlar var. Gezinmesi zor olabilir. Can sıkıcı özelliklere sahip olabilir. Ya da kullanıcıları yanlış yola sokan çok önemsiz bir şey olabilir. Ancak sebebi ne olursa olsun, hedefiniz web sitenizi olabildiğince az insanı rahatsız etmek olmalıdır.
Kesinlikle herkesi memnun edemeseniz de, çevrimiçi müşterileri kızdırabilen veya kızdırabilen birkaç yaygın şey vardır. Bu tuzaklardan kaçınmak, web sitenizi gerçekten beğenip beğenmek için daha fazla müşteri edinme yolunda uzun bir yol kat edebilir. Az önce gözden kaçırdığınız basit konular olabilir.
$config[code] not foundAcquia'nın pazarlama müdürü Tom Wentworth, son zamanlarda bu ortak sorunların bir kısmını Mashable dergisinde sıraladı. Bahsettiği konulardan biri yavaş yükleme süreleridir. Bir web sitesinin yüklenmesi birkaç saniyeden uzun sürerse, birçok müşteri sinirlenir ve hatta bazıları siteyi tamamen terk eder. Wentworth yazısında açıkladı:
“Bunu daha önce yüzlerce kez duydun: anlık bir memnuniyet toplumunda yaşıyoruz. Böylece kullanıcılar bir bağlantıya tıkladığında, hızlı bir şekilde yüklenmesini isterler. Aslında, ziyaretçilerin yüzde 40'ı yüklemesi üç saniyeden uzun sürerse web sitenizi terk edecektir, bu da alt satış hedefleriniz üzerinde çok büyük bir etki yaratabilir. ”
Dolayısıyla, sitenize yeni müşteriler çekmek için tüm çanları ve ıslıkları eklemekle daha fazla ilgileniyor olsanız da, aslında onları uzaklaştırıyor olabilirsiniz. Tabii ki sitenizi tamamen sade tutmak istemezsiniz. Müşteriler kesinlikle harika görsel ve multimedya öğelerini takdir etme eğilimindedir. Ancak, sitenize bir şeyler eklerken yükleme süresini aklınızda bulundurmanız gerekir, aksi takdirde büyük işler kaybedebilirsiniz.
Wentworth, görevdeki diğer altı tuzaktan da bahsetti. Bunlar arasında: çok fazla metin olması, sinir bozucu pop-up'lar, otomatik oynatma videoları, kötü bir alışveriş deneyimi ya da müşteri hizmetlerine ulaşmanın hiçbir yolu bulunmayan telefonlar ve tabletlerde çalışmayan web siteleri olması.
Shutterstock ile Hoşnutsuz Web Kullanıcı Resmi
11 Yorumlar ▼
