Şimdi her zamankinden daha fazla, sosyal medya işletmelere marka oluşturma, tanıtım ve doğrulama için platform, tanıtım ve giderek daha fazla görsel fırsat sunuyor. Her boyutta, pazarda ve disiplinde B2B ve B2C işletmeleri için sosyal medya, marka katılımı için olgunlaşmıştır - ama dikkatlice tweet atın! En yaratıcı sosyal medya markalaşma kampanyaları kötü zamanlanmış bir yayınla parçalanabilir.
$config[code] not foundİşletmelerde 2015 yılında sosyal markalaşma başarısının anahtarı sosyal mülkiyet olacaktır. Sosyal mülkiyet nedir? Sosyal mülkiyet, her işletmenin kendine özgü felsefesini, bütünlüğünü ve kurumsal amacını uygun ve tutarlı bir şekilde beslemesinin, sürdürmesinin ve paylaşmasının sorumluluğudur. Sosyal mülkiyet, günümüzde rekabetçi işletmeler tarafından sosyal medya platformlarının iletişim ve pazarlama gücünün tanınması ve sosyal içeriklerini sunmaları gereken saygı ve özendir. Sosyal mülkiyet, bir işletmenin içeriğine, hedef kitlesine ve en önemlisi itibarına yönelik yaptığı sosyal medya taahhüdüdür.
Sosyal sahipliğinizin bozulmamış ve sosyal markanızın hedeflendiğinden emin olmak için şu sosyal medya markalaşma hatalarını yapmayın:
Blog Başarısızlığı
Sosyal kimliğinizin blog içerdiğini farketmiyorsanız, o zaman sizin için hiçbir yardım yoktur. Blog yazmak sadece sizin için bir düşünce liderliği kişisi oluşturmakla kalmaz, sosyal medya platformlarınızı da zenginleştirir - iyi yönetilen blog içeriğinden elde edilebilecek SEO avantajlarından bahsetmeyin. Sosyal markalaşmanız, bloglama performansınıza kritik derecede bağlıdır. Hedef kitlenizin beklentileri, sorunları, hedefleri ve gereklilikleri ile ilgili konuşarak zamanında blog yazısı oluşturmak, markalamanıza büyük ölçüde fayda sağlayacak ve tüm geleneksel pazarlama, sosyal medya ve hatta gelen pazarlama stratejilerini zenginleştirecektir. Blogda yer almamak, içeriğinizin önemli olduğu sosyal mülkiyetini kabul etmemenizdir. Yazıklar olsun!
Tutarsız Güncellemeler
Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube ve çeşitli sosyal medya platformlarının sosyal sahipliğini almak, tutarlı içerik paylaşımı anlamına gelir. Sosyal medya platformlarınızı her gün - veya en azından Pazartesi - Cuma arası güncellemelisiniz. Twitter'ınızı günde bir kereden fazla güncellemelisiniz - hiçbir iş bir yalnız, tembel tweet ile tanımlanmış bir marka olmayacak ve eğer öyleyse, olumlu olmayabilir. 2015 yılı boyunca tutarlılık ve enerjiyle sosyal güncellemeye söz ver. Sosyal medya izleme ve katılım araçlarıyla birlikte, sosyal platformlarınızın 2015 yılında sessiz kalmasına gerek yok.
Düşüncesiz Paylaşımlar
Sosyal medya platformlarınızda yayınlamak için yeterli değil. Ne yayınladığınıza ve yayıncılık çabalarınızın hedef kitlelerine önem vermelisiniz. Düşüncesiz içerik, yönsüz paylaşımdır. Gerçek tema yok. Gerçek bir amaç yok. Bir etiket bile değil!
Biraz yaratıcı olmak için zaman ayırırsanız sosyal medya hayranları yaratabilir ve takipçilerle sosyal ilişkinin faydalarını deneyimleyebilirsiniz. Bir araba yıkamaya sahipseniz, bir #RedCarTuesday Teşvik ve kırmızı araba görüntüleri için çağrı veya her Salı tüm kırmızı araba için bir indirim teşvik. Bir fırına sahipseniz, eğlenin #CupCakeFridays veya #WeddingCakeMondays ve en sevdikleri fotoğraflarını paylaşmak için sosyal takipçilere seslenirken imza şekerlemelerinize yer verin.
Sosyal içerik akışınıza biraz fikir vermek için zaman ayırın. Servis alanlarınıza uygun etiketler tasarlayın - ve bunları uygun şekilde kullanın. İzleyicilerinizi, onlara bir şekilde çözümler, motivasyon veya ilham veren teşviklerle bağlayın. Sosyal paylaşımlarınız sizi şehirdeki en popüler araba yıkama ya da fırıncılık işi haline getirebilir! Keşke sosyal güncellemelerinizi birazcık vermişseniz.
Seyirci Persona, Ne?
Sosyal sahipliğinizin - ve sosyal medya içeriğinizin niteliğinin - doğrudan alıcı personelinizle konuşması gerektiğinin farkındasınız. Alıcı kimliğiniz - veya kitle kimliğiniz - hedef kitlenizdir.
Bunlar insanlar Her tweet, paylaşım ve yeni gönderiye bağlanmak istiyorsun. Onları ilgilendiren şeylerin ne olduğunu, profesyonel ve hatta kişisel isteklerinin neler olabileceğini düşünün. Onlarla işlerini etkileyen teknolojileri, trendleri ve haberleri ve kişisel yaşamlarını ele alan içerikle konuşun.
Mesleki amaçlarının ne olduğunu ve kariyerlerinde veya iş kollarında ortak sorunların neler olabileceğini düşünün. En çok iletişim kurmak istediğiniz kişilerin hedef kitlelerini oluşturmak için zaman ayırın. Hedef kitlenizi kategorize etmek zor değil; müşterilerinize, tedarikçilerinize, meslektaşlarınıza ve arkadaşlarınıza bir göz atın!
Zavallı Mizah. Zayıf Zamanlama. Ya da her ikisi de!
2014 yılının en talihsiz sosyal medya başarısızlıklarından biri, DiGiorno’nun #WhyIStayed’in uygunsuz kullanımıydı. Janay Palmer Rice’ın 2014’te meydana gelen aile içi şiddet olayından sonra NFL oyuncusu Ray Rice’la kalma kararının ardından #WhyIStayed, Twitter’da güçlü bir eğilim gösterdi. DiGiorno Pizza masum tweeting sohbete katılmaya çalıştı #Niye kalmıştın, pizza yedin. Birkaç dakika içinde uygunsuz tweet silindi ve şirket, tweetlemeden önce hashtag'ın ne hakkında olduğunu bilmediğini iddia ederek özür diledi.
Bir diğer örnek: 4 Temmuz’u kutlamak için, American Apparel, Tumblr’ı patlak veren uzay mekiği Challenger’ın görüntüsünü göndermek için kullandı. Olumsuz bir sosyal geri bildirim aldıktan sonra, şirket, sosyal medya yöneticisinin Challenger felaketinden sonra doğduğunu ve görüntünün önemini anlamadığını bildirerek özür diledi.
Ve Dave & Buster’ın Taco’nun Salı günkü tanıtımını tweetle unutmayalım:
‘ Tacos'tan nefret ediyorum, hiç Juan demedi. #TacoTuesday #DaveandBusters’
Duyarsız tweet şikayetleri kışkırttı ve elbette şirket algılanan ırkçı açıklaması için bir özür diledi. Sosyal mülkiyet ile mizah ve zamanlama söz konusu olduğunda ne ders? Asla ne olduğunu varsayma sen komik olduğunu düşünüyorum - aslında olduğu komik. Ve mevsimsel, kültürel, trend eğilimli ve yıkıcı trajik tarihi olaylara dikkat edin.
Shutterstock ile Sosyal Medya Fotoğrafı
10 Yorumlar ▼
